文档介绍：2018/5/13
椒园邮政支局三季度效能提升
“一点一策”方案
2016年07月
2018/5/13
资源盘点
目标制定与分解
抓手方案落地与措施制定
日常管控
目录
2018/5/13
第一部分
资源盘点
2018/5/13
经营环境分析与资源盘点
外部分析
增量市场
内部分析
存量市场
2018/5/13
网点发展情况
历史经营数据
储蓄存款余额(截止填表日期)
9776
近三年余额增长情况
万(2013年4月开业)、
(2014年)、
(2015年)
保险(本年发展情况)
1557
近三年保险发展情况
97万、(2012年)
185万、(2013年)
1346万(2014年)
人民币理财产品(本年发展情况)
685
近三年人民币理财发展情况
0 、(2012年)
377万、(2013年)
750万(2014年)
基金(本年发展情况)
近三年基金发展情况
万、(2012年)
、(2013年)
(2014年)
网点自开业来发展迅速占领市场,14年余额增长翻倍。保险发展速度惊人,14年增长幅度较前年近10倍,前景良好。理财基金业务在大市场的影响下也逐步提升顺应经济市场变化。
2018/5/13
网点经营指标
客户接待量
日均叫号量
100
日均储蓄业务笔数
110
月客流高峰日期
15号和25号
客户平均等待时间(高峰时间段/高峰时间段客户数量)
7分钟
9:00-11:00
理财经理接待量
17
自助设备日平均使用笔数
200
各类业务笔数(日平均)
大额存取款笔数
2
定期开户数
5
活期、卡类开户数
12
网银加办数
5
短信通知加办数
18户
特殊业务笔数
1
邮务类业务邮寄量
6件
缴费类业务笔数
0
投递员投递量
0
其他
0
网点客流高峰一般为15及25号,客户群主要为代收代发客户。网点短信业务发展较好,电子银行业务仍需多开发,多绑定客户。
2018/5/13
一外部分析-1社区资源
南湖新城:距我行1100米
社区居民1500户,约 3000人人均可开发
保利中央公馆距我行500米
居民1200户约2400人可开发人均
3万元。
南湖名都
距我行500米
居民户数2000户
人均可开发3万元
洪山村还建小区距我行700米
社区居民600户约1200人
(新增)
2018/5/13
一外部分析-2商户资源
商户排查一览表(共计38家详见网点商户走访计划)
序号
商户名称
商户位置
离行距离
主营业务
经营规模
结算方式
主办银行
开发程度
业主姓名
业主年龄
1
伊容洗衣服店
好友多超市内
300米
洗衣店
1000元/天
邮局POS、现金
邮局
已开发
肖金星
40岁左右
2
卢家故事
邮局旁边
150米
餐饮
5000元/天
中行pos、现金
农行
未开发
荷雅溏集团公司
35岁左右
3
剪神洗发店
邮局对面
300米
美容美发
1000元/天
现金
农信社
未开发
丁娅利
35岁左右
4
吉米洗车行
丁字桥南路
50米
洗车
2000元/天
建行POS、现金
农行
已开发
张启明
40岁左右
2018/5/13
一外部分析:3同业竞争
同业排查一览表
序号
名称
位置
与我行距离(米)
面积(平方米)
开设现金柜
有无理财
有无贵宾室
自助设备数量
装修情况
停车环境
1
中国银行
文馨街
10
200
3
1
1
2
新装
好
2
工商银行
文馨街与丁字桥南路交汇处
200
300
2
2
1
4
新开
好
3
建设银行
文馨街与丁字桥南路交汇处
200
300
3
2
1
2
新开
无
序号
名称
余额规模(亿元)
对手优劣势
1
中国银行南湖支行
优势:有贷款业务,对公业务,有外币业务适合周围高档人群的出国旅游和子女留学;
劣势:营业时间短,没有活动。
2
工商银行(新开张5个月)
3500万
优势:业务种类多、贷款业务、为高科技银行,进入网点都是机具,对周边公司业务占比很大
劣势:不能适应老年客户。
3
建设银行(新开张5个月)
2100万
优势:业务种类多、贷款业务、POS机申请便利、办理柜台业务免填单,大额存取款方便。
劣势:只对大客户有活动,对2