文档介绍：宁波三国机械电子有限公司
——基于“三维管理”的规范化管理体系建立
咨询项目建议书
重要说明
该项目建议书是久盛对宁波三国机械电子有限公司初步了解的基础上提出的初步判断和设想。这些设想远不是久盛的最终结论。我们认为,要提出既有前瞻性,又切合三国机械实际的可操作的管理体系设计与实施方案,需要:

但这些初步判断和设想只是我们项目开始时的分析起点,在项目过程中,我们会不断检验,修正甚至推翻开始的判断,并最后逐渐形成切实可行的适合宁波三国机械电子管理咨询方案。
过去经验的充分参照
管理工具的有效使用
切实可行的操作步骤
项目实施的效果评价
深入广泛的内部访谈
视野开阔的产业分析
决策高层的充分沟通
基于事实的决策分析
目录
3,项目咨询总体思考
4,项目实施内容要点及成果
6,咨询项目进度计划及收费建议
5,项目管理
1,久盛公司介绍
2,概念解释
一、久盛公司介绍
公司成立于1995年,是一家从事企业管理咨询和培训的专业机构。
总部位于杭州,在上海、宁波、温州等地设有子公司。
3. 截止2004年9月底已成功为1200余家客户提供管理咨询和培训服务。
4. 核心业务为:“三维”管理、人力资源、生产运营、认证咨询。
主要咨询客户:
成功策划了包括中国电信(杭州)、浙江电力、宁波卷烟厂、贝发集团、宁波港务局、深圳技音(日)、天一广场、阿克苏长城(宁波/美资)、更大集团、天利高新(新疆/上市公司)、雅马哈(萧山/日资)、奇迪集团、宁波慈兴集团、海通股份、浙大海纳、宁波国税局、杭州铁路分局、横店集团、杭州松下日)、利时集团、施威特电源(英)、浙江金甬晴纶等中外知名企业的组织架构、流程设计、薪酬体系、绩效管理等项目。
久盛企业管理咨询服务
久盛企业管理咨询服务
咨询服务特点:
站在顾客立场,提供超值服务;
精心选派项目负责人,组建项目组,实施全过程项目管理;
服务过程“五个化”(系统化、规范化、流程化、图表化、模块化);
提倡“三现主义”(深入现场过程、提供现实对策、解决现场问题)
二、概念解释:
三维管理:
“三维管理”模式
Z方针目标管理
Y业务流程化管理
X岗位规范化管理
Z轴: 为方针目标管理。通过方针目标管理,对公司现代企业管理制度的建立、实施、保持和改进发挥主导、凝聚作用,以确保公司经营管理体系能够最为经济、高效地使用,整合资源,形成系统合力,实现目标。
X轴:为岗位规范化管理。任何目标和管理要求都须通过岗位落实,发挥作用,且公司人员的素质和积极性是现代管理制度建立、落实的关键。因此,应建立各类(级)人员岗位规范,成为员工招聘、录用、培训、薪酬标准建立,绩效评价的主要依据,提高员工能力和意识,实施严格的动态的岗位规范化管理。
Y轴:为业务流程化管理。岗位只是分布在公司工作场所中的“点”,要使各个岗位协调互动,组成“团队”,在目标的“主导”下,需以业务流程链接。在对公司各类业务活动整理、分类、分析的基础上,设计、优化、规范公司整套高效、增值的业务流程,并以业务流程为依据建立文件,积极实施,保持和持续改进,提高各类业务活动的有效性、效率、适应性和快速反应能力,增进顾客满意,增强核心竞争力。
目标:在一定时期所追求的水平。目标高于指标,重于指标。
KPI: 指的是关键绩效指标(Key Performance Index)
平衡计分卡(BSC):一套按照平衡计分卡思想建立的KPI指标体系
建立KPI体系的工具:平衡计分卡(BSC)
公司
愿景和战略
客户维度
内部流程维度
财务维度
学衡计分卡反映了财务、非财务衡量方法之间的平衡,长期目标和短期目标之间的平衡,外部和内部的平衡,结果和过程的平衡,管理业绩和经营业绩的平衡等多个方面
企业成功要做到三个满意:
股东满意
顾客满意
员工满意