文档介绍：柳拉拉
三年以上工作经验| 女| 27岁(1983年3月1日)
居住地: 北京
电话:139********(手机)
E-mail:Liulala@
最近工作[ 1 年]
公司: 北京XX酒店管理集团有限公司
行业: 酒店/旅游
职位: 运营总经理
最高学历
学历: 硕士
专业: 旅游酒店管理
学校: 韩国济州大学
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自我评价
毕业后一直从事事酒店管理和行政管理工作,善于与人沟通,有着较强的分析、决策、协调及执行能力,工作细致严谨,讲求实效。对大型企业经营管理和连锁品牌运营管理工作实践经验丰富。
求职意向
到岗时间: 待定
工作性质: 全职
希望行业: 酒店/旅游,多元化业务集团公司
期望月薪: 面议/月
目标职能: 酒店/旅游,韩语/朝鲜语翻译,餐饮/娱乐管理
工作经验
2009 /9--至今: 北京XX酒店管理集团有限公司(500人以上) [ 1 年]
所属行业: 酒店/旅游
管理公司运营总经理
搭建总部运作架构及模式,设定连锁发展计划及运营系统。
接管已收购项目及托管项目,建立所属项目运营架构及模式。
依据总部发展目标,制订年度经营计划及预算方案。
统筹管理所属项目,协调处理运作中出现的问题。
组织、监督下属酒店的各项规划和预案的实施。
制定营运项目的各项管理体系、业务规范及制度流程。
根据集团的战略目标,制定相应的营运策略,提出总部的经营管理规划,并组织实施。
根据下属酒店的特点,设定有所侧重的运作模式及运营标准,指导下属酒店建立自己的特色经营与服务。
指导属下酒店制定各类经营管理计划,监督实施并进行考评。
主持连锁发展项目日常运营管理工作,协调各方关系。
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2007 /4--2009 /9:北京XX国际大酒店(500人以上) [ 2年5个月]
所属行业: 酒店/旅游
高级管理 Operation Director/营运总监
负责公司领域投资的调研与决策,制定公司发展规划与战略;
负责公司属下连锁酒店服务与管理的规范化建设,编制连锁酒店管理实务,指导连锁酒店规范运营;
负责连锁管理系统的建立与维护;
负责连锁酒店运营管理指导与监控;
负责连锁酒店的整体经营与发展调控;
研究并推出连锁酒店的新项目及其推广指导;
对各连锁酒店的重大突发事件及顾客投诉作指导,制定处理指引与整改措施,并跟进落实情况;
新店建置与并购新项目的研究决策;
打造公司的VI品牌及连锁酒店在同行业的领先地位;
为公司选拔及培训连锁酒店中高层管理干部,为连锁发展储备人才。
教育经历
2006 /2--2007 /2 韩国济州大学旅游酒店管理硕士
语言能力
韩语/朝鲜语(精通) 听说(精通),读写(熟练)
普通话(精通) 听说(精通),读写(精通)
下面是古文鉴赏,不需要的朋友可以下载后编辑删除!!谢谢!!
九歌·湘