文档介绍：商务谈判
张亚姣
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主要章节
第1章商务谈判概述
第2章商务谈判策划
第3章商务谈判心理
第4章商务谈判方式
第5章商务谈判程序与原则
第6章商务谈判策略
第7章商务谈判技巧
第8章商务谈判的有效沟通
第9章商务谈判礼仪
第10章商务谈判人员管理
第1章商务谈判概述
学****目标
什么是谈判
商务谈判的含义与特征
商务谈判的地位与功能
商务谈判的要素与类型
本章小结
主要概念和观念
第1章商务谈判概述
知识目标:了解谈判的内涵和基本原理;理解商务谈判的地位和基本功能;掌握商务谈判的含义、构成要素和主要类型。
技能目标:能根据谈判原理判别什么是谈判;掌握商务谈判产生的前提,并能根据谈判的需要选择商务谈判类型。
能力目标:树立谈判是寻求双赢的理念;深入理解商务谈判是科学性与艺术性的统一;掌握商务谈判类型并灵活运用;培养商务谈判的职业兴趣。
学****目标
第1章商务谈判概述
什么是谈判
谈判的内涵
谈判的基本原理
什么是谈判
谈判是人类行为的一个组成部分,在人们社会交往活动中起着越来越重要的作用。
1945年8月6日和9日,美国分别在日本广岛和长崎投下***。8月8日,苏联对日宣战。蒋介石看到日本投降在即,立刻发电报给延安,“邀请”毛泽东到重庆会谈,解决抗日战争过程中产生的一些“争执”。还没等到回电,蒋介石迫不及待地再次发电,“邀请”毛泽东到重庆会谈。8月16日,朱德代表中共中央复电蒋介石,拒绝关于毛泽东到重庆谈判的“邀请”。因为,如果毛泽东赴重庆谈判,将有被暗杀的危险。
在斯大林的逼迫和蒋介石再次电邀下,8月24日,毛泽东复电蒋介石,表示同意去重庆谈判。
1945年8月25日,毛泽东在美国驻华大使赫尔利、张治中的陪同下,偕周恩来、王若飞等到重庆,与蒋介石谈判。
谈判的基本原理
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、或允许、或接受自己所提出的观点。
、利益和行为方式等方面既相互联系又相互冲突或差别。
、人格、地位等方面都相对独立或对等。
——语言链。