文档介绍：如何调动员工的积极性
积极性是员工进行工作的内在动力。
所谓的激励就是领导者对员工的激发和鼓励,促进员工发挥其才能,释放其潜能,最大限度地、自觉地发挥积极性和创造性,在工作中做出更大的成绩。它是一名领导者的基本职责和必备能力。也就是说,能不能充分调动员工的积极性是衡量一名领导者是否成熟、是否称职的重要标志。
可是我们知道,管理者是无法提供原动力的,原动力只能来自于员工自己。这种原动力是员工天生的,或是早年养成的性格决定的。因此,企业管理者能做的事情就是了解不同员工的不同心理,并因人而异地进行引导。
一位优秀的管理者需要能够识别员工不同的积极性,并将它引导到工作当中。对大多数员工来讲,对自己接手的项目都会全力以赴。当他们相信做的工作可以为公司、同事和自己带来价值时,他们会做到最好。换句话说,积极性是内在的和自发的。而当我们谈到外部的动力时,指的是那些能激发我们内在需要和愿望的外部因素。
发现和利用员工的外部驱动因素是管理者的工作之一。
“欲造物,先造人!”一个项目的成功或失败,其首要关键因素是人。项目成员是否能够步调一致,是否能够积极主动的朝着同一目标前进便成为项目顺利开展直至最终完成的基本前提。
通常员工表现不佳,有来自员工内在思想的原因,也有来自其它多方面外在环境的原因。其中后者有更多的因素,影响面更大。这就要求项目经理必须努力帮助员工创造更好的环境,包括工作场地、设施工具甚至生活条件等硬件环境,同时也包括项目总目标、项目制度以及工作氛围等软件环境。这其中,硬件环境条件由于项目自身的性质难以进行本质性改善。因此项目经理应该把软件环境的改善作为调动员工积极性的重点。
1、建立共同的目标
项目总目标是项目经理与项目组织成员共同建立起来的,融项目目标与个人目标于一体的,项目组织成员们努力要追求的目标。有了这样一个目标,项目团队就可以对团队成员产生强大的吸引力,从而增强团队的凝聚力。只有项目组织成员在思想意识上高度统一没有分歧,才能确保项目的措施从上之下具体贯彻落实,保证项目内部个体力量与目标方向相同,避免“内耗”现象,大大提高生产效率。
2、让员工说该怎么办
首先,安排工作时让员工了解事情的背景和原因。我们通常认为由于高一级的管理者更加广泛的接触以及其所处的职位高而相应承担的责任、考虑的问题都更为重要。所以上级对下级布置任务时,上级只需说明要求,而下级一般必须遵照执行。但如果员工不了解事情的背景和原因,他只能完全按照项目经理的表面意图去工作,不敢也不愿越雷池一步。执行过程中遇到的任何特例问题,他都要向项目经理汇报,因为他不知道怎样处理以及如何处理是正确的。
在任务执行过程中,遇到意外情况,让员工提出解决方案。管理级别高并不意味全能。在专业问题上,专业技术员工可能提出更加合理化的方案。不同的管理级别只能代表不同范围团体的利益,不同的思考角度。因此,让员工提方案而由项目经理审批绝不意味他领导项目经理。相反,是用他的专业角度弥补项目经理的不足。
让员工了解事情的背景和原因,并且在特例情况下让员工说怎么办不仅能够提高工作效率,使决策更加合理化。更重要的是培养员工的思考****惯,激发他们的主观能动性,增强员工在团队中的主人翁精神。
3、布置任务时明确要求
项目管理者经常会向项目组织成员下达工作安排。在安排时,尽量明确任