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卓越绩效评价准则和实施指南.pdf

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文档介绍

文档介绍:北京九鼎方略管理科学研究院简介

一、综合情况
北京九鼎方略管理科学研究院系民营管理科学研究机构。主要从事下列研究课题与研
究成果的推广服务:
人力资源管理—帮助组织实施“人力资源管理体系”咨询或培训;
培训管理体系—为组织建立符合 ISO10015 国际培训标准的培训管理体系提供培
训和咨询;
培训管理体系确认—为组织建立的符合 ISO10015 标准的培训管理体系的有效性、符
合性和规范性提供确认;
学****型组织创立咨询—为组织实施学****型组织创建提供专业化咨询与培训;
卓越绩效评价—为寻求按国家标准 GB/T 19580 和 GB/Z 19579 追求卓越经营绩效的
组织提供培训或咨询,使其经营与管理符合上述标准,达到申请国家质量奖的基本条件。
猎头与人才测评服务—为组织对高精尖人才的需求,提供特殊的猎聘服务,帮助组
织完善核心团队建设。为员工实施个人职业生涯设计与测评服务,为员工职业发展提供专
家咨询指导。
本院专家、教授与学员,在“传授科学管理之道,用智慧的火花,使顾客获得竞争力”
的组织愿景的感召下,精选课题,奋发努力,追求辉煌的过程,更注重让顾客获得利益与
价值。争创中国管理研究与咨询第一品牌的战略目标。

本文由北京九鼎方略管理科学研究院编辑整理网站:卓越绩效评价准则.
二、成功案例
追求咨询服务的差异化是服务创新的集中体现,项目咨询专业化,有利于集中精力,
始终把握主导方向,做好、做精组织最擅长的事情,以使顾客获得最专业、最好的咨询服
务。九鼎方略管理科学研究院突出人力资源管理体系和 ISO10015 培训管理体系、学****型
组织咨询与培训为主业,并实施“卓越绩效评价”项目成果的研究与推广。
咨询案例
a) 海尔集团
b) 江淮汽车集团
c) 中原油田采油五厂
d) 中国人民大学工商研修中心
e) 神火煤电股份有限公司
f) 东北电网大连培训中心
a) 东北电网丰满培训中心
b) 天津电力建设公司
c) 东方惠科防伪技术有限公司
内训案例
a) 胜利油田(2 次,东营市);
b) 中石化新星公司(扬州市);
c) 中国冶金教育协会(济南市);
d) 上海汽车工业集团公司(上海);
e) 中国建设银行常州培训中心(常州市);
f) 神火煤电集团公司(河南永城市);
g) 四川电力集团公司(自贡市);
h) 大庆石化公司(大庆市);
i)云南电力集团公司(昆明市);
j)兰州铁路局(银川市);
k)建设工业集团公司(重庆市);
l)济南钢铁集团公司(济南市);
m)浙江巨化集团公司(浙江衢州市);
三、组织文化
本文由北京九鼎方略管理科学研究院编辑整理网站:卓越绩效评价准则.
组织愿景:传授科学管理之道,用智慧的火花,使顾客获得竞争力。
组织战略:持续开展管理科学应用,帮助组织获得竞争优势;
突出人力资源管理核心,促进组织员工能力提升。
组织宗旨:全身投入顾客服务,时刻满足顾客需求。
组织精神:真诚努力、全心回报,让生命活出意义。
宣传语:九鼎方略,博大精深!
质量方针:领先管理科学研究,关注顾客真心期望;
满足顾客合理要求,追求顾客更高满意。
质量目标:a) 咨询一次通过审核率 100% b) 培训合格率 98% c) 顾客满意率 95%。
四、学****与了解的途径
直接导入建立体系的咨询过程,由本院提供专家咨询;
把您单位的人力资源经理和培训中心主要领导、主管、培训师组织起来,实施内训
培训,或参加本院组织的各类公开培训班。
五、联络信息
院址:北京北三环西路 43 号青云里 A 座 2108 邮编:100086 电话:010-62138188
网址::jdfl@ 传真:010-62139700
通用网址:卓越绩效评价准则 ISO10015
本文由北京九鼎方略管理科学研究院编辑整理网站:卓越绩效评价准则.
中国人民共和国国家标准化指导性技术文件

GB/Z 19579-2004







卓越绩效评价准则实施指南

Guidelines for the criteria of performance excellence










2004-08-30 发布 2005-01-01 实施

中华人民共和国国家质量监督检验检疫总局
中国国家