文档介绍：雅芳
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序言
雅芳,全美最大的500家企业之一。1886年, “雅芳之父”大卫·麦可尼(David McConnell)从一瓶随书附送的小香水中受到启发,“加州香芬公司”(the California pany )由此诞生。出于对伟大诗人莎士比亚的仰慕,1939年, 麦可尼先生以莎翁故乡一条名为“AVON”的河流重新为公司命名。
如今,雅芳已发展成为世界上最大的美容化妆品公司之一,在53个国家和地区进行直接投资,拥有43000名员工,通过440余万名营业代表向145个国家和地区的女性提供两万多种产品,包括著名的雅芳色彩系列、雅芳新活系列、雅芳柔肤系列、雅芳肌肤管理系列、维亮专业美发系列、雅芳草本家族系列、雅芳健康产品和全新品牌Mark系列,以及种类繁多的流行珠宝饰品。
目录
一市场与消费者调查
二产品分析
三产品广告策略
四企业竞争状况
五媒体研究
六成员介绍
七结束语
一市场与消费者调查
1 营销环境分析
宏观市场:化妆品工业是日用化学工业的重要门类,随着全球经济一体化的发展,人民生活水平的提高,中国的化妆品工业呈迅速增长的趋势,1994年中国化妆品销售额仅为30亿元,%,据估计中国化妆品市场今后几年内将以20%左右的年平均增长率发展,到2010年将达800亿元。
微观市场:护肤品在中国化妆品市场中占40%,正以每年20%的速度增长。根据国家的统计,中国现有3000个化妆品生产商,其中58%是私营企业,32%是外资企业,还有10%属于国有企业。跨国公司、合资公司和本土企业互相抢夺市场份额,但现在显然跨国公司已占领导地位。在2003年,外国品牌包括进口和合资生产产品,已经占据中国化妆品市场的68%。
2 消费者分析:
(1)观念分析:中国消费者更加喜欢专卖店的方式,认为更安全、更可信。消费者在购买化妆品时注意的是功能和它的品牌,一般都是根据自己不同的肤质和需求来选择,对于那些希望自己年轻的女士来说,这款商品不论是价格还是功能还是品牌都是一个不错的选择。
作为女性消费者,更喜欢带适用装的促销方式。在看到良好的效果之后,才会决定购买,一般收到效果之后,多数女性会主动迫切的选择购买。
(2)消费者研究
购买状况(包含已婚及未婚):
①用完再买②没有完,看到喜欢就买③亲友赠送
购买地点及方式:
未婚:①百货专柜②由国外带回③向女性推销员
购买④在市场或地摊购买
已婚:①百货专柜或百货行②问朋友而去购买(包
括厂牌、地点) ③国外带回
产品特性之探讨:
外观、可以更换、携带方便、使用简便、新鲜高
级、精致、保养功能