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第八章 品牌战略.ppt

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第八章 品牌战略.ppt

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文档介绍

文档介绍:意外事故紧急状态时应急程序
停水和突然停水的应急程序
1、接到停水通知后,做好停水准备。 2、告诉患者停水时间。 3、根据停水时间给患者备好使用水和饮用水。 4、病房热水炉烧好热水备用,同时尽可能多备使用水。 5、突然停水时,白天与维修部门联系,夜间与院总值班联系,汇报停水情况,查询原因,及时维修。 6、加强巡视患者,随时解决患者饮水及用水需求。
泛水的应急程序
1、立即寻找泛水的原因,如能自行解决应立即解决。 2、如不能自行解决,立即找维修部门,夜间可通知院总值班协助找维修部门值班人员。 3、协助维修人员的工作,白天可通知病室清洁人员及时清扫泛水;夜间要主动将污水清理。 4、告诫患者,切不可涉足泛水区或潮湿处,防止跌倒,保证患者安全。
停电和突然停电的应急程序
(一)预知停电应急程序 1、接到停电通知后,立即做好停电准备:备好应急灯、手电、蜡烛等。 2、如有抢救患者使用呼吸机、监护仪等电动仪器时,备好预备电源或替代设备,如简易呼吸器。 3、停电后接通备用电源和替代设备,夜间开启应急灯或点燃蜡烛照明。 4、加强病房巡视、安抚患者,危重患者要有专人看护,以便处理意外情况。 5、注意防火、防盗。
(二)突然停电应急程序 1、开启应急灯、手电筒或点燃蜡烛照明。 2、有抢救患者使用呼吸机、监护仪等电动机器时,立即使用替代设备,如备好血压计、听诊器,使用简易呼吸器进行等方法,维持抢救工作。 3、通过电话与维修科联系,夜间与总值班联系,查询停电的原因和时间。 4、加强病房巡视、安抚患者,设专人守护危重患者,以便随时处理紧急情况。 5、注意防火、防盗。
使用呼吸机过程中突遇断电的应急程序
1、值班护士应熟知本病房、本班次使用呼吸机患者的病情。在住院患者使用呼吸机过程中,如突然遇到意外停电、跳闸等紧急情况时,医护人员应采取应急措施,以保护患者使用呼吸机的安全。 2、要为呼吸机配备蓄电池,定期充电,使蓄电池始终处于饱和状态,以保证在出现突发情况时能正常运行。如果没有蓄电池要准备简易呼吸器。 3、住院患者使用呼吸机过程中,护理人员应定期检查呼吸机蓄电池充电情况、呼吸机能否正常工作以及患者生命体征有无变化。 4、当发生突然断电时,护士立即到床头检查蓄电池工作情况。同时通知值班医生看患者,观察患者面色、呼吸、心率、意识及呼吸机工作情况。
5、没有备用电源,呼吸机不能正常工作时,护士应立即停止应用呼吸机,迅速连接简易呼吸器,用人工呼吸的方法调整患者呼吸;如果患者自主呼吸良好,应给予鼻导管吸氧;严密观察患者的面色、呼吸、心率、意识、血压等情况。 6、立即与有关部门联系:配电室、院办室、医务处、护理部、院总值班等,迅速采取各种措施,尽快恢复通电。 7、停电期间,要由医务人员守护患者,以便随时处理紧急情况。 8、来电后,遵医嘱根据患者情况调整呼吸机参数,重新将呼吸机与患者人工气道连接。 9、护理人员将停电经过及患者生命体征及时准确记录于护理病历中。
失窃的应急程序
1、维持好病房秩序,对可疑人员进行询问。 2、加强巡视,做好安全工作,随手带门,经常检查门窗。 3、介绍住院须知时向患者介绍安全知识,保管好贵重物品及现金。 4、一旦发生失窃,做好现场保护工作。 5、电话通知保卫处来现场处理,夜间通知院总值班。 6、协助保卫人员进行调查工作。 7、维持病室秩序,保证患者医疗护理安全。
遭遇暴徒的应急程序
1、做好病房安全管理工作,夜间病房门上锁。 2、遇到暴徒时,护理人员应保持沉着冷静,正确分析和处理发生的各种情况。 3、注意观察暴徒的特征。 4、设法报告保卫处, 夜间通知院总值班,或寻求在场其他人员的帮助。 5、安抚患者及家属,减少在场人员的焦虑、恐惧情绪,尽力保证患者的生命安全及国家财产。 6、暴徒逃走后,注意其走向,为保卫人员提供线索。 7、主动协助保卫人员的调查工作。 8、尽快恢复病室的正常医疗护理工作,保证患者的医疗安全。