文档介绍：xxx有限公司
ProwayPLM系统
技术保障体系文档
编制人:谢斌
审核人:颜诗才
版本:
目录
1. 文档目的及适用范围 2
2. 角色及职责范围 2
3. PLM系统用户守则 3
PLM用户定义 3
PLM系统用户守则 3
PLM用户保密与密级规定 4
PLM用户申请与离职手续 4
4. PLM系统各项安全规定 5
数据库安全策略 5
数据备份策略 5
数据恢复策略 6
系统监值制度 6
5. 系统后期培训、二次开发及维护 7
系统后期培训 7
系统二次开发及维护 7
二次开发 7
系统维护 7
文档目的及适用范围
为保障PLM系统在共进电子能够稳定、安全地长期运行,确保PLM服务器(深圳上海两地)之间、服务器与客户端之间正常通畅联通,特制定下面的规范。
角色及职责范围
共进IT部门需根据此规范制定相关各项负责人,包括:系统硬件负责人、系统网络负责人、系统管理员、系统数据库管理员、系统服务器管理员。以上角色可由一人兼任多职或者多人共任一职。包括:
硬件负责人
保证服务器和客户端的机器配置符合系统正常运作要求,当客户端和服务器硬件出现问题时,应及时进行更换。
网络负责人
保障深圳、上海两地服务器之间,服务器与客户端之间网络的通畅,当出现网络延迟阻塞较严重甚至网络不通的情况,应该及时进行测试并调整。日常应对网络情况进行定期评估和测试,随着系统数据量不断增加,用户不断增加情况下,应及时向领导作出风险预警和网络优化建议。
系统管理员
主要负责日常PLM系统内的基础配置,以及PLM系统升级、维护事宜。负责新员工系统账号开通、系统安装及系统基本功能培训。掌握PLM系统中的系统管理员(admin)用户密码,并应定期更换密码保证管理员超级用户账号的安全。
另外,为了保证PLM系统长期稳定运行,出于企业人员流动的考虑,建议企业内必须同时至少存在2个对PLM系统配置、日常维护熟悉的人员。
数据库管理员
熟悉PLM系统数据库表结构,具有较强的SQL操作能力。在特殊情况下,配合系统管理员对系统中数据进行维护和输出,定期检查数据库运行情况,在保证安全的情况下,对数据库进行合理的优化
。为数据库定制备份机制,当系统进行升级时,配合系统管理员进行数据库的升级和维护。负责数据库的掌握数据库密码,且定期更换密码,保证数据库安全。
服务器管理员
保证深圳、上海两地服务器的软件环境,掌握服务器密码,并定期进行密码更换,保证服务器安全。
服务器管理员
PLM系统用户守则
PLM用户定义
PLM系统用户包括:- 凡资料管理范围所涉及的人员都应该为PLM系统用户。
- 凡流程所涉及的人员都应该为PLM系统用户。
- 必须依据PLM资料进行工作的人员都应该为PLM系统用户。
PLM系统用户守则
保证自己的管理资料的系统性,完整性和正确性。
做好自己有权限的目录下的数据资料的建立和管理。
PLM系统是资料管理系统,而不是个人工作平台,必须在自己的电脑上做好自己创建数据的整理,及时按目录类别导入PLM,并按流程程序提交归档。
严格控制导入文件的大小,太