文档介绍：7级分类法
Blocker级别——中断缺陷
1. 客户端程序无响应,无法执行下一步操作。
? Critical级别――临界缺陷,包括:
1. 功能点缺失,客户端爆页。
? Major级别——较严重缺陷,包括:
1. 功能点没有满足需求。
? Normal级别――普通缺陷,包括:
1. 数值计算错误
2. JavaScript错误。
? Minor级别—一次要缺陷,包括:
1. 界面错误与UI需求不符。
2. 打印内容、格式错误
3. 程序不健壮,操作未给出明确提示。
? Trivial级别——轻微缺陷,包括:
1. 辅助说明描述不清楚
2. 显示格式不规范,数字,日期等格式。
3. 长时间操作未给用户进度提示
4. 提示窗口文字未采用行业术语
5. 可输入区域和只读区域没有明显的区分标志
6. 必输项无提示,或者提示不规范。
? Enhancement级别——测试建议、其他(非缺陷)
1. 以客户角度的易用性测试建议。
2. 通过测试挖掘出来的潜在需求。
5级分类法
A类---导致系统崩溃、死机;出现不可挽救的数据丢失或损坏、内存泄露
B类---导致程序模块丢失或未实现;软件错误导致数据丢失;用户需求未实现
C类---发现影响被测功能正确实现的问题
D类---一般性错误或者功能实现不完善等
E类---一些建议性的错误
A级
描述:
1. 系统崩溃,如应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环
2. 基本功能无法实现或遗漏,如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行,关键数据错失较多
3. 性能问题,如操作实时失败、数据库读写效率低
4. 无法正常安装
5. 升级脚本错误,使升级失败
6. 内存使用错误,如内存泄漏、内存溢出、数组越界等
7. 进程资源不能释放
B级
描述:
1. 基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏
2. 程序抛出异常信息没有处理,如空指针、通讯异常等
3. 安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现
4. 不符合面向对象的设计思想,程序结构紊乱,模块内聚性差,模块间耦合程度高
5. 前后台版本不兼容
C级
描述:
1. 次要功能存在部分问题
2. 界面存在明显缺陷,设计不友好、不完善
3. 安装时的小问题,或者安装后文件不全、文件错误造成次要功能无法实现
4. 不符合软件编程规范
A级描述:
1.
系统崩溃,如应用程序死掉、应用程序异常退出、通讯意外中断或系统进入死循环
2.
基本功能无法实现或遗漏,如某一应用程序启动不了或关键功能无法运行,关键数据错失较多
3.
性能问题,如操作实时失败、数据库读写效率低
4.
无法正常安装
5.
升级脚本错误,使升级失败
6.
内存使用错误,如内存泄漏、内存溢出、数组越界等
7.
进程资源不能释放
B级描述:
1.
基本功能存在部分问题或次要功能无法实现或遗漏
2.
程序抛出异常信息没有处理,如空指针、通讯异常等
3.
安装后文件不全、文件错误造成基本功能无法实现
4.
不符合面向对象的设计思想,程序结构紊乱,模块内聚性差,模块间耦合程度高
5.
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