文档介绍：瑞华医院门卫、护院队工作人员考核表
工作要求
考核评分标准
考核情况
坚守工作岗位,遵守劳动纪律
遵守医院各项规章制度,上班时要坚守岗位,不得无故旷工、脱岗、早退、做与工作无关之事。迟到、早退10分—30分扣10元,睡岗及酒后上岗发现一次扣发薪水50元,做与工作无关之事,经查实发现一次扣20元。
着装整齐,仪表仪容整洁
上班时,着装要整洁,挂牌上岗,发现着装不整,不挂牌上岗,工作时吸烟,发现一次扣15元。
爱岗敬业,礼貌待人
工作时必须使用规范用语,文明礼貌待人,对病人及家属的询问要耐心细致的解释。如发现有意刁难或向病人及家属要任何物品,有投诉并经核实发现一次扣50元。影响医院的形象及声誉的追究当事人的责任,情节严重,造成后果扣当事人200元并作出辞退处理。
做好医院内的车辆管理
认真做好院内的各种车辆的管理工作,院内严禁车辆(自行车、电瓶车、摩托车)乱停乱放,外来人员的非机动车不得入内及乱停乱放,如因工作情况或特殊情况来院人员的非机动车应指导其停入车库内,经查发现有一违章停放扣当班人员5元。
控制医院内的物品进出,严把大门关
加强院内物品的进出管理,医院内的各种物品、废品出门时要凭出门证才能放行。无病区同意的证明,病员及家属严禁将被褥、躺椅、家用电器、动物带入病区,发现一次扣5元。严把医院大门,严禁外来人员到医院发医药广告、卖报纸及到医院内泡水等无关之事,发现一次扣10元。
控制院内的失窃现象发生,确保医院无重大盗窃、事件发生,维护好医院秩序
护院队人员应维护医院公共场所及各挂号、收费、发药窗口的治安秩序。对有困难的病人要主动帮助、和蔼待人。对当班人员无故脱岗造成病员及家属失窃、窗口混乱一次扣20元。做好车辆防盗工作,发生有车辆被偷盗、查明原因扣当班人员20元。为确保医院夜间不发生重大盗窃、火灾事故发生,门诊大厅清场时,做到对重点要害部位按规定进行巡查,发现异常及时汇报、处理,巡查不到位扣5元。
护院队员做好医院安全、消防保卫工作,确保无火灾事故发生
护院队员要负责医院内的内部治安、消防工作,负责医院各重点、要害部位的安全巡逻和病区内二小时一次的防火巡查工作,并认真做好安全巡逻和防火巡查记录,发现记录不全一次扣10元。巡查不到位发现一次扣10元。
迅速、果断协助处理各类纠纷
对医院发生的纠纷或其它事件,总值班及有关领导电话通知5分钟内到达现场,因不及时到达现场造成后果,扣当事人5元。
反映灵敏、处理迅速,熟悉业务知识
院内门诊挂号、收费处的防劫警铃响、防盗报警器警铃响、火灾报警器警铃响,值班人员应在2分钟内到达现场查出原因,不查出原因不放过。工作人员熟悉掌握报警器的分布位置、会熟练使用各种灭火器材,对各种事态的发生,会立即采取相应措施谨防事态恶化。不知道报警器分布位置扣20元,不及时处警扣20元, 对不会采取相应措施的当事人加倍处罚并作出辞退处理。

苏州瑞华医院总务科
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九歌·湘君 屈原  朗诵:路英
君不行兮夷犹,蹇谁留兮中洲。 
美要眇兮宜修,沛吾乘兮桂舟。 
令沅湘兮无波,使江水兮安流。 
望夫君兮未来,吹参差兮谁思。 
驾飞龙兮北征,邅吾道兮洞庭。 
薜荔柏兮蕙绸,荪桡兮兰旌。 
望涔阳兮极浦,横大江兮扬灵。 