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第一部分 单选题(100题)
1、社会工作的核心理念是？
A. 以人为本，助人自助
B. 尊重与接纳服务对象
C. 促进社会公平与正义
D. 专业伦理与价值中立
【答案】：A
解析：本题考察社会工作的核心价值观与理念。正确答案为A，因为“以人为本，助人自助”是社会工作的核心理念，强调以服务对象为中心，通过专业方法激发其潜能，最终实现自我发展。B选项“尊重与接纳”是基本价值观，C选项“促进社会公平”是宏观目标，D选项“价值中立”是专业伦理原则但非核心理念。
2、为帮助社区内失业人员提升就业技能，社会工作者组织的职业技能培训小组，其类型属于？
A. 成长小组
B. 治疗小组
C. 教育小组
D. 支持小组
【答案】：C
解析：本题考察小组工作类型。正确答案为C，教育小组旨在通过学习、培训提升成员的知识、技能或改变行为模式，职业技能培训符合教育小组的目标。A选项“成长小组”侧重成员自我认知与能力发展；B选项“治疗小组”针对有心理/行为问题的成员；D选项“支持小组”侧重成员经验分享与情感支持，因此C正确。
3、社会工作者在个案工作中，使用“你提到最近因失业感到压力很大，是吗？”这样的回应，属于哪种沟通技巧？
A. 鼓励
B. 澄清
C. 同理心
D. 倾听
【答案】：B
解析：本题考察个案工作沟通技巧知识点。正确答案为B，“澄清”技巧是通过复述或确认服务对象的表述，明确信息含义、避免误解，题干中社会工作者通过重复服务对象的核心问题（失业、压力大）并确认，属于澄清。选项A“鼓励”侧重通过语言支持服务对象表达；选项C“同理心”强调情感上理解服务对象感受；选项D“倾听”是专注接收信息的过程，题干未体现情感共鸣或单纯接收，而是对信息的确认。因此正确答案为B。
4、在个案工作会谈中，社会工作者通过身体语言（如点头、身体前倾）、语气语调（如温和的语速、鼓励的语气）等非语言方式向服务对象传递“我在关注你、重视你的感受”的态度，这种沟通技巧属于以下哪种？
A. 澄清
B. 倾听
C. 同理心
D. 积极关注
【答案】：D
解析：本题考察个案工作中的沟通技巧。A选项“澄清”是通过提问或复述帮助服务对象明确模糊信息；B选项“倾听”侧重主动听取服务对象的语言表达内容；C选项“同理心”强调社会工作者站在服务对象角度感受其情绪和体验；D选项“积极关注”是指社会工作者主动关注服务对象的优势、潜能及积极方面，通过非语言行为（如题干描述的身体语言、语气）传递支持与关注，符合题意。
5、在个案工作会谈中，社会工作者通过复述服务对象表达的主要内容和情感，帮助其梳理思路、明确问题的技巧属于？
A. 支持性技巧（倾听、同理心、鼓励）
B. 引导性技巧（澄清、摘要、对焦）
C. 影响性技巧（建议、自我披露、对质）
D. 关系建立技巧（真诚、共情、尊重）
【答案】：B
解析：本题考察个案工作的引导性技巧。引导性技巧是帮助服务对象明确问题、梳理思路的核心方法，包括澄清（明确模糊信息）、对焦（集中讨论核心问题）和摘要（总结关键内容）。A选项属于支持性技巧（侧重情感支持）；C选项属于影响性技巧（侧重推动改变）；D选项属于关系建立技巧（侧重建立信任关系）。正确答案为B，摘要技巧通过总结服务对象的表达帮助其聚焦问题。
6、下列属于危机介入模式特点的是？
A. 持续时间长，注重长期关系建立
B. 快速响应以稳定服务对象情绪
C. 深入挖掘服务对象的潜意识冲突
D. 引导服务对象自我探索与成长
【答案】：B
解析：本题考察个案工作中危机介入模式的特点。危机介入模式的核心特点是“迅速介入、及时处理、稳定情绪、解决当前问题”。选项A（持续时间长）是心理社会模式或长期治疗的特点；选项C（挖掘潜意识冲突）是精神分析理论的特点；选项D（引导自我探索）是人本治疗模式的特点；选项B（快速响应以稳定情绪）符合危机介入“快速稳定服务对象情绪、有效解决当前危机”的核心要求，因此正确答案为B。
7、在个案工作中，当社工与服务对象建立信任关系并明确服务目标后，进入的阶段是？
A. 接案
B. 预估
C. 计划
D. 介入
【答案】：C
解析：本题考察个案工作阶段划分。接案是初步接触服务对象，建立专业关系；预估是收集资料、分析问题成因；计划阶段需明确服务目标、内容及实施方案；介入是执行计划解决问题。题干中“明确目标和内容”对应计划阶段，因此选C。
8、下列哪项不属于社区的主要职能？
A. 社区管理职能
B. 社区服务职能
C. 社区经济发展职能
D. 社区文化教育职能
【答案】：C
解析：本题考察社区主要职能。社区的主要职能包括管理（如组织协调居民事务）、服务（如便民利民服务）、文化教育（如科普宣传）、治安保卫（如安全巡查）等。社区作为基层自治组织，不具备经济发展的职能，经济发展通常由政府部门或企业承担。因此正确答案为C。
9、根据《中华人民共和国城市居民委员会组织法》，居民委员会成员的任期为几年？
A. 2年
B. 3年
C. 4年
D. 5年
【答案】：D
解析：本题考察社区组织法规知识点。2018年修订的《城市居民委员会组织法》明确规定居民委员会每届任期5年，与村民委员会任期一致，体现基层民主管理的稳定性。A、B、C选项为旧版法规中的任期（原任期3年，2018年修订后改为5年），或混淆其他基层组织任期（如部分地区早期社区委员会任期）。因此正确答案为D。
10、根据《中华人民共和国民法典》，离婚后子女抚养权的归属原则是？
A. 2周岁以下子女原则上由母亲抚养
B. 子女已满8周岁的，应尊重其真实意愿
C. 父亲经济条件更好时抚养权必然归父亲
D. 父母协议轮流抚养子女法院不予支持
【答案】：B
解析：本题考察婚姻家庭相关法规中子女抚养权的知识点。根据《民法典》，离婚后子女抚养权归属以“最有利于未成年子女”为原则。选项B“子女已满8周岁的应尊重其真实意愿”符合法律规定；选项A（2周岁以下原则归母亲，但“原则上”表述不严谨，且需排除母亲不适宜抚养的情况）；选项C“经济条件必然归父亲”错误，经济条件仅为参考因素；选项D“轮流抚养法院不予支持”错误，父母协议轮流抚养且有利于子女成长的，法院可支持。
11、社会工作者在服务过程中，尊重服务对象的独特性和自主性，不将自己的判断标准强加于服务对象，这体现了社会工作的哪个核心价值观？
A. 接纳
B. 非评判
C. 个别化
D. 自决
【答案】：B
解析：本题考察社会工作核心价值观的知识点。选项A‘接纳’强调社会工作者对服务对象的不同背景、行为等持包容态度，不歧视；选项B‘非评判’指社会工作者不将自身价值观或个人评判标准强加于服务对象，尊重其自主选择；选项C‘个别化’强调关注服务对象的独特性，提供个性化服务；选项D‘自决’指尊重服务对象自主决策的权利。题干中‘不将自己的判断标准强加于服务对象’符合‘非评判’的定义，故正确答案为B。
12、在社区工作中，社会工作者组织居民开展“邻里互助计划”，以解决社区独居老人买菜难问题。该做法主要体现了社区工作的哪种目标？
A. 任务目标：解决社区具体问题
B. 过程目标：提升居民社会参与能力
C. 分配目标：优化社区资源分配
D. 发展目标：促进社区经济发展
【答案】：A
解析：本题考察社区工作的目标类型。社区工作目标分为任务目标（解决具体问题）和过程目标（提升能力、建立关系等）。“邻里互助计划”直接针对“买菜难”这一具体问题，属于任务目标。选项B“提升参与能力”属于过程目标，与题意不符；选项C“资源分配”强调资源调配，而非互助解决问题；选项D“经济发展”偏离“买菜难”的生活服务范畴。因此正确答案为A。
