文档介绍：安达信的目标Z
——应变未来的企业规划
价值链业主
价值链控制者
价值链合作者
价值链参与者
价值网络参与者
价值网络专业供应商
解决方法合作生产者
解决方法合作设计者
解决方法确定者
商品购买者
解决方法购买者
产品购买者
专业供应商
业主
合作生产者
购买者
消费者
供应者
‘系列’
的崛起
商业恐龙
卓越
与联合
晴天霹雳
逐日
五种方案设计
2008年
逐日
在这一方案中,世界经济一派繁荣景象。欧美的经济增长率达到历史最高水平,而那些曾经被称为“新兴市场”的国家里出现了最高的增长率。管制放松和高带宽通讯技术的发展使这些新兴市场进入了世界经济的主流。
在“逐日”方案中,消费者就是上帝,而现在他们换了一个称谓,叫“合作消费者”,他们需要全球化的公司来满足其需求,他们尤其挑剔,只找那些能够提供有商业价值的供应商;信息地普及使他们充分认识到自己可以从大量的供应商中挑选适合自己的。这时市场相当开放,其特点是公司之间、公司与消费者之间形成巨大的住处流通。如果没有众多中间人帮助消费者整理这些信息,挑选出符合其需要的信息,恐怕消费者要淹没在信息论海洋里。
多年来被视为阻碍新入行者进入市场的管理已经被废弃,现在市场基本靠自律。
全球化和技术进步已经成为造就这种工业环境的主要力量,商业现在主要通过“线路”来进行,而地理位置已不是问题。
行业间的界限模糊起来,传统的行业分类已经消失。工业现在的特点是拥有一批全球性的专业供应商,它们所侧重的领域窄而精,并且把先进的网络技术和效率当做其核心能力。这些专业供应商根据消费者的需求不断地分分合合。
在这个框架中有一些新型的组织。例如,有一被称为“价值链连接者”的组织,它们连接价值链的个体组成部分,以寻找定制的产品和服务来满足今日消费者所需。
如果一个人沉睡10年之后醒来,他将认不出那些世界闻名的公司。如福特公司专门组装世界级汽车,它与全球众多公司结成灵活的关系。6年前,它的结构发生巨大变化,剥离掉所有非核心生产的商业组织。
巴克莱银行已经拥有17网上商场,并改换了一个代表这个新商业领域的名称。如今,它叫做“巴克莱广场”。原来的英国煤气公司改为BG,是一个主要的邮购渠道。英国电信通过网络提供新服务,其利润比网络本身要多出两倍。
在这种环境中要想取得成功,公司首先需要灵活机智并且能够迅速地响应新的市场需求。一些最成功的商业组织拥有由不同国家、处在不同时区的专业供应商组成的网络,这使得它们能够提供24小时“永不关闭”的服务——对全球化组织的一个要求。
最后,在世纪之交有在个发展趋势曾经作为预先警示信号,而现在它们都发生了。新入行者可以进入的领域越来越多,而且越来越多的新入行者是小公司。公司之间的短期联合也呈上升趋势,这种联合有着特定的目的,而一旦目的达到随即解散。
崛起的“系列”
工业界只被几家巨型“系列”统治,“系列”是高度专业化公司所形成的网络,其目的是共同满足极端苛求的消费者的需求。这些消费者希望拥有按其需求定制的产品,他们不喜欢大众化市场上的产品,而是喜欢独一无二的产品。
消费者与“系列”共同设计、生产符合其需要的产品。“系列”还建立一个供应商网络,让消费者供应其需要的产品和服务,“系列”处于供应商和消费者之间,起联系作用,所以确保网络内部