文档介绍：3G开启医药企业信息化(转载)

千呼万唤数年,我国第三代移动通信(3G)牌照终于今年1月7日揭开神秘面纱。3G时代,手机数据传输业务速度比现有网络提升几十倍,这无疑会给信息时代消费模式带来颠覆性冲击。信息化建设方面,医药行业起步较早,但受各种因素制约,应用水平相较其他行业还很低。有关专家指出,21世纪信息技术迅速发展,它将信息交换网络渗透到社会各个领域,将导致社会资源配置方式、企业生产及管理方式发生重大变革。医药行业面对3G时代机遇和挑战,应该打牢传统信息化基础,积极利用移动信息技术,提升行业管理水平。
移动信息化影响深远
未来3G手机进行高质量通话外,还很有可能成为快速上网、移动定位、可视电话、视频互动游戏、手机钱包、电子购物、家庭监控等新应用主要阵。北京数字天堂信息科技有限责任公司企划部经理阮宣民表示,3G时代来临,信息化已经由传统信息化进入移动信息化时期。移动信息化是连接公共和专用网络,使用移动终端来进行包括经营、管理、交易、娱乐等各种活动。不远将来,医药行业信息化建设将受到3G深刻影响,而呈现新面貌。传统信息化是人守着信息化,移动信息化是信息化跟着人走,其特征就是“快速、简便”。阮宣民介绍说,终端数据采集是目前应用形式最广泛移动信息化,其终端包括设备终端、环境终端、人员终端和店家终端。医药行业,医药产品是一种特殊产品,通常以面对面拜访销售模式为主,一线关键决策人(医生、药房主管与营业员)直接影响销售业务,终端销售反馈信息也影响着药品设计和营销决策。利用3G技术,医药企业分散全国各销售代表拜访各零售药店时,每人持有一部装有药店拜访系统手机,就可以清楚了解到药店里自己企业产品销售信息、陈列信息、店员推荐情况以及竞争对手销售、促销信息,并能将这些情况即时传送到集团销售公司,准确、及时、全面信息可以为医药企业顺应瞬息万变市场提供有力武器。对临床医药代表来讲,3G技术可以及时提交医生意见,让医生与产品经理或医学经理直接展开视频讨论,并向自己主管提交工作日志。
当移动技术应用到企业信息化建设上,将企业信息化延伸到原本无法管理到移动人群(如市场和销售人员)时,移动信息化即成为企业信息化重要组成部分。它给企业带来是触角延伸、成本降低和管理方式改变。北京邮电大学通信与信息工程学院李明欣博士认为,今后,医药企业管理者可以移动信息化解决逐层汇报信息迟滞问题,直接掌握到企业研发、生产、销售等末端信息;可以将分散无序业务数据汇总起来,把握核心关键指标,为科学决策提供客观依据;突破现有信息手段约束,发挥移动应用简便、普及度高特点,身为“空中飞人”,也可以实时掌握企业各种信息。
此外,医药企业还可利用移动信息化远程教育功能推动基层全科医生教育工作。北京群英伟业医药营销培训有限公司总经理岳峰表示,“十一五”期间国家医疗卫生工作重点将向农村基层和城市社区倾斜,目前基层医疗机构信息化建设较为落后,缺少电脑等硬件设备,其全科医生教育工作受到限制。而移动信息化则可让全科医生手机登陆远程全科医生培训网,浏览或点播专家视频资料,阅读药品使用信息,直接与企业产品经理或医学部专家进行视频通话。
电子商务方面,3G技术将促进网上药店(B2C)发展。沈阳药科大学工商管理学院副院长陈玉文认为,目前我国医药电子商务仍处于初级阶段,合法网上药店10家。而与此同时,网络发展尚不规范,