文档介绍：XX银行股份有限公司
网站管理制度
2014年2月
XX银行股份有限公司
网站管理制度
第一章总则
XX银行官方网站是我行对外形象宣传的重要窗口,为充分利用现有的网络资源,实现网络信息工作的规范化和制度化管理,促进行内及行业内信息的交流与共享,确保我行网站的正常运行,更好的为总行及各分支行提供信息交流平台及进行对外宣传,特制定本制度。
网络信息工作以服务于公司宣传、服务客户、搭建信息交流与沟通平台为中心,坚持统一领导、统筹规划、集中管理、分级负责的原则。
本制度适用于总行各部室及各分支行。
第二章网站管理岗位职责
我行网站实行分级管理模式,我行信息科技部客服中心代表我行行使所有网站的管理及维护职能,设网站信息管理员,审核员,系统维护员;总行各部室及各分支行为二级管理组织,设网站通讯员,负责网站信息资源的收集与整理
;网站制作方负责网站的技术支持,维护网站的稳定和安全。
我行信息科技部客服中心负责我行网站的全面管理,具体职责为:
负责网站后续建设的规划与实施,把握网站的发展方向;
负责拟定、报批网站使用维护、运行管理等各项制度;
依据网站各项资源统一的利用规划,分派专人(网站信息管理员以及审核员)负责各分支行信息资源的分配以及信息发布工作的执行与监督;
负责制定网站管理和安全工作制度的制定、完善及落实,定期检查安全工作落实情况。
信息科技部客服中心全面负责网站的建设、日常管理和维护及网站通讯员的培训工作,牵头组织网站各项业务工作的开展。
建立信息发布日志,网站信息管理员负责记录每次信息发布时间,做好发布信息审批表及原始资料的归档工作;
应负责监督各个分支行、各部室网站管理与维护状况并及时组织网站通讯员上报信息并于固定时间内检查各分支行网站通讯员的信息采集情况。
网站信息管理员
负责各分支行信息资源的收集分配工作。
负责信息发布工作的执行与监督。
及时将网站通讯员上报材料递交至网站信息审核员处审核。
为通过审核的信息填写《XX银行网页信息发布申请单》(一式两份)
。
负责完成对《XX银行网页信息发布申请单》以及网站通讯员上报材料的备份工作。
网站信息审核员
负责对网站通讯员上报材料的审核工作。
网站信息审核员务必要在客服中心网站信息编辑部所规定时间内将有误信息加以修正。
确保上报文字信息以及图片信息的真实性以和时效性。
确认信息无误后递交至网站系统管理员处上传致网站测试环境。
网站系统管理员。
负责上传网站信息审核员递交的信息至网站测试环境。
确认信息上传成功后递交网站部门负责人审查。
部门负责人审查通过后填写《XX银行网页信息发布申请单》(见附件1)并找相关领导签字后上传至网站。
网站图片专员
负责网站图片的定期更新工作
负责对网站通讯员上报文字信息的配图工作
负责对网站通讯员上报图片信息的处理工作
总行各部室及各分支行网站通讯员职责
应对网站管理与维护及时提出合理化建议和意见,并按照客服中心网络信息编辑部所要求的时间内及时、积极提交有关宣传XX银行发展密切相关的、具有自身特点的信息最新信息;
负责与部门有关的二级网页更新内容的上报并根据栏目设置和网络信息编辑部的需求,在规定的时间内向客服中心网络信息编辑部提供与本部室、分支行业务有关的文件、法规及相关资料的电子文档,对所提供的材料要确保及时性、准确性、权威性。凡各分支行领导签发的信息原则上随到随传,以保证公司各项制度、政策以及新闻的快捷传播;
网站通讯员每天对网站内容进行审查,确定上报信息更新工作的落实情况;
第三章网站安全管理和维护
XX银行网站管理者为XX银行信息科技部。负责网站的管理、内容更新、日常维护工作:包括网站信息的审核与发布,对各部门、各支行营业部需要发布与更新的信息督促检查工作,对网站提出修改意见和需求。信息科技部技术维护工作:包括网站的建设;网站页面的设计、制作;网站的安全防范和系统升级,确保网站稳定运行。
网站的建设遵循统一管理、分工负责、及时更新、共同建设、资源共享的原则,由XX银行各部门、各支行营业部提供信息来源。各部门、各支行营业部指定一名网站信息联络人,负责本部门,本支行营业部信息的收集、整理、撰稿和信息发布工作。
各部门、各支行营业部对发布的信息,要以电子文档的形式备份。需要填写《XX银行网页信息发布申请单》,部门负责人签字,信息科技部审核。
系统管理人员:至少每天1次,对网站主机设备进行检查,确保各设备都能正常工作。用户权限的设置应遵循最小授权和权限分割的原则,只给系统用户、数据库系统用户或其它应用系统用户授予业务所需的最小权限,应禁止为所管理主机的无关人员提供主机系统用户账号,并且关闭一切不需要的系统账号。系统管理人员应制订主机系统