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上传人:文库旗舰店 2018/5/20 文件大小:28 KB

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文档介绍

文档介绍:第六章市场购买行为分析
一、选择题
1 是影响消费需求和行为的最基本因素。

2 消费者因某种产品有特殊的性能,或由于其对某种牌号产品的特殊偏爱,愿意花时间和精力去购买的商品,通常将其称为。
     
3 人的购买动机来源于。

4 体育明星、成功人士属于(  )。
       A. 首要群体 B. 次要群体 C. 向往群体 D. 厌恶群体
5 (  )是指由于经验而引起的个人行为的改变。。
       A. 知觉 B. 感觉 C. 学****D. 动机
6  消费者购买一件贵重的、不常买的、有风险的而且又非常有意义的产品时,消费者购买时需要有一个学****过程,最后决定购买,这类购买行为一般属于(  )。
   
   
7 在(  )情况下,产业购买者要作出的购买决策最多。。
   
8 在新购和修正重购的情况下,购买过程是从(  )开始的。
   
二、名词解释 
1   消费者市场
2   生产者市场
3   中间商市场
4   政府市场
5   关联群体
6  市场需求
三、问答题 
1   消费者购买行为的决定因素有哪些?
2   简述消费者购买决策过程的主要阶段。
3   什么是6W2H分析法?如何用其对消费者购买行为进行分析?
4   新产品的购买者可分为哪些类型?各有什么特征?
5   生产者市场的特点是什么?
6   常用的市场预测的方法有哪些?各有什么特点?
7   简述S-O-R模式