文档介绍：浅析新《旅游法》出台后对旅行社经营的影响
随着我逐渐提高,旅游成为人们生活中比较常见的一种休闲方式,在生活中出现的频率越来越高,但是在旅游过程中,常常会出现一些不规范的行为,对游客的利益带来很大的损害。在旅游中由于权益受损而进行投诉的事件也逐渐增多,因此加强对旅游行业的整顿和控制,对于旅游行业的发展以及游客的利益维护有重要作用。随着新《旅游法》的出台,对旅行社的经营带来很大影响。本文浅述新《旅游法》对旅行社的新规定、法律出台后对旅行社经营的影响以及相应的策略。
一、新《旅游法》对旅行社的新规定
《旅游法》对旅行社的经营做出的新规定主要体现在以下几个方面:
(一)对旅行团的团费进行了相应的规定。《旅游法》中规定旅行社不得以各种不合理的低价对旅游者进行欺骗和诱导,进行不公平的竞争。在新规定中,针对当前旅行社中比较常见的购物现象进行控制。对于发生了的相应情况,旅行者可以要求旅行社进行退款。
(二)对导游的行为进行规范,同时也维护导游的权益。在新的《旅行法》中规定,旅行社应该要向导游支付一定的服务费用,不能要求导游在带团的过程中收取游客的任何费用。导游在带团的过程中要按照旅游行程的安排进行带团旅游,不能以各种形式欺骗、强迫旅游者参加强制性的购物等。
(三)对旅游安全进行了新的规定。对于旅行的安全进行规定,即在具体的旅游景区应该要严格地执行相应的安全生产和管理条例,制定旅行安全保护预案,定期对旅游景区的安全状况进行相应的评估,以保证旅行过程的安全性。对于不合条件的景区对外营业的,要进行停业整顿以及罚款处理。
二、新《旅游法》对旅行社经营的影响
新《旅游法》的出台的应用,对旅行社的经营带来了比较深刻的影响,主要体现在以下四个方面:
(一)促进旅游市场竞争环境趋向公平
在新的《旅游法》中,对于购物以及自费项目进行了一定的限制,对当前旅游行业中出现的各种乱象,旅游法的实施,不仅可以维护市场秩序的平衡,还能整顿市场秩序中存在的一些问题。比如限制旅行社以不合理的低价进行促销,就可以防止不正当的竞争行为的出现,为旅游市场营造一种公平的竞争环境。
(二)促使旅行社提高服务质量
在新旅游法中,对于导游向游客索取消费的现象进行了一定的规定,与之前的禁止收小费的规定不同,为导游的服务获取合法的收入提供了一定的渠道和保障。旅行社的产品的价格往往体现了他们的服务,因此在选择旅行社以及旅行社的产品时,也是对他们的服务的一种选择。新旅游法的实施对于旅行社不断提高服务质量有一定的促进作用。
(三)降低旅行社的经营风险
新的旅行法中对景区进行了分类,也对不同景区的门票涨价的程序进行相应的规定。比如针对一些景区的门票价格的变动要提前进行通知和宣传,这有助于旅行社在经营的过程中对一些风险进行规避。再如新的旅游法对安全的规定,也可以对旅行社的发展带来效益,避免一些潜在风险的出现。
(四)有助于打造旅行社的品牌
在旅游业的发展中,应该要加强社会效益与生态和经济效益进行统一整合,在新的旅行法的指导下,旅行社的发展也将尊重这个原则,比如参加一些公益活动关注社会中的弱势群体等,可以很好地扭转旅行社发展过程中的企业形象,打造旅行社的品牌。
三、以新《旅游法》为指引下的旅行社经营策略
新的旅游法的