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A. 与服务对象签订正式的服务协议 B. 对服务对象的问题、需求及环境进行系统性评估 C. 制定详细的服务目标和具体干预策略 D. 通过小组活动帮助服务对象建立社会支持网络 【答案】:B 解析:本题考察社会工作通用过程‘预估’阶段的知识点。预估是收集、整理、分析服务对象相关信息(问题、需求、优势、环境等),形成对服务对象问题本质和解决方向的判断。A项属于‘接案’阶段的任务;C项属于‘计划’阶段的任务;D项属于‘介入’阶段的具体方法(小组工作)。B项准确描述了预估阶段的核心任务——系统性评估服务对象的问题与需求,为后续计划提供依据。 5、社会工作的三大直接服务方法不包括以下哪一项? A. 个案工作 B. 小组工作 C. 社区工作 D. 社会行政 【答案】:D 解析:本题考察社会工作直接服务方法知识点。社会工作三大直接服务方法是个案工作、小组工作和社区工作,属于直接面对服务对象的工作方法;而社会行政属于间接服务方法,通过协调资源、政策制定等方式支持直接服务。因此正确答案为D。 6、当服务对象在小组工作中透露曾遭受家庭暴力,且明确表示“不想让任何人知道”,社会工作者的正确做法是? A. 严格遵守保密原则,不向任何人透露 B. 为保护服务对象安全,立即通知其家人并要求干预 C. 向机构督导汇报,由督导决定是否披露 D. 仅在服务对象同意后,告知其可能的求助资源 【答案】:C 解析:服务对象虽表达保密意愿,但未明确提及伤害风险。此时应向督导汇报,由专业团队评估风险等级后决定处理方式(如调整小组规则、提供安全支持等)。A项忽视潜在风险;B项未经评估即通知家人可能激化矛盾;D项未解决保密与安全的冲突,且未体现专业决策流程。 7、在社会工作实务的‘接案’阶段,社会工作者的主要任务是? A. 与服务对象签订服务协议 B. 收集服务对象的相关资料并进行初步评估 C. 针对服务对象的问题制定详细服务计划 D. 评估服务计划的执行效果 【答案】:B 解析:本题考察社会工作实务通用过程中‘接案’阶段的任务。接案阶段核心任务是建立专业关系、收集服务对象资料、初步评估服务对象问题、决定是否接案。选项A‘签订服务协议’属于‘计划’阶段;选项C‘制定服务计划’属于‘计划’阶段;选项D‘评估执行效果’属于‘评估’阶段。只有B‘收集资料并初步评估’是接案阶段的主要任务,故正确答案为B。 8、在社区工作中,以解决社区具体问题为目标,强调专业人员运用理性分析和计划,自上而下开展工作的模式是? A. 地区发展模式 B. 社会策划模式 C. 社区照顾模式 D. 社区行动模式 【答案】:B 解析:本题考察社区工作的主要模式特点。正确答案为B(社会策划模式)。分析:A选项“地区发展模式”强调居民自主参与、互助合作,以培育社区能力为主;B选项“社会策划模式”以专业人员为主导,通过理性分析问题、制定计划,自上而下推动社区改造;C选项“社区照顾模式”聚焦特殊群体(如老人、残疾人)的支持网络整合;D选项“社区行动模式”侧重通过集体行动(如抗议、维权)推动社会变革,与题干“解决具体问题、自上而下”不符。 9、服务对象向社会工作者透露自己曾参与过未被处理的盗窃行为,且表示“下次还会继续”。此时社会工作者的正确做法是? A. 坚持保密原则,不向任何人透露 B. 劝说服务对象自首,同时不向公安机关举报 C. 立即向公安机关匿名举报 D. 向服务对象说明保密原则及例外情况,并鼓励其自首 【答案】:D 解析:本题考察社会工作伦理保密原则知识点。