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规范家电维修市场.doc

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文档介绍

文档介绍:硬件维护技师考试大纲
考试技能要求
1、基础技能
掌握所有计算机基本模块和升级能力
掌握启动计算机的不同方法
掌握通用的预防和维护计算机使用的软件的用法
掌握计算机维护的软硬件工具的使用
掌握计算机常见部件的工作原理、技术参数
掌握通常的问题的解决办法
掌握常见的计算机故障的表现形式
掌握常见的病毒和病毒软件
掌握DOS和Windows系列操作系统
掌握BOOT区的错误代码、消息和标志
掌握静电释放的方法
掌握如何选择合适的设备和模式工作
掌握计算机常规的保养和保护程序
掌握合适的配置程序
掌握解决计算机硬件故障的方法和技术
掌握CMOS的设置
掌握计算机错误代码
掌握计算机的网络设置
掌握所有计算机基本模块和升级能力
掌握计算机主机系统主要部件的类型和厂商情况
掌握各种类型的打印机和厂商情况
掌握各种计算机相关设备和厂商情况
掌握设备的选购、安装和软硬件设置
掌握安装各种类型的操作系统和应用软件
掌握信息安全的基本概念、策略及协议
掌握计算机网络的设置
的用法和性能
掌握USB、IEEE1494等接口和其他接口的连接

2、职业技能
熟悉计算机系统基础知识
熟悉数据通信的基本知识
掌握信息安全技术体系
熟悉计算机网络的体系结构,了解TCP/IP协议的基本知识
熟悉常用计算机网络互连设备和通信传输介质的性能、特点
的基本知识和应用
掌握局域网体系结构和局域网技术基础
掌握以太网的性能、特点、组网方法及简单管理
掌握主流操作系统的安装、设置和管理方法
熟悉DNS、务器的配置和管理
掌握简单路由器、交换机的原理及配置
熟悉综合布线基础技术
熟悉硬件维护的职业道德标准

3、总体技能考试目标
获得本考试证书的人员,达到如下总体技能:
能够进行小型网络系统的设计、安装和调试
中小型局域网的运行维护和日常管理


硬件测试工程师考试大纲

考试技能要求
1、基础技能
熟悉DOS环境、WINDOWS环境、Linux环境、Unix环境下的检测命令
掌握计算机系统各硬件组成部分的性能参数
掌握计算机系统外设及网络设备的性能参数
掌握硬件检测平台的搭建

2、职业技能
熟练掌握DOS环境、WINDOWS环境、Linux环境、Unix环境下的检测结果分析
熟练掌握计算机系统硬件组成部分的检测工具与检测方法
熟练掌握计算机系统外设及网络硬件设备的检测工具与检测方法
熟练使用各种测试软件;熟练分析硬件测试结果
熟练掌握硬件检测报告的写作


3、总体技能考试目标
获得本考试证书的人员,达到如下总体技能:
能够正确组装和调试计算机系统
熟练使用各种检测工具、检测软件并对各种硬件测试结果做出评价



硬件维修工程师(外设及数码产品)考试大纲

考试技能要求
1、基础技能
了解电脑外设及数码产品维修工具的功能
掌握打印机结构与工作原理
掌握复印机结构与工作原理
掌握传真机结构与工作原理
掌握扫描仪结构与工作原理
掌握投影仪结构与工作原理
掌握数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)结构与工作原理

2、职业技能
掌握电脑外设及数码产品维修工具的使用方法
熟练掌握打印机故障类型及处理方法;熟悉打印机故障维修实例
熟练掌握复印机故障类型及处理方法;熟悉复印机故障维修实例
熟练掌握传真机故障类型及处理方法;熟悉传真机故障维修实例
熟练掌握扫描仪故障类型及处理方法;熟悉扫描仪故障维修实例
熟练掌握投影仪故障类型及处理方法;熟悉投影仪故障维修实例
熟练掌握数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)常见故障类型及处理方法;熟悉数码产品(MP3/MP4、U盘、数码相机、数码摄像机)故障维修实例

3、总体技能考试目标
获得本考试证书的人员,达到如下总体技能:
能够正确安装和调试计算机外接设备(包括驱动程序和应用程序)
能够熟练解决计算机外设及数码产品的各种软硬故障



硬件维修工程师(网络设备)考试大纲

考试技能要求
1、基础技能
了解网络设备维修工具的功能
熟悉网卡的概念和类型;掌握网卡的工作原理、作用和使用
熟悉集线器的概念和类型;掌握集线器的工作原理、作用和使用
熟悉路由器的概念和类型;掌握路由器的工作原理、作用和使用
熟悉ADSL的概念和类型;掌握ADSL的工作原理、作用和使用
熟悉交换机的概念和类型;掌握交换机的工作原理、作用和使用
熟悉网桥的概念和类型;掌握网桥的工作原理、作用和使用
熟悉无线网络(WiFi、WiMAX、WAPI、闪联)的概念;掌握无线