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第一部分 单选题(100题)
1、网约车车辆内饰应符合什么要求，避免影响乘客乘车体验？（）
、无破损
【答案】：B
解析：车内内饰需保持干净无异味、无破损，不随意堆物、贴广告，保障乘车舒适度，故选B。
2、网约车平台公司应当按照约定向驾驶员支付不低于当地最低工资标准的报酬，支付周期最长不得超过多久？（）
【答案】：B
解析：支付周期最长不超过30日，保障驾驶员劳动报酬及时足额发放，故选B。
3、网约车驾驶员在运营中，车辆的轮胎应当（）
【答案】：B
解析：轮胎需保持正常气压和花纹深度，确保行驶安全，故选B。
4、网约车驾驶员在运营中，应当保持车辆的哪些设备正常运行？（）
【答案】：C
解析：需确保计价器、卫星定位、导航等所有运营设备正常运行，保障运营顺畅，故选C。
5、网约车平台公司应当建立驾驶员考核制度，考核周期为多久？（）
【答案】：A
解析：每月对驾驶员进行考核，考核结果作为奖惩和续用依据，故选A。
6、网约车平台未实时传输车辆运营轨迹的，由监管部门责令改正，并处以多少罚款？（）
-3万
-5万
-8万
-10万
【答案】：B
解析：未实时传输运营轨迹，处以3万-5万罚款，确保运营全程可监管，故选B。
7、网约车驾驶员在运营中，车辆转向系统故障，应当（）
【答案】：B
解析：转向系统故障会导致车辆无法正常控制，需立即靠边停车，设置警示标志并报修，故选B。
8、网约车运营中，车辆发生碰撞，对方逃逸，应当（）
【答案】：B
解析：对方逃逸时，需记录车牌、车型等信息，及时报警和告知平台，维护自身权益，故选B。
9、网约车驾驶员在运营中遇到冰雪天气，应当（）
，安装防滑链
【答案】：B
解析：冰雪路面湿滑，需减速慢行，必要时安装防滑链，避免急刹和急转弯，故选B。
10、网约车驾驶员在运营中，车辆发生火灾，应当立即（）
，远离车辆并报警
【答案】：B
解析：发生火灾需优先组织乘客疏散，远离火源，再报警和告知平台，故选B。
11、网约车驾驶员运营中，不得伪造以下哪种凭证？（）
【答案】：D
解析：严禁伪造驾驶员证、行驶证、驾驶证等各类运营相关凭证，均属违法行为，故选D。
12、网约车运营中，遇到暴雨导致路面积水，水深超过车辆排气管高度，应当（）
【答案】：C
解析：水深超过排气管高度，强行通过易导致发动机进水，应选择绕行，故选C。
13、网约车驾驶员在运营中，与乘客交流时应当（）
，尊重隐私
【答案】：B
解析：交流时需尊重乘客隐私，不打探个人信息，保持适当沟通距离，故选B。
14、网约车驾驶员在运营中不得有以下哪种行为？（）
【答案】：B
解析：运营中接打手持电话会影响驾驶安全，属于违规行为，故选B。
15、网约车平台对驾驶员的服务质量考核，核心指标不包含以下哪项？（）
【答案】：C
解析：服务质量考核看接单率、好评率、投诉办结率，身高与服务质量无关，故选C。
16、网约车驾驶员在运营中遇到乘客携带少量宠物，且宠物已做好安全防护，应当（）
【答案】：B
解析：宠物做好安全防护且不影响运营的，不得无故拒绝，应正常承运，故选B。
17、网约车运营中，乘客携带少量食品，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：不得无故拒绝，应提醒乘客避免食品污染车内环境，故选B。
18、未取得《网络预约出租汽车经营许可证》擅自从事网约车经营的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）
【答案】：C
解析：擅自经营的，处以5万元以上10万元以下罚款，情节严重的可吊销相关许可，故选C。
19、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车，应当（）
【答案】：B
解析：需主动为特殊群体乘客开门，协助其上下车、搬运行李，体现服务关怀，故选B。
20、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带未成年人，应当提醒乘客（）
【答案】：B
解析：12周岁以下未成年人需使用安全座椅，驾驶员应主动提醒，保障未成年人乘车安全，故选B。
21、网约车驾驶员在运营时，衣着应当（）
【答案】：B
解析：运营时需衣着整洁得体，展现行业良好形象，提升乘客体验，故选B。
22、网约车运营中，遇到乘客有醉酒行为，应当（）
【答案】：B
解析：醉酒乘客需确认目的地，谨慎驾驶，必要时告知平台，保障运营安全，故选B。
23、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）
【答案】：B
解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。
24、网约车平台公司应当建立安全生产管理制度，定期开展安全检查，检查周期为多久？（）
【答案】：A
解析：每月开展一次安全检查，及时排查车辆和运营安全隐患，故选A。
25、网约车运营中，遇到交通事故，造成人员受伤，应当拨打的急救电话是（）
【答案】：C
解析：120是急救电话，用于人员受伤或突发疾病，110报警，119火警，122交通事故报警，故选C。
26、网约车运营中，车辆发生故障，导致无法按时送达乘客，应当（）
【答案】：B
解析：因车辆故障导致行程延误，驾驶员应与乘客协商减免部分或全部费用，保障乘客权益，故选B。
27、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客，应当（）
【答案】：A
解析：对特殊群体乘客需优先供车，主动提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。
28、网约车运营中，遇到大雾天气，能见度低于50米，应当（）
，开启雾灯和危险报警闪光灯，就近停车
【答案】：B
解析：能见度低于50米时，需开启雾灯和危险报警闪光灯，减速慢行，就近寻找安全地点停车，故选B。
29、网约车驾驶员在运营中，应当保持车内（）
【答案】：A
解析：需保持车内整洁卫生，定期清洁消毒，为乘客提供良好乘车环境，故选A。
30、网约车运营中，乘客突然抢夺方向盘，驾驶员应当（）
，平稳停车并报警
【答案】：C
解析：遇抢夺方向盘，保持冷静，控制方向，平稳停车后报警，避免车辆失控，故选C。
31、申请网约车车辆运营证的，车辆使用年限不得超过多少年？（）
【答案】：C
解析：网约车车辆使用年限不得超过6年，超过则强制退出运营，故选C。
32、网约车运营中，车辆发生侧翻，应当（）
【答案】：B
解析：车辆侧翻后，需组织乘客从安全车门撤离，远离车辆，再报警和告知平台，故选B。
33、网约车驾驶员运营中，不得在以下哪个路段临时停车上下客？（）
【答案】：C
解析：消防栓30米内禁止停车，避免影响应急救援，其余合规区域可临时上下客，故选C。
34、网约车驾驶员在运营中，车辆发生故障无法行驶，应当在车后多少米设置警示标志？（）
【答案】：C
解析：普通道路车后50-100米设置，高速公路需在车后150米外设置警示标志，故选C。