13、为帮助社区内经历失业的居民分享求职经验、互相鼓励以应对困境，社会工作者组织的小组类型属于：
A. 成长小组
B. 治疗小组
C. 支持小组
D. 教育小组
【答案】：C
解析：本题考察小组工作类型的区别。支持小组以“互助支持”为核心，针对具有共同经历（如失业、疾病）的成员，通过分享经验、情感支持应对问题。A选项“成长小组”侧重成员个人能力提升；B选项“治疗小组”针对有心理/行为问题需干预的个体；D选项“教育小组”侧重知识技能传授。题干中“分享求职经验、互相鼓励”符合支持小组特点，故正确答案为C。
14、当前社区治理中的“三社联动”机制，“三社”具体指？
A. 社区、社会组织、社会工作者
B. 社区、社会服务、社会工作者
C. 社会、社区、志愿者组织
D. 社区、社会舆论、社工
【答案】：A
解析：本题考察社区治理“三社联动”知识点。“三社联动”是近年来社区治理的重要模式，指社区（Community）、社会组织（Social Organization）、社会工作者（Social Worker）三者联动协作，形成治理合力。B选项“社会服务”非独立主体，C选项“志愿者组织”属于社会组织范畴但表述不精准，D选项“社会舆论”非联动主体。因此正确答案为A。
15、社区养老服务是社区服务的重要内容，以下哪项不属于社区直接提供的养老服务形式？
A. 社区日间照料中心为老年人提供午餐和午休场所
B. 社区组织志愿者为独居老人提供定期上门陪伴服务
C. 社区开设老年大学，组织老年人开展兴趣课程
D. 社区协助老年人办理商业保险理赔手续
【答案】：D
解析：本题考察社区养老服务内容知识点。正确答案为D，商业保险理赔属于保险公司或专业服务机构的职责范畴，社区通常仅提供政策咨询、协助收集材料等辅助性服务，而非直接办理理赔手续。A（日间照料）、B（上门陪伴）、C（老年大学课程）均为社区养老服务的典型形式。
16、在个案工作中，强调‘人在情境中’，认为个体行为受社会环境与个人心理相互作用影响的理论是？
A. 人本治疗模式
B. 社会支持理论
C. 生态系统理论
D. 认知行为理论
【答案】：C
解析：本题考察个案工作理论基础。正确答案为C，生态系统理论核心观点是‘人在情境中’，认为个体发展受微观（家庭、社区）、中观（组织、机构）、宏观（文化、政策）等环境系统的交互影响。A选项人本治疗模式强调‘自我实现’和‘真诚一致’；B选项社会支持理论聚焦社会网络对个体的支持作用；D选项认知行为理论关注认知、情绪与行为的互动关系。
17、下列哪项不属于社会工作的直接服务方法？
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 社会行政
【答案】：D
解析：本题考察社会工作服务方法分类。直接服务方法是针对服务对象直接提供帮助的方式，包括个案工作（个体层面）、小组工作（群体层面）、社区工作（社区层面）。社会行政属于间接服务方法，通过政策制定、资源调配等间接支持服务对象，因此D项不属于直接服务方法。
18、下列哪项不属于个案工作中的支持性技巧？
A. 倾听
B. 同理心
C. 鼓励
D. 澄清
【答案】：D
解析：本题考察个案工作的支持性技巧与引领性技巧的区别。正确答案为D。个案工作技巧分为支持性技巧（如倾听、同理心、鼓励、专注等，强调情感支持）、引领性技巧（如澄清、对焦、摘要，帮助服务对象整理信息）、影响性技巧（如建议、自我披露等，直接干预）。选项A、B、C均属于支持性技巧，而“澄清”属于引领性技巧，用于帮助服务对象明确模糊信息，不属于支持性技巧。
