【答案】：B 解析：如果公式所在单元格的位置改变，绝对引用的单元格始终保持不变。而相对引用是公式所在单元格的位置改变，引用也随之改变。故选B。考点计算机信息技 2、在使用Excel软件制作学生成绩统计表时，若要计算某班级数学成绩的平均分，以下哪个公式正确？ A. =AVERAGE(B2:B30) B. =SUM(B2:B30) C. =MAX(B2:B30) D. =COUNT(B2:B30) 【答案】：A 解析：本题考察Excel函数的基本应用。AVERAGE函数用于计算平均值，SUM是求和，MAX是最大值，COUNT是计数。题目要求计算平均分，因此正确公式是=AVERAGE(数据区域)，选项B、C、D分别对应求和、最大值、计数，均不符合题意。 3、导游在接待游客过程中，遇到游客提出不合理要求时，以下哪种做法符合职业规范？ A. 直接拒绝并向游客解释规定 B. 耐心倾听并礼貌说明规定边界 C. 为满足游客需求而妥协违规操作 D. 与游客发生争执后终止服务 【答案】：B 解析：本题考察导游职业技能中的服务规范。A选项‘直接拒绝’可能引发游客不满，缺乏沟通技巧；C选项‘妥协违规操作’违反职业操守；D选项‘争执后终止服务’属于服务失职；B选项‘耐心倾听+礼貌说明边界’既尊重游客诉求，又坚守服务原则，体现了职业素养和应变能力。 4、以下哪项属于职业技能中“沟通能力”的典型应用场景？ A. 用流程图描述生产工艺步骤 B. 向客户解释产品使用方法 C. 操作数控机床完成零件加工 D. 统计分析生产数据并生成报表 【答案】：B 解析：本题考察职业技能中的沟通能力。沟通能力是职业活动中传递信息、协调关系的关键能力。选项A属于专业文档绘制能力，C属于操作技能，D属于数据分析能力，而B“向客户解释产品使用方法”直接体现了语言沟通与信息传递能力，符合沟通能力的典型应用。 5、在职业活动中，以下哪项行为最能体现从业者的职业道德规范？ A. 严格遵守行业规范与合同约定 B. 为追求业绩夸大产品功能或服务效果 C. 利用职务之便谋取个人私利 D. 工作中敷衍了事、推诿责任 【答案】：A 解析：本题考察职业道德的基本内涵，正确答案为A。职业道德是职业活动中应遵循的道德准则，诚实守信、遵守规则是核心要求。B选项夸大宣传违背诚信原则，C选项以权谋私属于渎职行为，D选项敷衍推诿违背职业责任，均不符合职业道德规范，而A选项严格遵守规范与约定是职业行为的底线和准则。 6、中国共产党第一次全国代表大会召开的年份是？ A. 1919年 B. 1921年 C. 1949年 D. 1978年 【答案】：B 解析：本题考察中国近现代史重要事件时间，正确答案为B。1921年7月中共一大召开，标志中国共产党成立；A项1919年为五四运动爆发年；C项1949年为中华人民共和国成立年；D项1978年为改革开放起始年，均不符合题意。 7、追求品位，失去的是一种实用;追求高雅，却少了一份精明;得到财富，同时也耗尽了时间和精力;享受清闲，意味着放弃了许多机会。去追求一样东西，同时也在失去另一样东西。这段文字的主旨是( )
【答案】：A 解析：“射人先射马，擒贼先擒王”意为用弓箭射人的时候，先射那个人骑的马，捉贼的时候，先把那群贼的王抓住。“打蛇要打七寸”意为说话做事必须抓住主要环节。这些说法告诉我们要善于抓住主要矛盾，集中力量解决主要矛盾。故选A。考点思想政治素质 9、国际商务沟通中，以下哪项属于符合礼仪规范的做法？ A. 与外国客户初次沟通时，使用对方母语（即使不熟练） B. 商务邮件结尾添加表情符号以显友好 C. 收到客户邮件后，24小时内给予回复 D. 电话沟通时随意打断对方讲话以强调重点 【答案】：C 解析：本题考察国际商务沟通礼仪。A项若语言不熟练易产生误解，不符合专业沟通要求；B项商务邮件需正式规范，表情符号易显随意；C项及时回复是商务沟通的基本礼仪，体现专业性和尊重；D项随意打断对方是不礼貌行为，违背沟通礼仪。因此C为正确做法。 10、在英文外贸函电中，当无法确定对方姓名和职位时，最常用的正式称呼是？ A. Mr. B. Ms. C. To Whom It May Concern D. Dear Sir 【答案】：C 解析：本题考察外贸商务沟通礼仪。正确答案为C（To Whom It May Concern），该表述为通用正式称呼，适用于未知对方具体信息的情况，体现专业性和礼貌。错误选项分析：A（Mr.）和B（Ms.）需明确对方性别和身份；D（Dear Sir）仅适用于男性收件人，且仍存在针对性，不如C通用。 11、作为中国“情人节”，七夕节逐渐丧失了传统味道，被赋予了“洋”内涵。七夕节遭遇“洋解读”，是传统节日内涵流失的缩影。显然，全球化在增强各民族对话和交流能力、促进文化融合的同时，也在不断____着民族文化的领地，文化的____正遭受前所未有的威胁。填入画横线部分最恰当的一项是( )
【答案】：A 解析：从第二空入手，A项，“恰如其分”指办事或说话正合分寸;B项，“不偏不倚”表示精准、中立或公正;C项，“条分缕析”形容分析得细密而有条理;D项，“鞭辟人里”形容能透彻说明问题，切中要害。文意是对自己做出正确的评价，因此“条分缕析”“鞭辟入里”不合适，排除C、D项。第一空，“如实”与“透彻”相比，“透彻”更适合形容了解自己，排除B项。故选A。考点：言语理解 13、喜欢动手操作、修理设备、解决具体技术问题的人，更可能属于哪种职业兴趣类型？ A. 现实型（R） B. 研究型（I） C. 社会型（S） D. 艺术型（A） 【答案】：A 解析：本题考察霍兰德职业兴趣理论中各类型的核心特点。现实型（R）的人擅长动手操作、处理具体实物，偏好实用性、技术性任务；研究型（I）侧重抽象思维和探索未知；社会型（S）关注帮助他人、服务社会；艺术型（A）强调自我表达和创造力。题干中“动手操作、修理、具体任务”符合现实型特征，故答案为A。 14、娱乐节目中经常会有耳语游戏，它就是利用沟通之间的障碍产生搞笑效果的。查找沟通的障碍通常可从三个环节下手，下面不属于这三个环节的是( )
【答案】：C 解析：B超技术在现代医疗过程中为很多疾病的发现、诊断提供了重要依据和手段，为人类带来了很大的福音;但如果使用不当，用于性别鉴定，致使男女比例失衡，同样会给人类危害。技术既能给人类带来福音，也能给人类带来危害，这是技术两面性的体现。故选C。考点通用技术 16、在职业活动中，以下哪项行为最能体现诚实守信的职业道德规范？ A. 如实向上级汇报工作中发现的产品质量问题 B. 为提升个人业绩，向客户夸大产品功能优势 C. 与同事合作时隐瞒自己工作中的失误 D. 为完成订单，对客户承诺无法按时交付的服务期限 【答案】：A 解析：本题考察职业活动中的职业道德规范（诚实守信）。正确答案为A，因为如实汇报工作问题是对职业责任的坚守，符合诚实守信中“言行一致、不隐瞒真实情况”的核心要求。B选项夸大产品功能属于虚假宣传，违背诚信；C选项隐瞒失误是对团队责任的逃避，破坏职业信任；D选项承诺无法实现的服务期限是违约失信行为，均不符合诚实守信规范。 17、茗同学的钢制课桌腿断裂了;最好的修复方法是( ) A、捆绑 B、胶水 C、焊接 D、铆接 【答案】：C 18、你喜欢动手操作、解决实际问题，下列职业中最适合你的是？ A. 机械维修 B. 教师 C. 会计 D. 心理咨询师 【答案】：A 解析：本题考察职业兴趣匹配度。机械维修职业需动手操作能力和解决实际故障问题的能力，与题干中‘喜欢动手操作、解决实际问题’的特点高度契合。B选项教师侧重教学沟通能力，C选项会计侧重数字处理与细致性，D选项心理咨询师侧重心理分析与沟通能力，均不符合动手操作的核心需求。 19、以下哪种场景最可能属于化工职业技能中的“应急处置”范畴？ A. 分析实验室中pH试纸的使用方法 B. 操作离心机分离固液混合物 C. 发现浓硫酸泄漏时，立即用沙土覆盖并报告 D. 计算化工产品的理论产量 【答案】：C 解析：本题考察职业技能中的应急处理能力。正确答案为C，浓硫酸泄漏属于化学品泄漏应急场景，需立即采取围堵、中和或覆盖等措施并上报。选项A属于基础分析操作；选项B是常规分离技术；选项D属于工艺计算，均不属于应急处置。 20、当同时接到多项紧急任务时，优先处理的原则是？ A. 先完成耗时最短的任务 B. 按任务接收时间的先后顺序 C. 优先处理紧急且重要的任务 D. 优先处理与个人关系最密切的任务 【答案】：C 解析：本题考察任务管理与时间规划知识点。正确答案为C，符合职业场景中“四象限法则”的时间管理逻辑（紧急重要＞重要不紧急＞紧急不重要＞不紧急不重要）。A选项仅考虑任务难度而非优先级；B选项易导致重要任务被拖延；D选项掺杂个人主观因素，违背职业决策的客观性原则。 21、之于钢琴相当于乒乓球之于。( )