A选项“坚持保密”错误,因服务对象透露的盗窃行为及“下次继续”表明存在潜在危害(他人财产安全),且盗窃行为本身已违法,保密原则有例外;B选项“不向公安机关举报”错误,若涉及违法犯罪且有潜在危害,社工需在保护服务对象隐私的同时履行法律责任;C选项“立即匿名举报”错误,社工应优先与服务对象沟通,说明保密边界,而非直接举报;D选项“说明保密原则及例外情况,并鼓励自首”符合伦理规范:社工需向服务对象明确保密范围及例外(如危害生命安全、违法犯罪),同时引导其主动承担责任,既维护法律尊严,又保留服务对象改过自新的机会。故正确答案为D。 10、在个案工作中,下列哪项不属于行为治疗模式的特点? A. 以行为学习为核心 B. 强调专业关系建立 C. 注重行为评估与修正 D. 关注服务对象认知重构 【答案】:D 解析:本题考察个案工作模式特点知识点。正确答案为D,行为治疗模式以行为学习理论为基础,通过行为评估、修正等技术改变服务对象行为,核心特点是关注行为本身;C选项“行为评估与修正”是行为治疗模式的典型特点。A选项“以行为学习为核心”符合行为治疗模式定义。B选项“强调专业关系”是个案工作通用原则,非行为治疗模式独有。D选项“认知重构”属于认知行为治疗模式或认知治疗模式的特点,不属于行为治疗模式,故排除。 11、《中华人民共和国城市居民委员会组织法》规定居民委员会每届任期为? A. 3年 B. 4年 C. 5年 D. 6年 【答案】:C 解析:本题考察社区工作相关法规知识点。根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》第十一条规定,居民委员会每届任期五年,可连选连任。A、B、D选项均为错误任期年限,因此正确答案为C。 12、青少年社会工作中,针对青少年“自我认同混乱”问题,最适合采用的小组工作模式是? A. 互动模式 B. 治疗模式 C. 发展模式 D. 社会目标模式 【答案】:C 解析:本题考察小组工作模式知识点。小组工作模式中:发展模式(成长小组)以促进组员发展为目标,适用于青少年自我认知、社会适应等发展性需求;互动模式侧重小组内人际互动;治疗模式针对有行为问题的成员;社会目标模式侧重社会变革。青少年自我认同属于发展性议题,因此选C。 13、当服务对象出现自伤风险时,社会工作者应优先遵循的伦理原则是? A. 自主原则 B. 不伤害原则 C. 公正原则 D. 保密原则 【答案】:B 解析:社会工作伦理原则中,“不伤害原则”是首要原则,即优先保护服务对象的生命安全,避免其受到伤害。自伤风险下,需优先干预以阻止伤害发生;“自主原则”需让位于安全保护;“公正原则”侧重资源分配公平,“保密原则”不涉及风险干预,均不符合题意。 14、社区志愿者服务的基本原则不包括以下哪项? A. 自愿性 B. 无偿性 C. 盈利性 D. 公益性 【答案】:C 解析:本题考察社区志愿者服务的基本原则。志愿者服务的核心原则包括自愿性(A正确)、无偿性(B正确)、公益性(D正确)和组织性,而“盈利性”违背志愿者服务的本质属性,因此C选项为错误选项,正确答案为C。 15、下列哪项不属于社会工作的直接服务方法? A. 个案工作 B. 小组工作 C. 社区工作 D. 社会工作行政 【答案】:D 解析:本题考察社会工作服务方法分类。直接服务方法是指直接面对服务对象的工作方法,包括个案工作(针对个人)、小组工作(针对群体)、社区工作(针对社区)。间接服务方法(如社会工作行政、督导、咨询)主要通过管理、协调等手段支持直接服务。因此“社会工作行政”属于间接服务方法,而非直接服务方法。 16、当服务对象向社工透露‘我最近有伤害自己的想法,不想活了’,社工应优先遵循的伦理原则是? A. 保密原则 B. 服务对象自决原则 C. 保护生命原则 D. 最小伤害原则 【答案】:C 解析:本题考察社会工作伦理困境处理。A选项保密原则在涉及生命安全时可被打破;B选项自决原则在服务对象生命受威胁时不适用;C选项保护生命是社会工作伦理的首要原则,当服务对象存在自杀风险时,优先保障其生命安全是核心要求;D选项最小伤害原则是伦理决策的辅助原则,而非首要原则,因此正确答案为C。 