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第一部分 单选题(100题)
1、网约车车辆的年检周期为（）
【答案】：A
解析：网约车作为营运车辆，需每年进行一次年检，确保车辆符合运营安全标准，故选A。
2、网约车车辆的挡风玻璃，应保持什么状态，不影响驾驶视线？（）
、无破损
（深色全遮）
【答案】：A
解析：挡风玻璃需干净无遮挡、无破损，不贴违规广告、不挂饰品，深色全遮遮阳膜影响视线，严禁使用，故选A。
3、网约车运营中，乘客要求使用车内充电设备，应当（）
【答案】：B
解析：车内配备的充电设备应免费提供给乘客使用，需协助其正确操作，故选B。
4、网约车运营中，乘客携带宠物且未做好安全防护，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：应提醒乘客将宠物放入笼中或做好防护，避免影响运营安全，无防护时可协商解决，故选B。
5、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求去火车站，应当（）
，预留充足时间
【答案】：B
解析：需提前规划前往火车站的路线，预留足够时间，避免乘客误车，故选B。
6、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客要求去偏远地区，应当（）
【答案】：B
解析：需先确认乘客目的地，告知其需向平台报备行程，经同意后方可前往，故选B。
7、网约车运营中，遇到乘客突发高血压，驾驶员应当（）
【答案】：B
解析：突发高血压时，需停车，协助乘客服用自带降压药，必要时拨打120，故选B。
8、网约车运营中，车辆发生故障，无法移动，应当在车后设置警示标志，普通道路距离为（）
【答案】：B
解析：普通道路故障停车，需在车后50-100米设置警示标志，高速公路为150米，故选B。
9、网约车驾驶员在运营中，不得有以下哪种行为？（）
【答案】：B
解析：无故拒载属于违规行为，会受到处罚，损害乘客权益，故选B。
10、网约车运营中，车辆发生自燃，驾驶员应当首先（）
【答案】：B
解析：自燃时需优先组织乘客疏散至安全区域，再报警、灭火和告知平台，故选B。
11、网约车驾驶员运营中，不得有以下哪种揽客行为？（）
【答案】：C
解析：网约车仅可通过平台接单，不得路边巡游揽客，与巡游出租车区分运营，故选C。
12、网约车驾驶员在运营中，不得疲劳驾驶，连续驾驶超过4小时未休息将被（）
【答案】：D
解析：疲劳驾驶属于违规行为，将面临警告、罚款并记6分，故选D。
13、申请《网络预约出租汽车驾驶员证》的，无伪造、变造号牌记录、最近几年内无重大以上交通事故？（）
【答案】：C
解析：需提供最近3年内无伪造、变造号牌记录，符合安全运营资质要求，故选C。
14、网约车驾驶员在运营中，车辆发生火灾，应当立即（）
，远离车辆并报警
【答案】：B
解析：发生火灾需优先组织乘客疏散，远离火源，再报警和告知平台，故选B。
15、网约车运营中，乘客突然抢夺方向盘，驾驶员应当（）
，平稳停车并报警
【答案】：C
解析：遇抢夺方向盘，保持冷静，控制方向，平稳停车后报警，避免车辆失控，故选C。
16、网约车驾驶员在接单后，应当向乘客确认（）
、目的地及人数
【答案】：C
解析：需确认上车地点、目的地及乘车人数，避免接错乘客或超载，故选C。
17、网约车运营中，遇到道路封闭，应当（）
【答案】：B
解析：道路封闭时，需及时告知乘客，调整行驶路线，取得同意后前往，故选B。
18、网约车驾驶员在运营中，应当按照什么路线行驶？（）
【答案】：C
解析：需按照平台规划的合理路线行驶，如需变更需提前告知乘客并取得同意，故选C。
19、网约车驾驶员在接到乘客订单后，因自身原因无法提供服务的，应当怎么做？（）
【答案】：B
解析：不得擅自取消订单，需提前告知平台，由平台协调其他驾驶员或告知乘客，故选B。
20、网约车驾驶员在运营中遇到黄灯信号，应当（）
，未过的停车等待
【答案】：B
解析：黄灯亮时，已越过停止线的车辆可继续通过，未越过的需停车等待，不得抢行，故选B。
21、网约车驾驶员在运营中遇乘客携带少量易碎物品，应当怎么做？（）
【答案】：B
解析：不得无故拒绝乘客携带合理物品，应主动提醒妥善放置，保障物品安全，故选B。
22、网约车平台的运营数据，需符合什么要求，确保真实有效？（）
、完整、可追溯
【答案】：A
解析：运营数据需真实、完整、可追溯，不得修改、漏传、延迟上传，故选A。
23、网约车平台公司未按照规定建立投诉处理制度的，由县级以上交通运输主管部门责令改正，并处以多少罚款？（）
【答案】：A
解析：未建立投诉处理制度的，处以5000元以上1万元以下罚款，保障乘客诉求渠道畅通，故选A。
24、网约车驾驶员在运营中，车辆爆胎后，应当避免（）
【答案】：B
解析：爆胎后紧急制动会导致车辆失控，需避免，应平稳减速靠边停车，故选B。
25、网约车车辆的车载GPS，应能实现以下哪种功能？（）
+运营轨迹记录
【答案】：B
解析：车载GPS需具备定位和运营轨迹记录功能，满足平台与监管双重需求，故选B。
26、网约车运营中，遇到乘客有醉酒行为，应当（）
【答案】：B
解析：醉酒乘客需确认目的地，谨慎驾驶，必要时告知平台，保障运营安全，故选B。
27、网约车驾驶员在运营中，车辆的刹车系统应当（）
【答案】：B
解析：刹车系统需正常工作，确保制动效果，保障行车安全，故选B。
28、网约车驾驶员在运营中遇到行人在人行横道行走，应当（）
【答案】：B
解析：行人在人行横道行走时，车辆需停车让行，保障行人安全，故选B。
29、网约车驾驶员连续几个服务周期内，乘客投诉率居高不下的，平台可暂停其运营资格？（）
【答案】：B
解析：连续2个服务周期投诉率超标，平台可暂停运营资格，责令参加复训，故选B。
30、网约车运营中，车辆发生爆胎，在普通道路上应当（）
，平稳减速，靠边停车
【答案】：B
解析：普通道路爆胎需保持方向稳定，平稳减速靠边停车，避免事故，故选B。
31、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客，应当（）
【答案】：A
解析：对特殊群体乘客需优先供车，主动提供便利服务，体现行业服务宗旨，故选A。
32、网约车驾驶员在运营中，不得使用远光灯的情况是（）
【答案】：B
解析：会车时使用远光灯会影响对向车辆视线，需切换近光灯，故选B。
33、网约车驾驶员在运营中，遇到乘客携带少量食品，应当（）
【答案】：B
解析：不得无故拒绝，应提醒乘客避免食品污染车内环境，故选B。
34、网约车驾驶员在运营中，遇到老、弱、病、残、孕乘客上下车，应当（）
【答案】：B
解析：需主动为特殊群体乘客开门，协助其上下车、搬运行李，体现服务关怀，故选B。
35、网约车在高速公路上行驶，错过出口应怎么做？（）
【答案】：B
解析：高速错过出口，需继续行驶至下一个出口驶出，严禁倒车、掉头，故选B。