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第7章决策分析方法
第七章 决策分析方法
一、管理决策概述
二、风险型决策分析
三、冲突分析
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东南大学机械工程学院工业工程系
一、管理决策概述
1、基本概念
决策是决策者对系统方案所做决定的过程和结果。决策是决策者的行为和职责。
决策者的决策活动需要系统分析人员的决策支持。决策分析就是为帮助决策者在多变的环境条件下进行正确决策而提供的一套推理方法、逻辑步骤和具体技术，以及利用这些方法技术规范地选择满意的行为方案的过程。
（）的观点，“管理就是决策”。从本课程已有内容来看，决策是系统工程工作的目的，系统分析从某种意义上就是决策分析。
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一、管理决策概述
决策是由于企业活动非常复杂，因而，管理者的决策也多种多样。不同的分类方法，具有不同的决策类型。
按决策的作用分类
（1）战略决策。是指有关企业的发展方向的重大全局决策，由高层管理人员作出。
（2）管理决策。为保证企业总体战略目标的实现而解决局部问题的重要决策，由中层管理人员作出。
（3）业务决策。是指基层管理人员为解决日常工作和作业任务中的问题所作的决策。
2. 决策问题的基本模式和常见类型
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一、管理决策概述
按决策的性质分类
（1）程序化决策。即有关常规的、反复发生的问题的决策
（2）非程序化决策。是指偶然发生的或首次出现而又较为重要的非重复性决策。
2. 决策问题的基本模式和常见类型
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一、管理决策概述
其中，
Ai —— 决策者的第i种策略或第i种方案。属于决策变量，是决策者可控因素。
—— 决策者和决策对象（决策问题）所处的第j种环境条件或第j种自然状态。属于状态变量，是决策者不可控制的因素。
Wij —— 决策者在第j种状态下选择第i种方案的结果，一般叫益损值、效用值。
按决策问题的条件分类
2. 决策问题的基本模式和常见类型
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完全把握———确定型决策
不完全把握——风险型决策(已知概率)
完全不把握——
对自然不确定——不确定决策
对人的不确定——对抗型决策（对策）
其中依照 的不同所得到四种类型是最基本和最常见的划分。
决策问题的要素 决策问题的类型
一、管理决策概述
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政治、经济、军事、能源、人口、教育、战略等决策
也可依照方案A和方案结果W 的不同进行划分。
一、管理决策概述
定性、定量、模糊决策
单目标、多目标决策
隐式、显式决策
决策者： 个人和群体决策
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3、几种基本决策问题的分析
确定型决策：
条件：
1）存在决策者希望到达的目标；
2）存在确定的自然状态
3）存在可供选择的两个以上的行动方案
4）不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。
方法：在方案数量较大时，常用运筹学中的规划论等方法来解决（优化问题，不属于决策分析问题）
一、管理决策概述
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风险型决策：
条件：
1）存在决策者希望到达的目标；
2）存在两个以上不以决策者主观意志为转移的自然状态，但决策者或分析人员根据过去的经验和科学理论等可以预先算出自然状态的概率P(θi)
3）存在两个以上可供决策者选择的行动方案
4）不同行动方案在确定的状态下的益损值可以计算出来。
方法：期望值法和决策树法
这类是主要决策内容，要注意把握信息的价值及其分析和决策者的效用观
3、几种基本决策问题的分析
一、管理决策概述
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