17、当服务对象向社工透露其有伤害他人的计划时,社工首要处理原则是( ) A. 坚持保密原则,不向任何人透露 B. 立即报警,阻止伤害行为发生 C. 评估风险等级并通知潜在受伤害方 D. 劝说服务对象放弃伤害计划 【答案】:C 解析:本题考察社会工作伦理保密原则与安全责任知识点。正确答案为C,社工需优先保障他人生命安全,同时兼顾保密原则的灵活运用。根据伦理规范,当服务对象存在伤害他人的明确计划时,属于“保密例外”情形(自伤/伤人风险),需立即评估风险等级,并在必要时通知潜在受伤害方或相关部门。选项A违背保密例外原则;选项B“立即报警”属于过度反应,需先评估风险紧急程度;选项D“劝说”仅为沟通手段,无法替代安全保障措施。 18、在个案服务中,服务对象小王透露自己因失业导致严重抑郁,并有自杀念头,同时要求保密。此时社工的正确做法是? A. 承诺保密并继续倾听,不采取任何干预措施 B. 告知保密原则的例外情况,鼓励其告知家人或就医 C. 认为小王只是情绪激动,无需处理并继续常规服务 D. 直接通知小王的家人其自杀倾向以避免危险发生 【答案】:B 解析:本题考察社会工作伦理中保密原则的例外情况。正确答案为B。解析:根据社会工作伦理,当服务对象存在自伤/自杀风险时,保密原则存在例外,社工需打破保密并采取行动保护服务对象生命安全。A错误,因未处理自杀风险;C错误,忽视服务对象的生命安全风险;D错误,社工应优先鼓励服务对象告知家人或建议就医,而非直接通知,避免激化矛盾。 19、社区工作的核心目标是? A. 维护社区安全稳定 B. 服务社区居民,满足居民需求 C. 组织社区文化活动 D. 管理社区公共事务 【答案】:B 解析:本题考察社区工作的核心目标知识点。社区工作以居民为中心,核心目标是通过提供服务、解决问题来满足居民的实际需求,促进居民福祉。A选项“维护安全稳定”是社区工作的基础任务之一,但非核心目标;C选项“组织文化活动”是服务内容的一部分,属于具体工作形式;D选项“管理公共事务”是社区工作的日常职责,但并非最终目标。因此正确答案为B。 20、下列哪项属于治疗小组的典型应用场景? A. 针对社区内青少年开展的兴趣培养小组 B. 帮助社区矫正对象学习正确行为规范的小组 C. 促进新入职员工融入团队的拓展小组 D. 为单亲妈妈提供情感支持与经验分享的小组 【答案】:B 解析:本题考察小组工作类型知识点。治疗小组旨在帮助成员解决特定心理或行为问题,如社区矫正对象、戒毒人员等。选项A“兴趣培养”属于成长小组;选项C“团队融入”属于社交小组;选项D“情感支持”属于支持小组,均不符合治疗小组定义。 21、针对社区内有抑郁倾向的居民,社工计划组织一个小组,旨在帮助成员学习情绪管理技巧,缓解抑郁症状。该小组最有可能属于哪种类型? A. 成长小组 B. 治疗小组 C. 支持小组 D. 教育小组 【答案】:D 解析:本题考察小组工作类型。“教育小组”侧重通过传授知识、技能帮助成员改变认知或行为(如情绪管理技巧);“治疗小组”针对有心理/行为问题成员进行专业治疗;“支持小组”侧重成员情感支持与经验分享;“成长小组”侧重成员潜能发展。题干目标是学习技巧缓解症状,符合教育小组定义,故D正确。 22、下列哪项不属于社区工作中‘地区发展模式’的核心工作策略? A. 鼓励居民参与社区事务,提升自助互助能力 B. 整合社区内外资源,推动多元主体合作解决问题 C. 通过行政指令自上而下推动社区改造项目 D. 重视社区文化建设与社会网络关系维护 【答案】:C 解析:本题考察社区工作主要模式的特点。正确答案为C,‘地区发展模式’强调‘自下而上’的居民参与,核心是培育社区自治能力,而非‘自上而下’的行政推动。A、B、D均为地区发展模式的典型策略:A是居民参与,B是资源整合,D是社区社会资本建设。C选项‘行政指令推动’属于‘社会策划模式’的特征(强调专业人士主导、自上而下规划)。