文档介绍：红十字会问题
-----------公信危机
红十字会简介
中国红十字会是中华人民共和国统一的红十字组织,是从事人道主义工作的社会救助团体,是国际红十字运动的成员。中国红十字会以发扬人道、博爱、奉献精神,保护人的生命和健康,促进人类和平进步事业为宗旨。
但是由于郭美美事件引发出的一系列事件使红十字会出现了前所未有的公信危机。
谁是郭美美?
郭美美在微博晒出了坐在宝马车上的照片,并说:“为啥每次喝完酒爱往高处爬呢..因为我骨子里就傲气,从不低头。”
2011年6月21日,新浪微博上一个名叫“郭美美Baby”的网友颇受关注,这个自称“住大别墅,开玛莎拉蒂”的20岁女孩,其认证身份居然是“中国红十字会商业总经理”,其真实身份也众说纷纭,有网友称她是中国红十字会副会长郭长江的女儿,由此引发很多网友对中国红十字会的非议。
网友看了纷纷表示,十分上火!
郭美美事件造成的影响
2011年上半年,,2012年较2011年减少了74亿元,%。
,而7月为5亿元,,降幅接近51%。而这一变化,正是发生在6月下旬“郭美美”事件引发慈善信任风暴的背景之下。
2012年4月,深圳市民巫剑红的父亲突发脑干出血,深圳市红十字会决定利用该会医疗救助资金专属账号协助巫剑红筹款。7月15日,一位好心人打来电话,称已汇款100元,但直至7月28日,巫剑红仍未收到。不仅如此,深圳市红十字会副会长赵丽珍告诉记者:“郭美美事件”之后,该会收到的社会捐款几乎为“0”,除原先早有合作的一些定向捐款外,一个多月来唯一一笔捐款就是这100元。
负面新闻扑面而来
1999年  九二一大地震
2008年汶川地震天价帐篷
2010年李连杰壹基金计划
2011年卢湾区红十字会高额餐饮费事件、郭美美事件、审计虚假开支、阮姮贪污案案、中国红十字会总会配车案、苏田田事件、佛山死婴事件
2013年收取500万买路钱事件、艺术家追问8000万元善款去向、江苏阜宁县委发文要求为红会捐款、被质疑扣留花冈基金
由于郭美美事件的影响,红会近年来的负面新闻也被挖了出来,公信力一降再降。
TOC问题分析
一. 什么需要改变
二. 改变成什么
三. 如何改变
经过探讨分析,我们认为红十字会产生公信危机的原因有以
下几点:
根据以上的分析,我们得出了红会公信危机的现状图: