2026年反诈骗知识测试试题库附完整答案（全国通用）.docx

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第一部分 单选题(100题)
1、接到自称购物平台客服的电话称订单异常需要退款，以下哪种做法最安全？
A. 要求对方提供官方客服电话进行核实
B. 立即点击对方发送的退款链接填写银行卡信息
C. 按照对方要求提供短信验证码以完成退款
D. 直接相信对方并配合其要求的操作流程
【答案】：A
解析：本题考察对客服类诈骗的识别及应对知识点。正确答案为A，因为正规客服不会通过电话要求私下提供银行卡信息、验证码或点击不明链接，需通过官方渠道（如购物平台官网、官方APP）核实。B选项点击不明链接可能导致钓鱼网站窃取信息；C选项提供验证码会直接泄露账户安全凭证；D选项未核实对方身份即操作，易陷入诈骗陷阱。
2、在某贷款平台看到‘无抵押、秒到账、利息极低’的广告，你急需用钱时应该？
A. 立即点击链接，填写信息申请贷款
B. 通过银行或正规金融机构办理贷款
C. 联系广告中的‘客服’，询问具体贷款流程
D. 先借款1000元试试，确认安全后再继续
【答案】：B
解析：本题考察网络贷款诈骗的防范知识点。正确答案为B，因为‘无抵押、秒到账’的非法网贷平台常伴随高额利息、砍头息或骗取保证金等风险，正规贷款应通过银行或持牌金融机构办理。A选项点击不明链接会泄露个人信息并陷入诈骗；C选项联系‘客服’会被诱导缴纳费用；D选项‘先借款’可能因平台非法导致无法还款，均为错误做法。
3、你在社交软件上认识一位自称‘高富帅’的男性，对方对你展开追求，恋爱期间多次以‘投资项目’‘周转资金’为由向你借钱，你应该？
A. 出于感情信任，将钱借给对方并要求写借条
B. 拒绝对方的所有投资和借钱要求，保持警惕
C. 投入少量资金尝试，待对方提现后再加大投入
D. 觉得对方条件好，主动提出借钱给对方‘周转’
【答案】：B
解析：本题考察‘杀猪盘’类情感投资诈骗的防范知识点。正确答案为B，‘杀猪盘’通过建立感情后诱导投资/借钱是典型诈骗模式，目的是骗取钱财。B选项拒绝所有不合理要求可避免陷入骗局；A、C、D选项均因信任或贪婪配合对方操作，最终导致财产损失，均为错误做法。
4、网购平台购物后，突然收到陌生短信称‘订单异常需退款，点击链接填写银行卡号可获双倍退款’，正确应对方式是？
A. 立即点击短信链接填写信息退款
B. 联系网购平台官方客服核实订单状态
C. 拨打短信中提供的‘客服电话’处理
D. 认为是商家福利，转发给亲友参与
【答案】：B
解析：本题考察网络购物诈骗防范知识点。正确答案为B，网购平台官方客服是核实订单的唯一正规渠道。选项A点击不明链接可能进入钓鱼网站，导致银行卡信息被窃取；选项C短信中的‘客服电话’可能为诈骗分子伪造的虚假号码；选项D转发亲友会误导他人或泄露自身信息。
5、发现自己疑似被诈骗后，以下哪项是首要紧急处理措施？
A. 立即修改所有银行卡及社交平台密码
B. 继续与骗子沟通，尝试挽回损失
C. 拨打110报警并联系银行冻结账户
D. 立即删除聊天记录和转账凭证，避免留下证据
【答案】：C
解析：本题考察诈骗发生后的应急处理流程。首要步骤是报警（110）并联系银行冻结账户（C），可最大程度减少损失；A应在报警后进行，避免资金被转移；B继续沟通易被继续欺骗；D删除记录可能影响警方调查取证，非正确操作。
6、收到一条短信称“您购买的商品存在质量问题，客服将为您办理双倍退款，点击链接填写银行卡信息即可”，以下做法正确的是？
A. 不点击链接，通过购物平台官方客服核实
B. 立即点击链接填写信息，快速领取退款
C. 直接联系短信中的“客服电话”办理退款
