文档介绍：济南职业学院
国际交流学院
学生实习报告
2012 学年第 2 学期
学院:济南职业学院紫光电力科技有限公司
专业:酒店管理
班级:2010级B班
姓名: 吕英盼
实习任务书
起始日
2012年4月29日
工作时间
共五天
公司地点
山东省邹平县经济开发区
实习方式
分散实习
目的:学习公司的相关的培训、接待及相关的礼仪知识,了解公司的经营理念,巩固一下自己在校学的知识及拓展一下在课本上学不到的一些知识。
要求:能灵活的运用自己所学到的知识,礼貌带人,有上进心,工作态度端正。
主要内容及进度安排:
负责公司内的员工的礼仪培训,给员工做形体礼仪的示范,告诉员工相关的工作礼仪和生活礼仪的知识。
评阅人评语:
成绩:
评阅人(签字): 2012 年 5月 4日
备注:实习方式指集中实习或分散实习。
实习报告
礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
礼仪对于旨在维护森严的封建等级制度的礼仪制度,尤其是那些落后的繁文缛节,新的社会制度和价值体系非但无法接纳,而且必须坚决予以抛弃。自辛亥革命彻底否定了几千年的封建制度之后,伴随着社会价值观的根本改变,礼也被赋予了全新的现代意义。
如果说传统意义上的礼是一种涵盖一切制度、法律和道德的社会行为规范的话,今天的所谓礼则仅仅是对礼貌和相关活动的礼仪形式而言的,这也是我这一组话题所要讨论的主要范畴。
仪是在人际交往中,以一定的、约定俗成的程序、方式来表现的律己、敬人的过程。涉及穿着、交往、沟通、情商等内容。从个人修养的角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术,一