文档介绍：第四章营销环境研究
本章结构提示:
市场营销环境的含义及特点
市场营销微观环境
市场营销宏观环境
环境分析与营销对策
2018/5/24
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闽江学院管理学系谢弦
学****目标
明确市场营销环境的含义,了解市场营销环境的构成。
了解微观营销环境与宏观营销环境对营销活动的影响。
认识市场营销环境与营销活动的动态适应关系,明确企业如何制定营销组合去适应营销环境。
学会对市场机会和环境威胁分析的思路与方法,知晓如何应对市场环境的变化。
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第一节市场营销环境 的含义及特点
一、营销环境的含义
二、市场营销环境的特征
三、营销活动与营销环境
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一、营销环境的含义
1、市场营销环境
企业营销职能外部的不可控制的因素和力量
营销活动要以环境为依据
企业不仅要主动地适应环境,还要通过营销努力去影响环境
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2、营销环境分析的目的
通过环境分析找出机会和威胁
使可控因素与不可控因素相适应
使环境有利于企业的生存和发展
有利于提高企业营销活动的有效性
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3、市场营销环境的构成
宏观营销环境
微观营销环境
经济
自然政治
资源法律
科学社会
技术文化
人口
竞争者
公众
供应商企业中间商顾客
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二、市场营销环境的特征
客观性
差异性
多变性
相关性
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三、营销活动与营销环境
市场营销环境是在不断变化之中
企业营销活动受制于营销环境
营销管理者应采取积极、主动的态度能动地去适应营销环境
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第二节市场营销的微观环境
微观环境:
与企业紧密相联,直接影响企业营销能力的各种参与者。
对企业营销活动过程和结果有直接影响的各种力量。
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微观环境包括:
微观环境
供应商
企业
顾客
公众
营销中介
竞争者
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