【答案】：D 解析：顾客上门投诉说明我们的产品或者是态度让顾客感到不满，体验不好。当遇到这种事情，我们要安抚顾客情绪，耐心倾听顾客的建议，并以此为动力去改正不足。故选D。考点职业道德与职 23、你喜欢通过动手操作工具完成具体任务（如修理家电、组装机械模型），遇到问题会尝试拆解分析并解决，这类兴趣更接近哪种职业兴趣类型？ A. 现实型（R）- 偏好动手操作、解决具体实际问题 B. 研究型（I）- 倾向探索未知、进行理论分析 C. 艺术型（A）- 注重创意表达、追求审美与个性化 D. 社会型（S）- 擅长帮助他人、服务社会群体 【答案】：A 解析：本题考察职业兴趣类型识别，正确答案为A。现实型（R）的核心特点是动手能力强、喜欢具体操作和解决实际问题，符合题干中“动手操作、拆解分析解决问题”的描述。B选项研究型侧重理论探索，C选项艺术型侧重创意表达，D选项社会型侧重人际互动与服务，均与题干兴趣特点不符。 24、在与学生沟通时，教师下列哪种做法最能体现倾听技巧？ A. 打断学生说话并给出建议 B. 点头回应并说“我理解你的感受” C. 一边批改作业一边听学生说话 D. 眼神游离，不关注学生表达 【答案】：B 解析：本题考察教师沟通技巧知识点。倾听技巧核心是专注与共情回应。A选项打断学生违背倾听原则；C选项一边批改作业一边倾听会分散注意力，影响沟通效果；D选项眼神游离属于不专注表现。B选项通过点头和共情回应，体现了对学生表达的尊重与理解，符合倾听技巧要求。 25、制作面包需要面粉、糖和酵母等原料，有时还要加入淀粉酶。下列说法错误的是( )
、糖浆制造、葡萄糖等加工制造
【答案】：D 解析：淀粉酶能催化淀粉的水解，但不能催化蛋白质的水解，蛋白酶能催化蛋白质的水解。故选D。考点：生物常识 26、在与客户沟通时，若客户提出不合理要求，以下哪种做法最能体现专业沟通技巧？ A. 直接明确拒绝客户的要求 B. 耐心倾听并解释无法满足的原因，同时提供合理替代方案 C. 指责客户提出的要求不合理 D. 以“需要向上级汇报”为由拖延处理 【答案】：B 解析：本题考察职业沟通能力。专业沟通需兼顾客户需求与职业规范。A选项直接拒绝易引发客户不满；C选项指责客户会激化矛盾，不符合沟通礼仪；D选项拖延处理会降低客户信任；B选项通过耐心解释+替代方案，既维护客户关系又坚守原则，是最恰当的处理方式。 27、中国人理想中的“生命之美”，不在于感官的愉悦或仕途的顺达，而在于追求超出外在现实的限制与束缚，获得内心的坦然与安适。下列各句中，能够表现这种追求的一句是( ) ，曲肱而枕之，乐亦在其中矣 ，暮而归，四时之景不同，而乐亦无穷也 ，君臣无事，可以尽豫游之乐，可以养松乔之寿 ，浅草才能没马蹄。最爱湖东行不足，绿杨阴里白沙堤 【答案】：A 解析：A项，句意是有志向的君子，不会总是为了自己的吃穿住而奔波，在贫困艰苦的情况下照样可以很快乐，表明君子安贫乐道，超越了现实的束缚，和题干表述相符，A项正确;B项，句意是一年四季，每天早去晚归，景致随季节变化也各有不同，心情总是快乐，表明乐趣可以从欣赏美景而来，没有超越现实，和题干表述不符，B项错误;C项，句意是文臣武将都被重用，国君和大臣没有大事烦忧，可以尽享出游的快乐，可以颐养像松、乔两位神仙的长寿，表明无为而治，和题干表述不符，C项错误;D项，句意是西湖蓬勃盎然的春意让作者流连忘返，表达了在西湖早春风光中无比喜悦的感受，没有超越现实，和题干表述不符，D项错误。故选A。考点：言语理解