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第一部分 单选题(100题)
1、网约车驾驶员在运营中遇到冰雹天气，应当（）
，寻找安全地点躲避
【答案】：B
解析：冰雹天气需减速慢行，寻找停车场、桥下等安全地点躲避，避免车辆受损，故选B。
2、网约车驾驶员在运营中，应当遵守的服务规范是（）
【答案】：B
解析：需按接单约定为乘客提供服务，不得拒载、绕道或甩客，故选B。
3、网约车驾驶员取得驾驶员证后，多久需参加一次继续教育？（）
【答案】：B
解析：驾驶员证每2年需参加一次继续教育，更新知识储备，提升服务能力，故选B。
4、网约车运营中，乘客要求调整座椅角度，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：需协助乘客调整座椅角度，提升乘客乘坐舒适性，故选B。
5、网约车驾驶员运营中，对乘客的个人信息应当做到（）
【答案】：B
解析：需严格保密乘客姓名、电话、行程等个人信息，不泄露不滥用，故选B。
6、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求开窗通风，应当（）
【答案】：B
解析：需根据天气和乘客需求，协助开窗通风，保持车内空气流通，故选B。
7、网约车运营中，遇到交通事故，造成人员受伤，应当拨打的急救电话是（）
【答案】：C
解析：120是急救电话，用于人员受伤或突发疾病，110报警，119火警，122交通事故报警，故选C。
8、网约车驾驶员在运营中，车辆的刹车系统应当（）
【答案】：B
解析：刹车系统需正常工作，确保制动效果，保障行车安全，故选B。
9、网约车运营中，车辆发生碰撞，无人员伤亡，应当（）
，拍照取证并报警
【答案】：B
解析：无人员伤亡的碰撞，需保护现场，拍照取证，报警并告知平台，协商处理，故选B。
10、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）
、加塞
【答案】：B
解析：强行变道、加塞属于交通违法行为，会影响运营安全，故选B。
11、网约车运营中，乘客丢失钱包，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：发现乘客丢失钱包，需及时告知平台，妥善保管，协助寻找失主，故选B。
12、网约车驾驶员在运营中不得超速行驶，一般道路最高时速不得超过（）
【答案】：A
解析：一般城市道路最高时速不得超过60公里/小时，需严格遵守限速规定，保障安全，故选A。
13、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）
【答案】：B
解析：运营中接打手持电话会影响驾驶安全，属于违规行为，故选B。
14、网约车运营中，遇到乘客有盗窃行为，应当（）
【答案】：B
解析：发现乘客有盗窃等违法行为，需及时报警并告知平台，避免自身安全风险，故选B。
15、网约车运营中，乘客携带的物品损坏，应当（）
【答案】：B
解析：因驾驶员责任导致物品损坏，需与乘客协商赔偿；非驾驶员责任的，可协助联系保险公司，故选B。
16、网约车驾驶员运营中，不得在以下哪个路段临时停车上下客？（）
【答案】：C
解析：消防栓30米内禁止停车，避免影响应急救援，其余合规区域可临时上下客，故选C。
17、网约车平台公司应当建立乘客评价制度，如实记录乘客评价信息，评价周期为多久？（）
【答案】：C
解析：评价周期为每月，平台需公示评价结果，作为驾驶员考核依据，故选C。
18、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，需取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有多少年以上驾驶经历？（）
【答案】：C
解析：驾驶经历需满3年，确保驾驶员具备丰富的驾驶经验，保障运营安全，故选C。
19、网约车运营中，车内温度夏季应控制在多少度左右为宜？（）
℃
℃
℃
℃
【答案】：B
解析：夏季车内温度控制在24℃左右，兼顾乘客舒适与节能，提升乘车体验，故选B。
20、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带易碎物品，应当（）
【答案】：B
解析：不得无故拒绝，应提醒乘客将易碎物品妥善放置，避免损坏，故选B。
21、网约车驾驶员在运营中遇到行人翻越护栏，应当（）
【答案】：B
解析：遇行人翻越护栏，需提前减速，做好停车准备，避让行人，避免事故，故选B。
22、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求中途停车，应当（）
【答案】：B
解析：在不影响交通和安全的前提下，可同意乘客中途停车，需确认停车地点合规，故选B。
23、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带宠物，应当怎么做？（）
【答案】：B
解析：不得无故拒绝乘客携带合规宠物，需先询问宠物安全情况，必要时提醒做好防护，故选B。
24、网约车运营中，遇到道路封闭，应当（）
【答案】：B
解析：道路封闭时，需及时告知乘客，调整行驶路线，取得同意后前往，故选B。
25、网约车在城市隧道内行驶，最高时速不得超过多少公里？（）
【答案】：B
解析：城市隧道内最高时速60公里，需低速谨慎行驶，保持安全车距，故选B。
26、网约车驾驶员连续几个服务周期内，乘客投诉率居高不下的，平台可暂停其运营资格？（）
【答案】：B
解析：连续2个服务周期投诉率超标，平台可暂停运营资格，责令参加复训，故选B。
27、网约车平台公司未按照规定提交运营数据的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）
【答案】：B
解析：未按规定提交运营数据的，处以1万元以上3万元以下罚款，督促平台履行数据报送义务，故选B。
28、网约车车辆的车载GPS，应能实现以下哪种功能？（）
+运营轨迹记录
【答案】：B
解析：车载GPS需具备定位和运营轨迹记录功能，满足平台与监管双重需求，故选B。
29、网约车运营中，遇到乘客突发哮喘，应当协助乘客（）
【答案】：C
解析：哮喘发作时，半卧位可减轻呼吸困难，协助乘客采取半卧位，使用急救药品，故选C。
30、网约车平台公司应当为驾驶员购买哪种保险？（）
【答案】：A
解析：平台需为签订劳动合同的驾驶员购买工伤保险，保障驾驶员工伤权益，故选A。
31、网约车驾驶员在运营中，发现乘客携带危险品，应当（）
【答案】：A
解析：危险品威胁运营安全，驾驶员应拒绝承运并及时报警，保障自身与他人安全，故选A。
32、网约车车辆发生轻微剐蹭，无人员伤亡，双方对责任无争议，可通过什么方式处理？（）
【答案】：A
解析：轻微剐蹭且责任无争议，可私了后及时报备平台，不堵塞交通，故选A。
33、网约车运营中，乘客要求中途停车办事，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：在不影响交通和安全的前提下，可同意乘客中途停车，需确认停车地点合规，故选B。
34、网约车驾驶员在运营中，遇到绿灯信号，应当（）
【答案】：B
解析：绿灯时需减速观察路口情况，确认安全后通过，避免抢行发生事故，故选B。
35、网约车运营中，乘客丢失贵重物品，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：发现乘客丢失贵重物品，需及时告知平台，妥善保管并协助寻找失主，故选B。