D. 认为是商家福利，立即转发给亲友参与
【答案】：A
解析：本题考察网络购物类诈骗识别知识点。正确答案为A，因为陌生短信中的退款链接可能是钓鱼网站，填写银行卡信息会导致资金被盗。B选项错误，点击不明链接易泄露个人信息；C选项错误，陌生电话可能是诈骗分子伪装的“客服”；D选项错误，盲目转发可能误导亲友。
7、‘杀猪盘’诈骗的主要特征是什么？
A. 先建立感情，后诱导投资/赌博
B. 直接索要钱财，不伪装身份
C. 以中奖为诱饵，要求先交手续费
D. 要求提供个人信息注册账户
【答案】：A
解析：本题考察杀猪盘诈骗特征。正确答案为A，杀猪盘通过建立感情（“养猪”）后诱导受害者投资或参与赌博（“杀猪”），逐步骗取钱财。B是直接诈骗，非杀猪盘；C是中奖诈骗特征；D是信息收集类诈骗常见手段，均不符合杀猪盘定义。
8、收到‘朋友’微信消息称‘急需用钱，银行卡号为XXX’并要求转账，正确处理方式是？
A. 立即转账给对方指定账户帮其‘应急’
B. 通过电话或当面核实对方身份后再转账
C. 怀疑对方被盗号，直接拒绝转账
D. 要求对方先提供手持身份证照片再转账
【答案】：B
解析：本题考察防范熟人身份盗用诈骗的知识点。正确答案为B，因为诈骗分子常通过盗用熟人社交账号、模仿语气发送转账请求，冒充‘熟人’借款是典型陷阱；B选项通过电话或当面核实能有效辨别真伪，避免直接转账；A选项直接转账会导致财产损失（对方可能为诈骗分子）；C选项‘直接拒绝’可能误判真实需求（如朋友真被盗号）；D选项‘要求身份证照片’存在隐私风险（诈骗分子可能伪造），且无法完全确认身份。
9、当你接到自称购物平台客服的电话，称你的订单存在质量问题需退款，并要求你提供银行卡号和验证码时，正确的做法是？
A. 先通过购物平台官方APP或客服电话核实是否有订单问题
B. 立即提供银行卡号和验证码以完成退款
C. 挂断电话，认为是骚扰电话
D. 按照对方要求下载指定APP填写信息
【答案】：A
解析：本题考察冒充客服类诈骗的防范知识点。正确答案为A，因为正规平台客服不会仅通过电话要求提供银行卡号和验证码，需先通过官方渠道核实订单真实性，避免信息泄露和财产损失。B选项错误，直接提供验证码会导致资金被盗刷；C选项错误，挂断电话可能错过正常退款流程（但本题情境下对方要求提供敏感信息，挂断更安全，此处需注意：原设计可能有优化空间，更准确的是“先核实再决定”，故A正确）；D选项错误，下载不明APP可能包含恶意软件，导致信息或财产被盗。
10、你收到一条短信称你中了某抽奖活动一等奖，奖品是一辆汽车，但需先填写身份证号、银行卡号和家庭住址才能领取。正确的处理方式是？
A. 不相信此类信息，直接删除并忽略
B. 立即联系短信中的‘活动客服’，询问领奖细节
C. 按照短信提示填写所有信息以领取奖品
D. 告知身边朋友自己中奖，并请求帮忙领奖
【答案】：A
解析：本题考察虚假中奖类诈骗的识别。正确答案为A，正规抽奖活动不会通过短信要求用户提前填写个人敏感信息。选项B、C联系或填写信息会导致个人信息泄露，甚至被诱导转账；选项D告知他人中奖信息可能被利用传播诈骗信息。
11、收到“您的快递因违禁品被扣，需转账5000元‘罚款’至指定账户才能放行”的短信，正确做法是？
A. 立即转账以避免物品被扣
B. 联系快递官方客服核实物品状态
C. 要求对方提供执法人员证件后再转账
D. 回复短信确认账户信息并转账
【答案】：B
解析：本题考察快递违禁品诈骗的防范。正确答案为B，正规快递不会以“罚款”为由要求用户转账至个人账户，此类多为冒充快递员或执法人员的诈骗；A选项错误，转账后会被诈骗分子拉黑，无法追回资金；C选项错误，诈骗分子会伪造证件信息，无法通过证件真伪验证；D选项错误，提供账户信息会导致资金被转移。
12、当接到自称‘公检法’工作人员的电话，称你涉嫌洗钱犯罪，要求你将资金转入‘安全账户’配合调查时，以下做法正确的是？
A. 挂断电话，拨打110或前往就近派出所核实
B. 按照对方要求，立即转账到指定账户
C. 向对方提供自己的银行卡号和密码
D. 害怕之下，听从对方指令删除通话记录并关机
【答案】：A
解析：本题考察冒充公检法类诈骗的识别与防范。正确答案为A，因为：①冒充公检法诈骗是典型诈骗手段，真正的公检法机关绝不会通过电话要求转账到‘安全账户’；②A选项通过正规渠道核实能有效避免被骗，且符合反诈骗核心原则；B选项错误，转账到‘安全账户’是诈骗分子的最终目的；C选项错误，提供银行卡号和密码会导致资金直接被盗刷；D选项错误，关机无法进一步核实，且可能错过后续官方提醒。
13、以下哪项行为最有助于防范电信诈骗？
A. 定期更换银行卡密码和支付密码
B. 不随意点击不明链接，不下载非官方APP
C. 拒绝与陌生人交流并保持警惕
D. 为方便使用，使用同一密码登录所有平台
【答案】：B
解析：本题考察日常反诈骗行为规范知识点。正确答案为B，电信诈骗常通过链接、APP、虚假信息诱导用户操作，不点击不明链接和不下载非官方APP可直接阻断诈骗渠道。A选项错误，定期更换密码是基础安全措施，但非防范诈骗的核心行为；C选项错误，‘拒绝交流’不符合正常生活需求，关键是识别诈骗话术；D选项错误，使用统一密码会导致一处泄露全平台风险，是诈骗分子利用的薄弱环节。
14、某贷款APP声称“无抵押、%、秒到账”，要求先交2000元“手续费”才能放款，以下做法正确的是？
A. 立即下载APP并缴纳手续费
B. 联系客服确认后转账
C. 拒绝并通过正规银行渠道申请贷款
D. 认为利息低，直接转账
【答案】：C
解析：本题考察网络贷款诈骗的识别。正确答案为C，正规贷款不会要求先交手续费，此为“砍头息”诈骗手段。A错误，陌生APP可能为钓鱼平台，手续费即损失；B错误，此类“客服”实为诈骗分子，无法核实身份；D错误，低息无抵押多为陷阱，正规贷款需通过银行或持牌机构申请。
15、接到自称‘公安局’的电话，要求你配合调查并将资金转入‘安全账户’，以下做法正确的是？
A. 立即转账配合调查
B. 挂断电话并拨打110核实
C. 询问对方是否有书面通知
D. 要求对方提供警官证号码
【答案】：B
解析：本题考察冒充公检法诈骗的识别与应对。正确答案为B，因为：A选项错误，‘安全账户’是诈骗分子常用话术，冒充公检法要求转账多为诈骗；C选项错误，正规执法机关不会仅通过电话要求转账，更不会提供‘书面通知’；D选项错误，对方可能伪造警官证号码，无法通过此方式核实身份；B选项正确，挂断电话后通过官方110渠道核实是最安全的做法。
16、当接到自称‘公检法’的电话，要求你转账到指定‘安全账户’时，正确的做法是？
A. 立即挂断电话，拨打110核实
B. 相信对方身份，按要求转账到指定账户
C. 要求对方出示证件后再转账
D. 向家人借钱凑齐后转账
【答案】：A
解析：本题考察冒充公检法诈骗的防范知识。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话、短信等方式要求公民转账到所谓‘安全账户’，此类要求均为诈骗手段。选项B错误，转账会直接导致财产损失；选项C错误，公检法不会通过电话要求转账，无需‘出示证件’；选项D错误，借钱转账会扩大损失。
17、接到自称‘好友’的电话称‘急需用钱，借我1000元’，正确的处理方式是？
A. 先通过其他联系方式（如微信、视频通话）核实对方身份
B. 立即通过微信转账1000元给对方
C. 回复短信确认对方身份后再决定
