求职面试礼仪.ppt

文档介绍：2018/5/21
求职面试礼仪
一、概述“礼仪”
二、日常礼仪
三、社交礼仪
四、面试礼仪
2018/5/21
一、概述“礼仪”
1. 认知: 礼仪是什么?

礼者,敬人也。
仪者,规范。
一种表达尊重的行为规范或行为模式;
大家共同遵守的契约或达成的共识;
有它存在和传承的合理性。
2018/5/21
礼仪无处不在
案例:
在一次公务员面试的等待中,李小姐去洗手间补妆,在洗手间门口,她碰到另一位女士。李小姐彬彬有礼地点头向对方致意,并打开门,请对方先进,对方表示感谢后,李小姐又做了得体的回答。这本是一件小事。当李小姐进入面试考场时,惊讶地发现在洗手间碰到的那位女士,正是面试考官中的一位。她平静地向考官们打了招呼,面试就开始了。面试的整个过程,她都感觉到了那位女士对她友好、亲切与注意的目光,这个目光让她感到很轻松,似乎高高在上的主考官与自己的距离近多了,在洗手问与那位女士的短短的交流只是几句话而已,但这种非角色的人际交往,起到了很大的情绪互动的作用,让李小姐获益菲浅。
2018/5/21
一、概述“礼仪”
2、礼仪表现为:
良好的心态及态度(形、气、神)
合宜而专业的仪表
真诚有礼的肢体语言
大方礼貌的语言
2018/5/21
一、概述“礼仪”
3、为什么要学****礼仪?能为我们带来什么?
讲礼仪可以使一个人变得有道德
讲礼仪可以塑造一个理想的个人形象
讲礼仪可以使你的事业成功
讲礼仪可以使得社会更加安定。
礼仪是个人乃至一个民族素质的重要组成。
礼仪不仅仅是成功的手段,
更是通向成功的桥梁。
2018/5/21
一、概述“礼仪”
4、礼仪的特点
时代性
地域性
具体性
操作性
理智性
2018/5/21
(二)日常礼仪
1、良好的心态及态度(形、气、神)
2、合宜而专业的仪表
3、真诚有礼的肢体语言
4、大方礼貌的语言
2018/5/21
1、良好的心态及态度(形、气、神)
对人:理解、尊重、平等、谦虚(热情)
对事:专业、自信、乐观、积极(客观)