汉兰达前部异响.pptx

文档介绍：目录
一、故障描述
二、故障确认
三、原因分析
四、诊断过程
五、维修经过
六、经验总结
车型
ASU40L-BRTSKC
生产年月
2011/07
里程
6849KM
VIN
LVGDA46A8BG129388
故障日期
2011/12/09
修理日期
2011/12/09
一、故障描述:
客户来店,反映该车在走水泥路面的时候,在车辆前部发出一种“咯吱”的异响,走不平路时声音会变更大、更脆,具体发出响声的位置不确定。
二、故障确认
根据客户描述一同试车,在一般水泥路面上中速(40-60km/h)行驶的时候,在车辆的前部确实发出“咯吱”的异响。在不平路面行驶的时候响声连续发出更加明显,但是具体部位凭听觉很难确定。
三、原因分析
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四、诊断过程
(并无异物)目视减震器没有漏油现象。拆装检测前减震器没有发现顶部松动。
,于是将底盘螺栓全部紧固一遍后,试车后异响仍然存在。
。在路试中用手按紧工作台和天窗声音仍然存在。随行技师用听诊器在车顶部沿A柱往B柱头顶方向进行检查,发现在A柱上方声音较明显。
五、维修经过
回店后,技师在A柱头顶部焊点缝隙处用改锥进行撬动使焊点周围缝隙变大,以减少焊点处铁皮之间的摩擦间隙,随后陪同客户试车,发现声音已消失。至此问题解决。
谢谢大家
维修总结:排除异响故障是比较难的工作,需要的是心细,不能武断。异响故障的诊断也是需要比较长的时间,可能是半天,一天或二天,在维修前也一定要告诉前台SA给予比较充分的时间。提高客户满意度。
六、经验总结