文档介绍：学****是为了改变!-人力资源部-杨华扬
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零售药店营业额的主要构成
来店总顾客数购买率购买数量购买单价
客户数
客单价
营业额
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药品基本知识
什么是药品
用于预防、治疗、诊断人的疾病,有目的地调节人的生理机能并规定有适应症、用法、用量和注意事项的物质,包括中药材、中药饮片、中成药、化学原料药及其制剂、抗生素、生化药品、放射性药品、血清疫苗血液制品和诊断药品等。
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药品基本知识
什么是处方药
指必须经医生处方,在医疗专业人员指导下应用的药品。
这种药通常都具有一定的毒性及其他潜在的影响,用药方法和时间都有特殊要求,必须在医生指导下使用。
国家严格规定处方药不得对公众做广告宣传,但允许其产品信息在医学工业学术杂志上传播。我国规定:“处方药只准在专业性医药报刊进行广告宣传,非处方药经审批可以在大众传播媒介进行广告宣传。”
北京降压0号、卡托普利片、硝苯地平片、尼莫地平片
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药品基本知识
什么是非处方药(OTC)
不需要医生处方,在药店或药房即可买到。在美国称为“可在柜台上买到的药(Over The Counter)”。它是根据患者对病情的自我判断,或借助药品说明书,或医师对消费者所购药品的性能提供咨询,
同安堂维C、感康、川贝枇杷露
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甲类非处方药乙类非处方药
OTC
OTC
药品基本知识
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药品基本知识
药盒上的绿色OTC标识和红色的OTC标识各代表什么?
药盒上带绿色OTC标识的药物,代表除可在药店出售外,还可在超市、宾馆、百货商店等处销售的乙类非处方药。 药盒上带红色OTC标识的药物,代表只能在获得《药品经营许可证》的零售药店销售的甲类非处方药。 二者相比,绿色OTC标志的乙类非处方药的安全性更高。
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药品基本知识
什么是国药准字
“国药准字”是药品生产单位在生产新药前,经国家食品药品监督管理局严格审批后,取得的药品生产批准文号,相当于人的身份证。其格式为:国药准字+1位字母+8位数字
字母包括H、Z、S、 B、T、F、J,分别代表药品不同类别:H代表化学药品,Z代表中成药,S代表生物制品,B代表保健药品,T代表体外化学诊断试剂,F代表药用辅料,J代表进口分包装药品。
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食品
食品,指各种供人食用或者饮用的成品和原料以及按照传统既是食品又是药品的物品,但是不包括以治疗为目的的物品。
知识拓展:食疗
平衡就是健康,调整就是治疗
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药品基本知识
什么是保健品
“保健(功能)食品是食品的一个种类,具有一般食品的共性,能调节人体的机能,适用于特定人群食用,但不以治疗疾病为目的。”所以在产品的宣传上,也不能出现有效率、成功率、等相关的词语。
卫生部批准文号格式:
国产:卫食健字(年份)第****号
进口:卫进食健字(年份)第****号
药品监督管理局批准文号格式:
国产:国食健字G200*****
进口:国食健字J200*****
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医药器械
医疗器械,是指单独或者组合使用于人体的仪器、设备、器具、材料或者其他物品,包括所需要的软件;其用于人体体表及体内的作用不是用药理学、免疫学或者代谢的手段获得,但是可能有这些手段参与并起一定的辅助作用;其使用旨在达到下列预期目的:(一)对疾病的预防、诊断、治疗、监护、缓解;(二)对损伤或者残疾的诊断、治疗、监护、缓解、补偿;(三)对解剖或者生理过程的研究、替代、调节;(四)妊娠控制。