文档介绍：党员示范岗创建标准
1、能严格遵守中心各项规章制度,服从中心管理,积极参加中心组织的各项活动,在工作、学****等方面,能时时体现共产党员的先进性。
2、对办事群众服务热情、周到,无“吃、拿、卡、要、报”等不廉洁行为;受到办事群众误解或无理取闹,能耐心微笑解释,不与服务对象发生任何争吵;经抽样调查,服务对象对其服务质量表示满意;受到服务对象感谢或表扬,没有出现被投诉事件。
3、在本职范围内执行政策好、协调处理业务能力强,办事认真负责,能及时、准确解答群众咨询的内容,工作成绩突出,窗口受理服务无超时办件,无拖拉现象,出勤率100%,正常坐窗口办公。
4、能认真钻研本单位业务,并按照《行政许可法》的总体要求,积极探索行政审批制度改革方式,主动思考并提出提高本部门行政审批效率的途径。
5、切实关注中心发展,能积极主动收集社会各方面尤其是办事群众对中心工作的意见或建议,并及时向本单位、中心反映相关情况,提出相关建议和改进措施。
6、以身作则,发挥党员的模范表率作用,能积极帮助本窗口的非党员同志思想进步,激励非党员同志按照党员标准严格要求自身,积极向党组织靠拢。
7、在红旗窗口服务标兵竞赛中成绩显著,每月每人考核均分在100分以上。
海盐县级机关“青年示范岗”创建标准分为一般标准和具体标准。
第五条海盐县级机关“青年示范岗”一般标准:
1、申报集体必须是面向人民群众的窗口单位,是工作一流、服务创新的先进青年集体。
2、申报集体必须成立相应的“青年示范岗”创建领导组织,并制定切实可行的创建方案。
3、申报集体须以35周岁以下青年群体为主体,负责人必须在35周岁以下。对于特殊情况的,可适当放宽条件。
4、申报集体必须围绕本单位的工作中心,在生产、经营、管理、服务中体现高度的文明素质和强烈的创新意识,有较高的职业理想、职业道德、职业技能和服务水平,保持朝气蓬勃、团结向上的精神风貌。
5、申报集体必须张贴明显的承诺服务内容及创建标志,是党员或团员的必须在显要位置亮出身份。
6、申报集体自上报创建计划后,年度内不能有违法违纪现象或不兑承诺的行为,没有被群众投诉。
第六条海盐县级机关“青年示范岗”根据不同部门和行业分为“青年优质服务示范岗”、“青年安全示范岗”、“青年创新示范岗”、“青年育人示范岗”。具体标准如下:
一、“青年优质服务示范岗”
1、“青年优质服务示范岗”是指以机关、事业单位为主的窗口服务行业,组织和引导青年职工立足本职岗位、文明从业,具有爱岗敬业意识,体现当代青年的精神风貌,积极倡导职业道德和职业文明,塑造良好形象。
2、岗位成员要主动热情、精神饱满、着装整洁,以良好的精神面貌向社会展示良好的行业形象。
3、坚持“以人为本”,改进服务态度,创新服务方式,优化服务过程,改善服务环境,增强服务的人情味,营造良好的服务氛围,为顾客提供更快捷、更有效的服务。
4、岗位成员要爱岗敬业,以主人翁态度对待工作,为部门创造良好的社会效益和经济效益。
二、“青年安全示范岗”
1、“青年安全示范岗”是指在企业中开展的、以青年职工为主体,以安全生产示范为导向,以安全思想教育、安全技能培训、安全监督管理为内容,以确保企业安全生产为目的的安全实践活动。
2、岗位成员要严格执行各项安全法律、法规和制度,实行安全事故一票否决制。
3、岗位成