文档介绍：员工绩效考核制度
一、考核目的
1、作为晋级、解雇和调整岗位依据,着重在能力、能力发挥和工作表现上进行考核。
2、作为确定绩效工资的依据。
3、作为潜能开发和教育培训依据。
4、作为调整人事政策、激励措施的依据,促进上下级的沟通。
二、考核原则
1、公司正式聘用员工(试用期员工不进行考核)均应进行考核,不同级别员工考核要求和重点不同。
2、考核的依据是公司的各项制度,员工的岗位描述及工作目标,同时考核必须公开、透明、人人平等、一视同仁。
3、制定的考核方案要有可操作性,是客观的、可靠的和公平的,不能掺入考评人个人好恶。
4、提倡考核结果用不同方式与被评者见面,使之诚心接受,并允许其申诉或解释。
三、考核内容及方式
1、工作任务考核(按月)。
2、综合能力考核(由部门主管每月进行一次)。
3、考勤及奖惩情况(具体见扣减分数情况表)。
四、考核人与考核指标
1、部门组管或经理对员工进行全面考核和评价。
2、自我鉴定,员工对自己进行评价并写出个人小结。
3、考核指标,员工当月工作计划、任务,考勤及《内部管理条例》中的奖惩办法。
五、考核结果的反馈与沟通
考绩应与本人见面,将考核结果的优缺点告诉被评人,鼓励其发扬优点、改正缺点、再创佳绩,同时考核期间公司所有员工要加强沟通,正确处理协调好部门、员工、上下级之间关系,避免工作失误,杜绝事后定论。下级可越级申诉,上级可越级检查。
六、员工完成工作情况的依据:
月工作计划、目标任务、完成情况。(主管或经理的话将是部门月工作计划、目标任务完成情况)
周工作完成情况汇总表。
临时工作完成情况表。
日常行为表现。
七、员工绩效考核说明
(一)填写程序
1、每月2日前,由个人提出应完成的本岗位工作职责和当月工作计划及任务目标,交部门负责人补充修改确定,最后由公司领导补充修订。(部门领导直接交给公司领导补充修订即可,按照分级管理模式而定。)
2、工作绩效考核表每月28日由行政部发放到部门,由本人填写经部门直接上级审核后于次月2日前交至行政部;
3、工作计划编写分日常工作类5项、阶段工作类5项及其它类等,其它类属领导临时交办的工作任务;
4、工作计划完成情况分完成、进行中、未进行(阶段性工作)三档,月末由本人根据实际选项打分,并在个人评价栏内给自己评分;
5、工作计划未进行、进行中(阶段性工作)项请在计划完成情况栏内文字说明原因。
八、计分和权重说明
1、量化指标占60%,行为规范和工作态度占40%。
2、直接上级考核分数占总比分50%,自我评价分数占总比分25%,民主分数占总比分25%(目前公司民主分数由总经办即老板、行政和会记人员担当)。
2、绩效考核总分值100分,分5个等级!优秀(超过90分)、良好(80—89)、合格(70—79、需改进(60—69)、不合格(60分以下)。各工作岗位的考核内容及每部分设定分值,详见月绩效考核表
九、考核分数、月薪资和绩效工资计算方法
1、月薪资=底薪+提成+绩效工资+奖金+补贴
2、绩效薪资=绩效工资总额(伍百元整) × 绩效考核实际得分的百分比
3、考核分数=量化指标分数(成交客户量所得分数+意