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酒店管理奖罚制度.doc

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文档介绍

文档介绍:酒店管理奖罚制度
酒店管理奖罚制度(一)奖励   酒店对于表现杰出、成绩显著的员工将分别酌情给予公告表扬、奖金、书面嘉奖、记功、晋升荣誉,并以“奖罚令”形式在公告栏公告。1、奖励等级 奖金:每次奖20元至50元。 书面嘉奖:奖励奖金100元并公告,副本归入该员工的个人档案,三次书面嘉奖视同一次记功。 记功:奖励奖金200元并公告,副本归该员工的人人档案,一年内有五次记功者自动晋升一级。 员工凡签《处罚通知单》者,取消评选A级工资标准,季度优秀员工,凡犯有严重过失者取消一切评选资格。 员工在工作中因服务质量好,而得到客人的书面表扬两次者,可冲减一次轻微过失《处罚通知单》。2、奖励性质:   ◇奖金   ;   ;   ‘   ,为酒店争创荣誉者;   ◇书面嘉奖   (包括:销售冠军、礼仪形象大使、服务标兵);   、工作努力,能适时完成重大或特殊交办任务者;   ,经采纳施行且卓有成效者;   ,卓有成效者;   ,勇于负责,处置得当者;   ;   ,见义勇为勇敢献身者;   ,予以速报或妥为防止损害者;   、非本职工作范围内的工作,能按时并出色完成任务者;   ,经确认情况属实后,给予该员工书面嘉奖;   ,并予以妥善处理,避免酒店遭受损失者;   ◇记功   ;   、业务考核成绩特别优秀者,获市、区级先进称号,为酒店赢得声誉者;   ,避免重大损失者;   ;   ,能妥善处理,有效避免人身伤害或减少损害者;   ;3、奖励评选   ,注:连续三个月拿A级工资才可参加“季度优秀员工”评比;连续拿二个“季度优秀员工”者可参加“者可参加”“年度优秀员工”评比。   、年度评选优秀员工,标准按部门人员编制情况而定;   :优秀员工由部门推荐、报行政办公室审核备案,总经理批准;其它形式的奖励由员工所在部门经理提名,并写出主要事迹和具体意见,报行政办公室核实后,由行政办公室推荐并报总经理行政办公室会议批准;   。二、员工惩罚制度: (一)处罚等级 (1)轻微过失   处罚10-50元,并签第一次《处罚通知单》,签满3张《处罚通知单》,酒店将给予辞退。  (2)过失   处罚50-100元,并签第一次签《处罚通知单》,签满3张《处罚通知单》,酒店将给予辞退。  (3)严重过失(并签第二次《处罚通知单》) 扣除当月工资的50%(当月工资不够扣除者,从下月工资中继续扣除,依次顺延,或从服装制作费中代扣),并处停工留职察看7天。 (4)开除  扣除工资,服装制作费。 (二)处分权限及程序 (1)解除劳动合同以下处分,由本部门及有关职能部门直接处理;书面警告的,经违纪员工本人签名,由本部门及有关职能