文档介绍：2010年人力资本议程重建流程规划
在过去的一年中,席卷全球的经济危机再加上瞬息万变的市场、社会和政治情况,导致商业环境发生了翻天覆地的变化。这使世界各地的企业都面临着一系列前所未有的挑战,并迫使他们在业务和员工方面做出艰难的决策。
受2009年经济危机影响,人力资源管理者的角色在2010年也有所变化,将更加侧重在人力资源管理中“让事情往对的方向发展”。人力资源管理需要成为真正意义上的企业发展战略伙伴。全球最大的人力资源管理咨询公司之一美世近日发布了一项有关2010年全球企业人力资本规划的研究报告。报告指出,新的商业环境引发了多种不同的人力资本挑战,并且每一项挑战都与现状相去甚远。在这个已发生巨变,甚至可能是永远改变了的环境中,各公司在为了追求企业目标而思考企业已有的人才、需要的人才,以及如何挽留和奖励人才时,必须重新拟定相应的基准。在2010年的企业规划中,人力资本规划应当处于前沿、核心的地位。
人力挑战:累积效应
上个世纪,社会、政治和经济力量在不同时期引发的根本性、破坏性的变化周期性地重塑了市场环境。但今天的情况则有所不同,现在多种力量聚合在一起产生了累积效应:
■近一个世纪以来最严重的经济衰退。过去的一年对全球来说都是非常困难的一年,并且经济衰退的影响还将持续一段时间。虽然出现了市场回暖的迹象,并且需求也将恢复,但这些都不会立刻实现。市场萎缩、资本和信贷成本过高或供应不足,这些都严重困扰着企业,进而使得企业发展步履维艰。
■政府对员工问题的干预和监管越来越多。近些年,政府在工资平等、医疗保健改革和高管薪酬等方面行动不断,这对雇主提出了新的要求并改变了他们管理员工的方法。
■人口统计变化。包括许多国家的人口老龄化问题。直到一年以前,由于人才库萎缩和某些技能变得稀缺,人口统计变化还在全球范围内造成人才短缺问题。但是,由于最近出现的裁员,短缺已经变为过剩,至少暂时如此。现在雇主所面临的挑战是,如何平衡企业的短期人才需求和长期人才要求。
■变化巨大的雇佣关系。过去的一年对员工来说也很艰难,很多情况下他们都被要求以更少的资源完成更多的工作,而且报酬更低。员工对企业的信任及与企业的关系下降了。他们对待成功、奖励和工作的态度也发生了改变。雇主必须在目前有限的成本条件下寻找方法重新巩固与员工的关系并重新调动员工的积极性,以便应对面临的挑战。
这些变化对于人力资本管理意义深远。在这个已被重新塑造的市场环境中,高级业务主管发现传统解决方案可能已经不再适用。他们必须超越以前的思维,采用新规则和新方法来帮助完成人力资本决策。另外,这些主管还迫切需要及时、准确地进行决策;在市场变化无常而资源又极为匮乏的情况下,任何错误都可能是致命的。
虽然存在上述诸多挑战,但机遇也同样巨大:对于那些成功驾驭了已知和未知人力资本风险的企业来说,他们在未来数年内将面对新的机遇并且有能力利用这些机遇占得先机。
正确规划:重拟议程
企业可以通过两种方法进行人力资本规划。第一种方法需要以全方位的角度审视企业的整体人力资本战略以及公司怎样才能“重新设置”2010年及以后的人力资本议程。
人力资本议程重建流程可包括三大步骤:
——先从收集各种相关信息开始,以帮助了解和证实独特的人力资本问题。这一诊断将明确公司目前拥有的人才、实现未来业务目标所需要的人才,以及这对