文档介绍：天宁区总工会开展“面对面、心贴心、
实打实”服务职工在基层活动基本情况
2012年7月5日
根据全总“面对面、心贴心、实打实服务职工在基层”的总体要求和市总、区委“三解三促”“五送活动”(送政策、送信息、送平台、送温暖、送环境)的统一部署,天宁区工会按照“两深入”(深入基层、深入职工)、“两覆盖”(覆盖所有社区(村)和50人以上企业)、“两服务”(服务企业、服务职工)的要求,区总机关、街道、社区(村)三级联动,组织各级工会干部深入到基层进行走访调研,增进感情,解决问题。具体情况如下:
一、进企业“面对面”恳谈,摸清情况服务企业
(一)开展全面集中走访活动。区总制订下发了关于开展“三解三促”活动的实施意见,突出转作风、送服务、破难题、强指导这一主题,将区机关和街道工会干部分别组成若干调研组,深入百家企业开展调研走访,摸清情况。重点走访生产经营困难、劳动关系矛盾易发企业和劳动密集型企业、小微企业,走进车间、班组、家庭,如亿畅编织有限公司、裘天宝实业有限公司、常州三建司、立凯设备安装公司、丽华快餐有限公司等,做到对生产一线职工、生活困难职工、农民工、劳务派遣工、青年职工“五必访”。以“十个一”,即记好一本活动笔记、主讲一次专题报告、公布一个联系电话、联系一组重点企业、结对一户困难职工家庭、帮助推进基层一个重点项目、参与一个实事项目、解决一个矛盾纠纷、提出一个合理化建议、撰写一篇高质量的调研报告为主要内容。各级工会干部纷纷通过实地走访、问卷调查、个案访谈、召开职工座谈会、民意恳谈会等方式,了解掌握企业生产经营情况,并积极向
区、街道有关部门反映并帮助协调解决企业在转型升级改革发展中面临的困难和问题。如为惠好搬家公司的发展方向出谋划策;为亿畅编织有限公司面临的进一步发展和征收搬迁问题等多方协调。
(二)开展五项重点内容的调研,一是重点查模50人以上企业的生产经营和职工工作生活情况;二是重点了解企业工会换届选举、开展集体协商、召开职代会等方面情况;三是重点摸清餐饮行业从业人员的队伍稳定情况和影响因素;四是重点了解企业“老娘舅”工作室作用发挥情况;五是重点调查天宁区农民工队伍状况,了解农民工的思想、就业、生活状况、合法权益落实情况、影响劳动关系和谐稳定和制约基层工会工作发展的的重点、难点问题,为党委、政府和工会科学决策提供依据,切实履行源头参与职能。至目前为止,已经完成了《关于全区企业工资集体协商工作情况的调研报告》、《经济转型升级背景下天宁区职工队伍素质建设的调查与研究》和《关于“老娘舅”调解工作室的现状和思考》等三篇调研报告。
二、访职工“心贴心”交流,帮扶维权促进和谐
全区各级工会干部通过深入企业与职工“零距离”接触、“心贴心
”交流,充分利用党委政府部门资源,积极为困难职工、农民工、劳务派遣工等职工群众提供各种形式的就业帮助、生活救助、法律援助、子女助学,千方百计地为职工群众排忧解难。
一是健全多元的劳动纠纷调解机制。区、街道二个层面分别设立了社会矛盾综合调处中心,开通农民工维权绿色通道,将企业职工劳资纠纷矛盾列入其中,集一站式服务于一体,规范劳动纠纷调解工作制度,快速解决劳资纠纷矛盾;继续开展律师进企业、进社区(村)志愿服务,与司法局联系建立志愿服务长效机制、考核机制等;充分发挥企业、社区(村)“老娘舅”调解室作用,对21个“老娘舅”调解室进行全面调研,培育典型,举办了一次经验交流会。协调、会同区司法局双方共同出资12万元建设新市民法制文化培训中心。今年5月份省总法工部组队来区进行实地调研,对我区的法律援助工作表示了充分肯定。
二是完善职工帮扶服务工作长效机制。依托区级、街道、村(社区)三级职工援助帮扶网络抓好工会“七送”实事项目,扎实开展促进就业“送岗位”、帮困救助“送温暖”、提升素质“送培训”、情系民工“送关爱”、丰富生活“送文化”、人文关怀“送健康”、服务劳模“送服务”等活动,不断完善帮扶机制,推进帮扶制度建设。上半年与人社局联系举办了三场专场招聘会、举办家政服务和驻家就业技能培训班2期、成立“帮创业促就业”促进会、发放红梅爱心“职工帮扶救助卡”、组织尤辉科技劳模工作室进企业志愿服务、联系常州文化城开展50场“图书进企业”等一系列服务活动
、与妇保站联合组织企业育龄妇女免费体检等服务活动。帮助协调解决20多位外来务工人员子女的入学问题。
三是继续做大“1+1”职工阳光互助基金(简称壹基金)帮扶项目,上半年六个街道全面覆盖“1+1”职工阳光互助基金,青龙街道123家企业12万元1+1基金已到帐,茶山街道也已经实现企业、社区(村)全覆盖,已筹集20多万元。通过广泛宣传,该项工作也得到了“乐购”“家乐福”等大型卖场企业的积极响应,企业行政方主动要求加入“壹基金”,为职工开展互助提供了资方的帮助,献出了资