保安管理知识试题及答案（名校卷）.docx

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第一部分 单选题(50题)
1、保安员在值勤期间，面对客户的无理指责与不满，正确应对态度是（ ）
，耐心做好解释工作
，当场反驳客户诉求
，继续开展本职工作
，推卸自身责任
【答案】：A
解析：文明执勤要求保安员以平和态度化解矛盾，反驳或推卸责任会激化冲突，置之不理未履行服务职责，耐心解释是最优处置方式。
2、保安员在执勤中，遇客户咨询区域安全须知，应（ ）




【答案】：B
解析：耐心讲解安全须知是保安员服务职责，能提升客户安全意识，推诿、敷衍均违背文明服务要求。
3、保安员在执勤中，遇地震发生，应引导人员（ ）
、承重墙下



【答案】：A
解析：地震时，引导人员躲在桌子、承重墙下避险，能规避坠物伤害，乘电梯、拥挤走廊、跳楼均极度危险。
4、服务区域内的应急疏散路线，保安员应（ ）
，引导人员

，盲目引导

【答案】：A
解析：保安员需熟知应急疏散路线，突发情况时能准确引导人员，更改路线、盲目引导、遮挡标识均违规。
5、保安员使用对讲机开展工作沟通时，应遵守的规定是（ ）
，长期占用对讲频道
，干扰他人正常通话
，随意乱传乱讲
，简洁明了，公私分明
【答案】：D
解析：对讲机是工作沟通工具，需用语规范、公私分明；闲聊、喧哗、泄露信息，均会影响工作沟通效率，违背使用规定。
6、保安员在巡逻中，采用“闻、看、听、问”的方式，目的是（ ）




【答案】：A
解析：闻异味、看异常、听异响、问情况，能全面细致排查安全隐患，保障区域安全，其余表述均错误。
7、我国宪法明确规定的公民基本权利中，不包含（ ）




【答案】：C
解析：公民基本权利由宪法明文规定，违法行为需依法追究责任，“违法不受追究权”违背法律面前人人平等原则，不属于公民基本权利。
8、服务区域内供水管道突发破裂，保安员首要处置动作是（ ）

，防止积水蔓延

，等待指示处置
【答案】：B
解析：供水管道破裂后，先关闭就近阀门能快速阻断水源，避免积水蔓延损坏财物；仅通知维修、仅汇报等待，会延误处置时机，扩大损失。
9、服务区域内举办展览活动，保安员应重点管控（ ）

、展品周边


【答案】：B
解析：展览活动中，出入口人流易拥挤、展品易被损坏或盗窃，是管控核心；其余均非安保重点。
10、保安员对服务区域内财务室、危险品仓库等重点部位开展守护，应做到（ ）
，无需专人值守
，夜间放宽管控标准
、定时、定人全天候值守
，节约能耗
【答案】：C
解析：重点部位是安全防范核心区域，需落实“定点、定时、定人”值守制度，关闭监控或间断值守会遗留重大安全隐患，不符合守护规范。
11、保安员在履行岗位职责过程中，必须严格遵守的核心准则是（ ）
，依规履职
，应付工作
，漠视安全
，不守规章
【答案】：A
解析：遵纪守法、依规履职是保安员履职核心准则；其余选项均违背职业操守，不符合岗位工作要求。
12、保安员在巡逻中，遇夜间突发异响，应（ ）




【答案】：B
解析：夜间突发异响可能有安全隐患，需携带执勤装备前往核查，回避、喧哗、代查均未履行职责。
13、下列选项中，属于易燃易爆固体的是（ ）




【答案】：A
解析：硫磺属于易燃易爆固体，遇明火易燃烧；大理石、水泥、瓷砖均无易燃易爆特性。
14、保安员在执勤中，对无正当理由强行闯入区域的人员，正确做法是（ ）




【答案】：B
解析：无正当理由强行闯入需礼貌劝阻，劝阻无效及时上报，暴力阻拦、辱骂涉嫌侵权，放任进入属于失职。
15、服务区域内突发燃气泄漏，保安员首要处置动作是（ ）
，严禁明火及电器开关
，联系燃气公司维修
，组织人员开展抢修
，防止燃气扩散到室外
【答案】：A
解析：燃气泄漏后开窗通风可降低浓度，严禁明火电器能防爆炸；用手机易产生电火花，自行抢修有风险，关闭门窗会加剧危险。
16、保安员在执勤中对上级传达的安全工作要求，应做到（ ）
，流于形式
，我行我素
，严格执行
，简化流程
【答案】：C
解析：落实上级安全工作要求是保安员履职基本准则，能筑牢区域安全防线，其余做法均违反职业纪律。
17、我国《治安管理处罚法》规定，对扰乱公共秩序的行为，情节较重的，处（ ）
，可以并处500元以下罚款



