文档介绍：★项目管理手册★
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说明:
项目管理知识体系整理。内容来源于各种项目管理教材、资料及相关实践。通过摘录其精华的精简版本。
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概念和名词: 灰色底纹
名言引用: 淡黄色底纹
项目管理工具: 红色底纹白色字体
项目管理技巧: 蓝色底纹白色字体
项目文件: ☆
Index
项目管理概要
产品生命周期□ 项目生命周期
产品生命周期和项目生命周期的区别
按项目阶段划分的可能的工作结果
项目管理面临的挑战
项目组织
企业组织概念□ 项目组织概念
不同组织结构比较
你的组织是否适合项目导向型风格?
建立稳定的项目管理□ 项目管理文化
项目管理信息系统
项目管理办公室
发展项目经理
□ 项目经理所需要的素质□培养和选拔项目经理
项目论证
□ 项目论证的基本概念□ 项目论证的常用分析技术
项目界定
□ 项目的利益相关者
☆ 工作陈述报告☆ 责任矩阵
项目沟通计划
项目计划
□ 问题、前景和使命
□ SWOT分析□ 风险管理
□ WBS □ CPM
PERT □ 项目资源分配
项目估算□ 制定项目计划
计划平衡
项目控制
项目检查□ 项目会议
挣值分析□ 变革管理
绩效评估
项目领导和沟通
项目领导□ 项目沟通
多项目管理和企业项目管理
多项目管理
项目管理概要
所谓项目,即是我们只做一次的工作。
项目管理体系
产品生命周期
产品的生命周期分析
:表示在这个时间点产品机会出现。
:表示在这个时间点产品机会被识别或认知。(提出项目建议书)
:在决策后,产品研发项目开始正式启动。(下达开发任务)
:产品规范的冻结点(项目计划完成)。
:开始制造产品。
: 首批销售。
:收支平衡点。
: 产品从市场消失。
在竞争中保护自己的方法是:
●缩短设计周期
采用当今先进的设计方法,如速成原型法。
采用先进适用的项目管理
●缩短前期周期
向方向左移,即减少组织惰性,提高决策和项目准备的效率。
向方向左移,即紧密监控市场,紧密联系客户,关注竞争着并预测市场趋势。
把移到的左边,即你是市场的领导者,而不是追随者,你的公司在市场机会出现之前就已经开发你的产品。
对于产品的开发,不要试图模仿,要谋求取代。“开发同样好的产品同他们竞争”,这样的想法是错误的;正确的想法应该是——“让我们开发出更好的产品来把他们击败。”
■ 项目生命周期
界定→计划→实施→总结
项目规则通过之后,开始制定项目计划。当然,当那些关于如何执行项目的细节都制定出来之后,一些项目规则也要适当进行修改。因而在计划阶段末期,项目各方人士不仅要讨论通过计划,还要讨论对一些规则进行必要的修改。
■ 产品生命周期和项目生命周期的区别
产品开发活动中包括多个项目,而且每一个项目都需要作为完整的项目来管理。能够认识到这一点,是成功进行项目管理的一个关键。
■ 按项目阶段划分的可能的工作结果
项目界定
章程
工作陈述报告
责任矩阵
沟通计划
重要性顺序评估指南(Order-of-magnitude estimating guidelines)
项目计划
风险档案
风险日志
风险管理计划
工作分解结构
任务规模指南
网络图(PERT)
甘特图
成本估算工作表
项目实施
面向不同听众的项目情况报告
成本与进度跟踪图表
会议日程,包括公开任务报告
成本跟踪指南
问题日志
变革请求表
变革日志
项目总结
项目后期的评估日程表及指南
项目后期的评估报告
客户满意度测评
项目历史文档指南
项目总结报告
项目章程作为一种宣言,它可以以备忘录、信件或者电子邮件等多种形式存在。
■ 项目管理面临的挑战
□ 新的商业环境
为了使公司更具有竞争力,公司必须精简。压缩公司规模的时候,中层管理人员尤其首当其冲,因为他们被认为是对经营毫无价值的,只不过是增加了官僚机构的膨胀而已。
为了加快公司的反应速度,减少组织层次,实现组织结构扁平化。
加快决策速度和让顾客满意的双重需要导致需要给职员授权。给职员授权改变了“经理”所扮演的角色,从一个活动的指挥员变成了一个支持者。
节约成本的需要导致公司更多依赖于外部人员来帮助他们完成工作。即使公司精简了,但其业务却可能会增多。这种明显的矛盾使得利用外部产品或服务成为可能。
□ 传统项目管理方法的症结