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第一部分 单选题(100题)
1、网约车车辆的卫星定位装置出现故障时,应当怎么做?()




【答案】:B
解析:卫星定位装置故障时需立即停止运营,报修合格后方可恢复运营,确保监管可控,故选B。
2、网约车驾驶员在运营中,应当遵守的服务规范是()




【答案】:B
解析:需按接单约定为乘客提供服务,不得拒载、绕道或甩客,故选B。
3、网约车驾驶员在接单后,应当向乘客确认()


、目的地及人数

【答案】:C
解析:需确认上车地点、目的地及乘车人数,避免接错乘客或超载,故选C。
4、网约车运营中,遇到暴雨导致路面积水,水深超过车辆排气管高度,应当()




【答案】:C
解析:水深超过排气管高度,强行通过易导致发动机进水,应选择绕行,故选C。
5、网约车平台公司应当对驾驶员进行岗前培训和持续教育,岗前培训时间不得少于多少学时?()




【答案】:B
解析:岗前培训不少于12学时,内容包括政策法规、服务规范等,提升驾驶员职业素养,故选B。
6、网约车运营中,车辆发生故障,在夜间,应当()




【答案】:B
解析:夜间车辆故障,需开启危险报警闪光灯和示廓灯,提醒后方车辆,确保安全,故选B。
7、网约车运营中,乘客要求驾驶员关闭卫星定位,正确做法是()

,说明定位是运营强制要求

,到目的地再开启
【答案】:B
解析:卫星定位是运营强制要求,不得关闭,需向乘客说明合规运营规定,故选B。
8、网约车运营中,车辆发生故障,无法启动,应当()




【答案】:B
解析:车辆无法启动时,需拨打救援电话,同时告知乘客,协助其换乘,故选B。
9、网约车在夜间行驶,途经人行横道时应怎么做?()

,交替使用远近光灯示意


【答案】:B
解析:夜间过人行横道,减速慢行+交替远近光灯示意,提醒行人注意,故选B。
10、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为?()

、加塞


【答案】:B
解析:强行变道、加塞属于交通违法行为,会影响运营安全,故选B。
11、网约车驾驶员运营中,乘客遗忘物品且无法联系失主,应在多少日内上交平台?()




【答案】:B
解析:无法联系失主的遗留物品,需3日内上交平台,由平台统一处理,故选B。
12、网约车驾驶员运营中,不得参与以下哪种行为?()

、聚集闹事


【答案】:B
解析:严禁参与非法罢运、聚集闹事,需依法合规开展运营活动,故选B。
13、网约车驾驶员在运营中遇到沙尘暴天气,应当()

,开启雾灯和示廓灯


【答案】:B
解析:沙尘暴天气视线差,需减速慢行,开启雾灯和示廓灯,必要时寻找安全地点躲避,故选B。
14、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客携带宠物,且已做好安全防护,应当()




【答案】:B
解析:宠物做好安全防护且不影响运营的,不得无故拒绝,应正常承运,故选B。
15、网约车驾驶员在运营中,车辆燃油泄漏,应当()

,远离火源并报警


【答案】:B
解析:燃油泄漏存在火灾风险,需立即靠边停车,远离火源,关闭发动机并报警,故选B。
16、网约车车辆退出运营时,需向哪个部门交回网络预约出租汽车运输证?()




【答案】:B
解析:退出运营需向所在地交通运输主管部门交回运输证,办理注销手续,故选B。
17、网约车车辆退出运营后,能否转为非营运车辆继续使用?()




【答案】:A
解析:网约车退出运营后,可向车辆管理部门申请转为非营运车辆,继续使用至车辆报废年限,故选A。
18、网约车平台需在每年什么时候,向监管部门提交上一年度运营情况报告?()




【答案】:B
解析:每年3月底前提交上一年度运营报告,包含订单量、驾驶员数量等关键信息,故选B。
19、网约车驾驶员在运营中,遇到乘客要求去机场,应当()

,预留充足时间


【答案】:B
解析:需提前规划前往机场的路线,预留足够时间,避免乘客误机,故选B。
20、网约车运营中,车辆发生碰撞,对方逃逸,应当()




【答案】:B
解析:对方逃逸时,需记录车牌、车型等信息,及时报警和告知平台,维护自身权益,故选B。
21、网约车驾驶员在运营中,接到乘客订单后,因自身原因无法提供服务,应当()




【答案】:B
解析:不得擅自取消订单或让他人代驾,需提前告知平台,由平台协调处理,故选B。
22、网约车运营中,车辆发生故障,导致行程取消,应当()




【答案】:B
解析:需提前告知乘客车辆故障情况,向乘客道歉,协助其重新预约车辆,故选B。
23、网约车平台未按规定留存运营数据的,将被处以多少罚款?()
-3万
-5万
-10万
-20万
【答案】:A
解析:未按规定留存运营数据,处以1万-3万罚款,督促平台落实数据留存义务,故选A。
24、网约车驾驶员在运营中,不得有以下哪种行为?()




【答案】:B
解析:接打手持电话驾驶会分散注意力,增加安全风险,属于违规行为,故选B。
25、网约车平台公司应当为驾驶员购买哪种保险?()




【答案】:A
解析:平台需为签订劳动合同的驾驶员购买工伤保险,保障驾驶员工伤权益,故选A。
26、网约车驾驶员运营中,不得向乘客推荐以下哪种服务?()




【答案】:B
解析:严禁推荐无资质有偿代办服务,不误导乘客产生额外非必要消费,故选B。
27、网约车平台向驾驶员收取押金的,押金金额不得超过当地月最低工资标准的多少倍?()




【答案】:B
解析:押金不得超当地月最低工资2倍,且需专款专用,不得挪用,故选B。
28、网约车运营中,乘客丢失行李,驾驶员应当()




【答案】:B
解析:发现乘客丢失行李,需及时告知平台,协助联系失主,妥善保管行李,故选B。
29、网约车车辆内饰应符合什么要求,避免影响乘客乘车体验?()

、无破损


【答案】:B
解析:车内内饰需保持干净无异味、无破损,不随意堆物、贴广告,保障乘车舒适度,故选B。
30、网约车车辆的空调滤芯,应多久更换一次,保障车内空气质量?()




【答案】:B
解析:空调滤芯每6个月更换一次,或按车辆行驶里程调整,避免滋生细菌影响空气质量,故选B。
31、网约车平台的运营数据,需符合什么要求,确保真实有效?()
、完整、可追溯



【答案】:A
解析:运营数据需真实、完整、可追溯,不得修改、漏传、延迟上传,故选A。

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