不合格品召回制度007.doc

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不合格品召回制度
1目的:
为确保从原料到成品标识清楚,具有可追溯性,建立和实施回收程序,以确保能及时召回不安全的产品。
:
:没有安全卫生方面的问题,对消费者身体健康不形成伤害,但存在一般品质问题的不合格产品;
:存在安全卫生方面的问题,对消费者身体健康造成伤害的不合格产品。
,可以是公司或客户发现的任何有关产品质量、卫生安全的信息。

,负责与客户的沟通和联络
,保证有关产品严重危害的信息得到及时沟通.
,组织纠正预防措施计划的实施.

,担任召回小组组长。

、包装物上识别内容(包括生产日期等信息)应得到检验(查)核实,保证包装物上识别的内容与产品的一致性,避免混装或窜级或数量短缺。
,但应盖印生产日期;在包装的内壁可以用盖印打上包装组别号,具体位置有车间统一规定。
,标识卡应有:生产日期、产品名称规格、数量、检验员等内容。
。
:
发货责任
发货记录
联系行政主管部门
品管部
客户沟通
业务部
问题
责任部门(包括各生产工序)
检验员,生产日期(批次)
包装标识
工艺确认记录
工艺参数
工艺人员
涂装记录
配比
配漆工
出库记录
材料供应商
,业务部应以最快的速度100%通过电话、传真通知到所有收货人,并随后寄发书面回收函件。
,经理应组织相关部门评审产品质量和卫生安全问题所造成的危害程度,制定具体的回收办法和措施,并报总经理批准后交销售部门实施。
,实施产品回收,必须在警告或通告中列明产品的批号;因现阶段公司主要根据订单生产,主要通知对象为直接客户。
,应确定该批次生产加工的总数量、进入销售环节的数量、退回数量和企业现存数量并做好记录(见表)。
,应确定回收的销售区域及分布广度和深度。
、经销商和有关机构报告,回收过程有经销商参与。
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