银行公司客户经理年终工作总结.docx

文档介绍：ⅩⅩ银行公司客户经理年终工作总结
ⅩⅩ年转瞬即逝,2013年已来临;ⅩⅩ年对我来说是崭新的开始在这年的5月我成为了ⅩⅩ银行的一员,这半年多来,在行领导及各位同事的支持与帮助下,取得了一点成绩,但也有许多不足之处,急需改进。
现将半年来的工作情况总结如下:

1、努力提升业务技能水平,强化自身风险管理意识。从进ⅩⅩ至今,遇见如商票、中间业务和贴现等以前没有实际操作过的业务,为了能够更好的拓展客户,在行领导及各位同事的帮助下,自己很快了解该业务的操作模式、风险的把握;另外,为了加强学****业务技能,半年内先后4次参加了分行举办的技能培训。

2、加强客户营销,增加客户群体。由于自己的技能、营销能力和阅历与其客户经理业绩都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学****总结,怎样才可以更好的做好银行工作,不断学****不断积累,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力等方面,经过半年的锻炼有了一定的提高米米上班族,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。

3、存在的问题和今后努力方向。我虽然能敬业爱岗、积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,业绩技能水平还不够熟练,有些很好的客户资源,原本能够很好的合作,但自己却不能很好的有针对性的为客户制定业务方案。第二,现有的客户资源,没有能够很好的深挖细刨,针对客户贸易链各环节展开营销工作;对于自己有目标的客户群体也一直没有找到合适的介入机会。第三,有些工作做的不够过细,一些工作协调不是十分到位。

2013年已经到来,针对以上突出的问题,我将争取最大努力做到以下几点:第一,加强学****提升技能,只有具备完善的业务技能水平,开展业务才可以得心应手,游刃有余。第二,在做好本职工作的同时,积极营销,更新观念,争取以良好的心态和责任心,做出较好的业绩回报我行。第三,细节决定成败,今后我将努力完善工作细节,增强部门﹑同事﹑银企之间等合作意识,加强团结,不断改进,力争做好银行工作。