D. 直接挂断电话并拉黑对方
【答案】：A
解析：本题考察对熟人借钱类诈骗的防范。正确答案为A，冒充熟人诈骗常利用熟人信息，先核实身份可避免被骗；B未核实身份可能转账给骗子；C短信可能是伪造的，优先通过常用联系方式核实；D直接挂断可能因是真朋友急事导致误会，故A更优。
18、接到自称‘公安局’的电话，称你涉嫌洗钱，要求你将资金转入‘安全账户’配合调查，以下做法正确的是？
A. 立即挂断电话并拨打110报警
B. 按照对方要求在ATM机转账
C. 联系银行工作人员确认是否有此事
D. 相信对方并提供个人信息配合调查
【答案】：A
解析：本题考察冒充公检法诈骗的核心防范点。正确答案为A，因为公检法机关不会通过电话要求转账至“安全账户”，此类“安全账户”实为诈骗账户。B选项错误，转账至陌生账户会直接导致财产损失；C选项错误，公检法调查不会通过电话要求转账，无需向银行核实；D选项错误，对方可能伪造身份信息，轻信会落入“配合调查”的圈套。
19、收到‘您已中奖’的短信，称需填写银行卡号、身份证号等信息领取奖品，正确做法是？
A. 立即点击短信链接，按提示填写信息领奖
B. 拨打短信内提供的‘客服电话’核实后填写
C. 拒绝填写，正规中奖不会要求提前提供个人敏感信息
D. 联系发送短信的运营商举报，再按指示操作
【答案】：C
解析：本题考察中奖诈骗的识别。正确答案为C，正规抽奖（如商场、官方活动）不会通过短信索要银行卡号、身份证号等信息，此类信息泄露可能导致盗刷风险。选项A、B、D均错误：A、B会直接泄露信息并可能进入钓鱼网站；D中运营商无此权限处理此类诈骗短信，正规流程需报警或联系官方平台核实。
20、接到自称“某贷款平台客服”的电话，称“无抵押、低利息、秒到账”，并要求先交手续费，正确做法是？
A. 立即按对方要求转账交手续费
B. 直接在该平台办理贷款
C. 拒绝并通过正规银行或金融机构申请贷款
D. 询问其他费用后再决定是否办理
【答案】：C
解析：本题考察防范网络贷款诈骗的知识点。正确答案为C，正规金融机构办理贷款不会要求用户先交手续费，此类“低息贷款”多为诈骗陷阱，要求先交手续费的多为骗取钱财后消失。A选项错误，交手续费后可能无法获得贷款；B选项错误，未核实平台资质可能为非法网贷平台；D选项错误，骗子会以各种费用诱导用户转账。
21、收到一条短信称“您已中奖，奖品为iPhone 15，点击链接填写银行卡信息即可领取”，正确的处理方式是？
A. 立即点击链接填写信息
B. 不提供任何个人信息，直接删除并举报该短信
C. 联系短信发送方核实中奖信息
D. 向对方索要验证码以确认身份
【答案】：B
解析：本题考察个人信息保护与诈骗防范。正确答案为B，因为此类中奖短信多为诈骗分子诱导泄露银行卡信息的手段，个人信息（尤其是银行卡信息）绝不能随意提供。A选项点击链接可能下载恶意软件或泄露信息；C选项对方身份不明，核实可能落入圈套；D选项索要验证码会直接导致账户被盗。
22、对方自称‘公安局’，称你涉嫌洗钱犯罪，要求你将资金转移到‘国家安全账户’配合调查，此时正确的做法是？
A. 按照对方要求提供银行卡信息并转账至指定账户
B. 挂断电话并拨打110或前往就近派出所核实情况
C. 向对方询问案件详情并配合‘安全账户’转账
D. 联系银行冻结自己的所有账户以防资金损失
【答案】：B
解析：本题考察冒充公检法诈骗的识别与应对知识点。正确答案为B，公安机关绝不会通过电话要求转账至‘安全账户’，此类要求均为诈骗陷阱，需立即挂断并通过官方渠道核实。A选项错误，转账会直接导致财产损失；C选项错误，会进一步泄露信息并配合骗子操作；D选项错误，盲目冻结账户可能影响正常生活，且无法解决‘被诬陷’的核心问题。