XX微信营销方案.pptx

文档介绍：XX微信营销方案
项目背景分析
中国即将成为全球第二大免税消费国,年复合增长率22%,市场前景巨大
不容忽视的几个数据:
中国游客在英国每年消费3亿英镑()
在伦敦的希斯罗机场,中国游客约占全部游客的1%,但却创造了25%的免税收益
Burberry在伦敦Hackney地区开设的outlets,在非周末的日子,约有四分之三是中国游客
韩国免税店市场规模达60亿美元,%
中国出境游客海外消费占比中,有65%的钱花在购物方面
中国出境游客在欧洲中高端消费额是国内市场的四倍
中国奢侈品代购市场规模庞大
2012年中国奢侈品网购市场规模突破200亿
国内市场竞争激烈
自2011年4月20日国人离岛免税政策实施至今,在两年时间,中免集团三亚免税店已接待顾客近665万人次
2012年,,%
中国免税市场现状
竞争分析
中国免税市场竞争激烈
中免集团在全国拥有近200多家免税店
覆盖全国29个省、市、自治区(包括香港和台湾)
在北京、上海、厦门、大连、青岛拥有市内免税店
涵盖了机场、机上、边境、外轮供应、客运站、火车站、外交人员、市内及国际邮轮九大类型
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中免集团新媒体营销布局完善
微博矩阵:中免集团、中免集团三亚免税店
微信矩阵:中免集团、中免集团三亚市内免税店
微信营销价值
优化服务
提升顾客购物体验
持续互动
打造品牌忠诚度
精准营销
提升品牌认可度
打通CRM
轻松管理
新媒体发展迅猛微信用户逾6亿
奢侈品消费群年轻化趋势依赖新社交媒体
DFS微信一期规划
DFS微信服务号
为顾客提供增值服务
提升消费满意度
推荐景点/餐饮/酒店
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