文档介绍：第4章电子商务网站规划
本章内容
电子商务网站规划概述
需求分析
网站定位
网站市场定位
内容规划
功能规划
主机管理方式选择
网站推广策划
电子商务网站规划概述
电子商务网站规划:
是指在网站建设前确定网站的目标,对网站进行定位,进行内容规划和功能规划,确定与其他系统的关系和接口,进行主机管理方式选择,进行软硬件的配置,及对网站推广进行策划。
电子商务的网站是电子商务系统运行的关键承担者和体现者,电子商务网站的规划与设计的好坏,直接影响着企业电子商务网站实施的成败。
网站规划,尽可能涵盖网站建设中要涉及的各个方面。
电子商务网站规划概述
在电子商务中,网站是其拥有者与用户交流及沟通的窗口,是企业与访问者(消费者、供应商、合作伙伴、销售商)进行信息交互和交易的渠道,是企业体现其企业形象和经营战略的载体,等等。
电子商务网站是在软、硬件基础设施的支持下,由一系列网页、程序模块、后台数据库等构成,能够实现不同电子商务应用的各种功能。
电子商务网站
门户网站
门户网站(Portal site):网站。
访问者通过它可以访问不同类型的信息源(如数据库,文档,部门,应用软件或基于网络的到其它门户或站点的链接)。
企业信息门户网站
企业信息门户网站(Enterprise Information Portal,EIP)
是企业为合作伙伴、客户等提供的访问企业内部各种资源及进行交易的统一平台。
通过这一平台,企业的合作伙伴(如原材料提供商),可以获取企业当前的原材料库存情况以及近期生产计划,从而优化自身的资源调配和生产调度;
企业的客户可以通过这一窗口,了解企业各档次、各类产品的详细资料,与企业开展商务活动,获得企业提供的咨询服务等。
企业信息门户网站
门户网站主要区别
通过企业信息用户才能安全地访问企业的应用系统。
企业信息门户的作用
⑴整合应用系统。
⑵充分利用企业已有的资源。
⑶提供个性化服务。
⑷企业实施电子商务的必经之路。
企业信息门户网站
企业信息门户的作用
⑴整合应用系统。
在企业信息化的过程中,大多数企业都采用分步实施的方法,针对不同的应用需求建立不同的业务子系统。这种方法的好处是分期投资、见效快,但由此带来的问题是各子系统都是针对特定应用设计的,不同子系统之间存在着功能设计重复、信息存储冗余甚至互相之间数据不一致等问题,导致信息孤岛的出现,不同部门、不同系统之间难以实现信息共享。这种分离式的信息系统也使企业客户难以从单一的界面了解企业的全面信息。
建立一个完整有效的EIP,可以在一定程度上把分立系统的不同功能有效地组织起来,给用户提供一个统一的信息服务功能入口,并利用相关的门户技术,整合企业的后台业务系统,减少信息孤岛的存在并降低重复投资,为用户提供更加完善的信息服务。
帮助企业整合现有的各种应用系统,是EIP最重要的作用。
企业信息门户网站
企业信息门户的作用
⑵充分利用企业已有的资源。
从资源利用的角度看,EIP是以最小成本实现最大程度的开发利用企业现有资源的最可行途径。
第一,EIP将本需占用多个硬件平台的应用集成到较少的硬件平台,节省了企业在硬件上的投资。
第二,减少了多种未经集成的应用软件的总体维护成本,老企业通常都有很多遗留系统,涉及的资源包括应用、数据库、文档等,这些资源往往按部门条块分割,因而维护成本昂贵,EIP的应用可以大大降低整个系统的维护成本。
第三,EIP利用高效的互联网作为传输工具,降低了传播费用,减少了人力投入。
第四,EIP的实施可以改进企业的供应链管理,实现真正意义上的零库存。
由此可见,建立EIP给企业带来的最大好处是能够充分利用企业已有的资源,给客户提供个性化的服务,这对提高企业竞争力具有特别重要的意义。
企业信息门户网站
企业信息门户的作用
⑶提供个性化服务
在以客户为中心的时代,服务的个性化是提高企业竟争力的关键,而EIP的建立为个性化服务打下了基础。
有了EIP,员工、客户、合作伙伴、代理商都可以根据自己的需求建立自己的工作区,仅显示对自己有用的信息和事务处理窗口。
公司的客户,可以指定工作明示与该公司有关的新闻、股票状况、产品和服务信息;
合作伙伴,可以指定工作区显示该公司针对合作伙伴的计划、市场活动等信息。
除了这种被动的,需要定制的个性化服务以外,EIP还提供了主动式的个性化服务。它可以根据你的注册信息和你所关心的内容,判别你扮演的角色,然后把相关的信息自动“推”到你的面前。这种个性化服务的最大好处是使不同角色的人能在尽可