文档介绍：绩效管理-- 企业员工绩效考评的一般程序
教学内容:
企业员工绩效考评的一般程序
企业员工绩效考核
企业员工绩效评价
教学目标:了解企业员工绩效考评的一般程序,掌握企业员工绩效考核的方法以及建立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法,达到从整体上理解企业员工绩效考评一般程序的目的。
教学重点:工作行为考核的方法,工作成果考核的方法,建立员工绩效评价鉴定系统的程序与方法
教学难点:分级法,有效的评价鉴定系统的基本特征
教学时数:
教学过程:
第一节企业员工绩效考评的一般程序
一般来说,绩效考评应包括制订计划、技术准备、收集资料信息、分析评价、绩效反馈、结果运用等六个环节。如图6一1所示。
制定考评价计划
确定绩效考核方法
收集信息资料
进行绩效评价
绩效考核结果的反馈
绩效考核结论的运用
图6—1企业员工绩效考评的一般程序
在企业员工绩效考评的一般程序中,由于绩效考核关系到绩效评价的正确与否,而绩效评价又涉及到员工的奖惩,这将在很大程度上影响员工的积极性,因此企业员工绩效考核和绩效评价是绩效考评工作中的关键点。
第二节企业员工绩效考核
一、工作行为考核的方法
常用的考核方法有以下几类。
(一)、分级法
相关的分级法主要有以下一些:
1. 排序法
排序法包括简单排序和交错排序。前者指由最好到最差依次对被考核者进行排序;后者
是先挑出最好的,再挑出最差的,然后挑出次最好的,再挑出次最差的,直至排完。
2. 代表人物比较法
代表人物比较法以若干个具体人物为标准,分别代表各个要素的一定等级,将被考核者与这些代表人物进行比较,达到考核的目的。
3 . 两相比较法(配对比较法)
由考核者对每一个被考核员工与其他被考核员工一一对比,优胜为“+”,稍逊为“一”,从而比较每个员工的得分,排出次序。
4. 强制正态分布法(强制分配法)
按事物“两头小,中间大”的正态分布规律,人力资源部门可事先确定好各等级在总数中所占的比例,然后按照每人绩效的相对优劣程度,强制列人其中的一定等级进行考核。
5. 图表法
考核者按照事先设计的表格,根据表中规定的考核项目和不同层次的考核结果,来对被考核者进行评价。
(二)、清单考核法
主要的清单考核法有以下两种:

先将与某一特定职务占有者工作绩效优劣相关的多种典型工作表现与行为找出,供考核者逐条对照被考核者实际状况校对核准,将两者一致的各条勾出,即成为现成的考核结果。

人力资源部门将考核方法分解为若干维度来分别评估清点,评分后再加总。
(三)、量表考核法
此法用得最为普遍,它通常作维度分解,并沿各维度划分等级,设置量表实现量化考核,而且操作也比较简捷。
此外,工作行为考核的方法还有针对不同考核者的考核方法,包括主管考核法、民意测验法以及360°考核法。
二、工作成果考核的方法

目标管理是一种有效管理的方式,管理者与被管理者都清楚自己的目标和组织的总目标,并将每个人的具体活动统一到组织目标上来。