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赵章龙
北森测评技术有限公司
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如何看到白纸的背面?——心理测评在校园招聘中的应用

让我欢喜让我忧
应届毕业生经常被比作“一张等待涂抹色彩的白纸”,能很快融入企业文化,可塑性强,
在和公司一起成长的过程中,能建立起高组织忠诚度,因此受到不少用人单位的青睐。但是,
“白纸”这个特点同时给招聘带来了两大难题。首先,既然是白纸,难免表面看上去差别甚微,
在堆积如山的简历中,相似的学历背景,相似的社团活动,相似的项目实习,这种感觉很多
HR 都用“千篇一律”、“头晕眼花”来形容,自然难以取舍。其次,在接下来的面试环节,由于
学生没有什么工作经历,没有以往的工作表现可供参考,仅能通过业余时间参与的一些课余
活动或者学生工作来间接的了解应届生,从而很难对今后工作中的行为做出预测,而要掌握
诸如责任心、主动性、价值观这些深层次的心理特征,更是难上加难。

你看到白纸背面的秘密了吗?
表面上看,应届毕业生大同小异,都是白纸一张。但事实上,每个人都是带着自己独有
的家庭环境、遗传特质、和二十几年独特的生活学习经历走上工作岗位的,这些因素在每个
人身上打上了深深的烙印,形成了自己独有的能力素质、性格特点、行为模式和价值观,这
些都会对工作中的表现起到至关重要的作用。所以,每张白纸的背后,都讲述着丰富的内容,

涂抹着固有的色彩,如果用人单位能够找到办法看到白纸的背面的大量信息,招聘当中的两
大难题也就迎刃而解了。

借我一双慧眼吧
心理测评正是解决了上述问题,因此在国内的校园招聘中发挥了越来越大的作用,在
国外,心理测评的应用更加广泛,美国人力资源管理协会(Society for Human Resource
Management, SHRM)曾经做过一次调查,结果表明,财富 500 强的企业中有 40%在人才
选拔过程中采用了心理测验。心理测验(也就是心理测评)通过科学、客观、标准的测量手
段对人的特定素质进行测量、分析和评价,这些素质包括那些完成特定的工作所需的或与之
相关的技能、能力、性格、兴趣、动机等个人特征,它们是以一定的速度和质量完成工作的
必要基础。例如,北森测评公司根据“能力二因素理论”开发的能力测验,从言语理解与表达、
数量关系、逻辑推理、资料分析等四个方面考察了应届生的基本能力素质。这些能力都是在
工作中最基础和最必备的,研究表明,这些方面的指标能非常有效的预测应届毕业生未来的
工作绩效和发展潜力,因此很多企业都会将能力测验中的表现作为录用与否的重要参考指
标。
有了心理测验,招聘单位看到的就不再仅仅是简历中呈现的平面化的信息,而是能了
解到应聘者的能力水平、胜任力状况、性格特点等方方面面的情况,看到的是一个立体化
的应聘者。他喜欢与人打交道吗?他的思维逻辑性如何?他善于影响带动他人吗?他是否具
备创新精神?他能把繁琐的工作处理得井井有条吗?这些都能在测评结果中找到答案。有了
这些丰富的信息作为参考,甄选和鉴别就会变得更容易和更准确。国内某大型 IT 集团的人
力资源部主管曾总结到:“单纯通过面试招人的准确率是