19、针对因家庭监护缺失导致生活无着、面临安全风险的未成年人，通过提供临时照料、心理疏导等服务帮助其恢复正常生活状态的工作方法属于？
A. 儿童支持性服务
B. 儿童保护性服务
C. 儿童替代性服务
D. 儿童福利服务
【答案】：C
解析：本题考察儿童社会工作类型知识点。正确答案为C，替代性服务是指当家庭无法履行监护职责或存在严重风险时，由专业机构或社区提供替代家庭功能的服务，包括临时监护、寄养、收养等，旨在保障儿童基本权益。A选项支持性服务侧重增强家庭监护能力；B选项保护性服务侧重预防和干预侵害行为；D选项儿童福利服务是宏观政策层面的统称，非具体工作方法。
20、社区工作者在接待居民咨询时，首要遵循的服务原则是？
A. 一次性告知原则
B. 先登记后处理原则
C. 首问负责制原则
D. 群众利益优先原则
【答案】：C
解析：本题考察社区服务的工作原则知识点。首问负责制是指居民咨询或求助时，第一位接待的社区工作者需全程负责，直至问题解决或指引至相关部门，是社区接待服务的核心原则。选项A“一次性告知”是服务流程中的具体要求（如告知办事所需材料），但非首要原则；选项B“先登记后处理”是流程步骤，非原则；选项D“群众利益优先”是工作理念，非直接服务原则。正确答案为C。
21、当社会工作者发现服务对象有严重自伤或自杀风险时，其首要的伦理责任是？
A. 严格遵守保密协议，不向任何人透露
B. 突破保密原则，立即采取措施保护服务对象安全
C. 先与服务对象家属沟通，获得许可后再采取行动
D. 建议服务对象寻求医疗帮助，无需突破保密
【答案】：B
解析：本题考察社会工作伦理保密原则知识点。正确答案为B。保密原则存在例外，当服务对象生命安全受到威胁（如自伤自杀风险）时，社会工作者必须优先保护其生命安全，即使突破保密也需立即采取行动。A选项违背生命安全优先原则；C选项可能延误时机，不符合伦理责任；D选项未采取实际保护措施，无法解决根本风险。
22、社会工作的直接服务方法不包括以下哪项？
A. 个案工作
B. 小组工作
C. 社区工作
D. 社会行政
【答案】：D
解析：本题考察社会工作直接服务方法与间接服务方法的区分。社会工作直接服务方法是直接面向服务对象的方法，包括A“个案工作”（一对一服务）、B“小组工作”（带领小组活动）、C“社区工作”（组织社区行动）；而D“社会行政”属于间接服务方法，是通过社会政策、资源协调等间接支持服务对象，不属于直接面对服务对象的方法。因此正确答案为D。
23、在小组工作中，以协助组员解决问题、恢复社会功能为目标的小组类型是？
A. 教育小组
B. 成长小组
C. 支持小组
D. 治疗小组
【答案】：D
解析：本题考察小组工作类型的目标差异。‘治疗小组’的核心目标是协助组员解决心理、社会功能障碍（如社区矫正小组、精神康复小组）。选项A‘教育小组’侧重知识技能传授；选项B‘成长小组’侧重个人潜能发展；选项C‘支持小组’侧重情感支持与经验分享。题干中‘解决问题、恢复功能’是治疗小组的典型特征，故正确答案为D。
24、当社区内发生火灾时，居民第一时间应采取的正确措施是？
A. 立即携带贵重物品冲进火场灭火
B. 迅速拨打119报警并向社区报告火情
C. 惊慌失措导致现场混乱
D. 等待物业公司工作人员到场处理
【答案】：B
解析：本题考察社区突发事件应急处理知识点。A选项非专业人员冲进火场存在生命危险，且可能违反消防法规；C选项惊慌失措会延误最佳处置时机；D选项等待物业可能因响应不及时导致火势蔓延。B选项拨打119报警并报告社区是最安全、合法且有效的措施，既保障自身安全，又能及时联动专业救援力量。