【答案】：A
解析：依据《治安管理处罚法》，扰乱公共秩序情节较重的，处5-10日拘留，可并处500元以下罚款；其余为情节较轻的处罚。
18、下列选项中，不属于保安员职业素养的是（ ）




【答案】：C
解析：责任心强、细心谨慎、沉着冷静均是保安员必备职业素养，敷衍了事违背岗位要求，不属于职业素养。
19、单位出入口门禁系统突发故障无法正常使用，保安员应采取的处置方式是（ ）
，禁止所有人员通行
，维持通行秩序并及时报修
，不做管控

【答案】：B
解析：门禁故障需兼顾安全管控与通行效率，手动登记可保障人员进出可追溯，及时报修能快速恢复系统，禁行或放任均易引发安全风险或客户投诉。
20、下列行为中，属于保安员合法履职范围的是（ ）




【答案】：A
解析：制止打架斗殴是保安员履职核心职责；搜身、限制人身自由、扣押证件物品，均属于公安机关职权，保安员无权实施。
21、下列选项中，不属于保安员岗位纪律的是（ ）




【答案】：D
解析：坚守岗位、服从指令、文明执勤均为岗位核心纪律，徇私舞弊违背职业原则，是禁止行为。
22、保安员在值勤中遇有（ ），应当及时制止并报告公安机关
（聚众赌博）



【答案】：A
解析：聚众赌博属于违法行为，保安员需及时制止并报告公安；其余均为正常活动，无需制止。
23、保安员在执勤中，发现同事违规履职，正确做法是（ ）
，督促纠正
，互不干涉
，同流合污
，恶意报复
【答案】：A
解析：及时提醒纠正，能规避安全风险；视而不见、参与违规、恶意报复，均不合规。
24、保安员在执勤中，遭遇不法分子袭击，正确做法是（ ）
，呼叫支援
，不做反抗
，逃离现场
，激化冲突
【答案】：A
解析：利用防暴器材自卫+呼叫支援，能保护自身并控制事态；其余选项均不合规。
25、服务区域内的（ ），保安员应禁止堆放任何物品




【答案】：B
解析：消防栓周边是消防应急核心区域，堆放物品会阻碍灭火使用，其余指定区域可按规定堆放物品。
26、保安员在值勤中发现（ ），应当立即报告并采取相应防范措施
（可能引发火灾）



【答案】：A
解析：未熄灭的烟头属于火灾隐患，保安员发现后需立即报告并处置，防范火灾事故；其余均为正常场景，无需特殊报告。
27、保安员执行武装押运任务时，需坚守的核心原则是（ ）
，全程警戒，双人双锁
，图方便快捷
，处理个人私事

【答案】：A
解析：严守路线、全程警戒、双人双锁，能最大程度保障押运物资安全；改路线、中途离岗、允许无关人员靠近，均会引发押运风险。
28、保安员执勤期间的仪容仪表要求，不包含的是（ ）
，岗位标识齐全清晰
、胡须（特殊情况除外）
，保持形象端庄
，穿拖鞋上岗执勤
【答案】：D
解析：着装整洁、仪容规范是保安员职业形象要求；穿拖鞋上岗、衣着随意，违背仪容仪表规定，影响岗位形象与履职严肃性。
29、我国《民法典》规定，保安员在履职中不得侵犯他人的（ ）




【答案】：A
解析：保安员履职中需尊重他人人身与财产权利，不得侵犯；其余权利非履职中核心关注的禁止侵犯范畴。
30、保安员在执勤中遇暴雪天气，应重点巡查（ ）




【答案】：B
解析：暴雪天气，积雪结冰路段易致人员滑倒，是巡查重点；其余均非安保核心关注内容。
31、服务区域内的应急避难场所，保安员应做到（ ）




【答案】：B
解析：应急避难场所是突发灾害时人员避险区域，需保持畅通且保安员熟知位置，方便引导人员，其余做法均违规。
32、保安员在大型活动执勤，散场时的工作重点是（ ）
，结束执勤
，排查遗留物品


【答案】：B
解析：大型活动散场，需引导人员有序离场，同时排查现场遗留物品，防范安全隐患，其余做法均偏离职责。
33、保安员在执勤中发现有人故意损坏区域内公共设施，正确处置是（ ）
，上报并要求赔偿
，不做干预
，一起破坏
，强制驱赶
【答案】：A
解析：制止+上报+索赔，是合规处置；其余选项均违规。
34、保安员在执勤中应遵守的仪容仪表规定，不包含（ ）
、不蓄胡须
、标识清晰
、染鲜艳发色
、背心执勤
【答案】：C
解析：佩戴夸张首饰、染鲜艳发色不符合保安员仪容规范，会影响职业形象；其余均为合规仪容仪表要求。
35、保安员从业的核心服务宗旨是（ ）
，安全第一
，应付日常工作
，不顾区域安全
，不负岗位责任
【答案】：A
解析：客户至上、安全第一是保安员核心服务宗旨；其余选项均违背职业操守，不符合岗位从业要求。