文档介绍：打造优秀团队
关于团队
团队(Team)是由员工和管理层组成的共同体,它合理利用每一个成员的知识和技能协同工作,解决问题,达到共同的目标。
团队的构成要素总结为5P,分别为:
①目标、②人、③定位、④权限、⑤计划。
狭义的:一般根据团队存在的目的和拥有自主权的大小将团队分为四种类型:①问题解决型团队、②自我管理型团队、③多功能型团队、④虚拟团队。
广义的:大到一个国家、一个民族、一个政党、一支军队、一个跨国企业,小到一个2-3人的小组、一个家庭等。还有自然界的为达到一定目的的动物群体,也可称之为团队。
团队主要特点是指向性、目的性、计划性、互补性、互助性。
团队的构成
高层是天,要观天象,重在预测和把握未来;
中层以“和”为主,得天时地利,达到人和万事兴的结果;
基层以“利”为驱动,尽职尽责完成工作。
天
高层
时
和
中层
人
地
利
基层
团队的发展过程
1、形成期∶从混乱中理顺头绪的阶段
目标:立即掌握团队,快速让成员进入状况,降低不稳定的风险,确保事情的进行。
2、凝聚期∶开始产生共识与积极参与的阶段
目标:挑选核心成员,培养核心成员的能力,建立更广泛的授权与更清晰的权责划分。
3、激化期∶团队成员可以公开表达不同意见的阶段
目标:建立愿景,形成自主化团队,调和差异,运用创造力。
4、收割期∶品尝甜美果实的阶段
目标:保持成长的动力,避免老化。
方法:运用系统思考,综观全局,并保持危机意识,持续学****持续成长。
5、衰退期。
案例1: 马云论团队
1、论领导。马云强调,领导力首先不是权力,而是责任心,责任心多大舞台有多大。马云认为,做一个好领导,还需要考核三个指标,眼光、胸怀和超越伯乐。他尤其强调胸怀的重要性。他说,10个能干的人9个是古怪的。因为能干的人这儿能干,那儿有问题,那儿能干,这儿有问题,基本都是这样。所以作为领导,需要能够包容他们的胸怀,“心中能够容纳千军万马。”
2、论管理。“你是经理,别人的成功才是你的成功,下属的加工资,买房子,他们的快乐,他们家庭的快乐都跟你有关系的。”所以马云强调,在阿里巴巴,要提拔一个人做经理,首先要考核的是他愿不愿意为下属负责。
3、论员工。马云认为,企业如宗教,企业的价值观如同宗教信条,信则进(加入企业),进则必须信,不信则换(换人)。进入企业,你就必须以积极心态去适应企业文化,转变自己的价值观。员工必须坚持理想、使命感、价值观,一代代地传承下去。
4、论文化。马云认为,文化就是企业的DNA,公司的人可以老去,但是这个企业的文化必须继承下来,一代代传下去,才能有不断的创新。企业的粘合剂、润滑剂。企业文化的精神内核是一种油然而生的使命感。一群人因为有了共同的目标或者说使命感而组织起来,从而产生了比离散的个人更为强大的力量。“文化是一定要训练和考核的,不训练不考核是没有用的”。
优秀团队的特点
1、清晰的目标。高效的团队对所要达到的目标有清楚的了解,并坚信这一目标包含着重大的意义和价值。
2、相关的技能。高效的团队是由一群有能力的成员组成的。他们具备实现理想目标所必需的技术和能力,而且相互之间有能够良好合作的个性品质,从而出色完成任务。
3、相互的信任。一致承诺、良好沟通、相互信任。成员间相互信任是有效团队的显著特征,也就是说,每个成员对其他人的品行和能力确信不疑。
4、明确的分工。以个体为基础进行工作设计时,员工的角色由工作说明、工作纪律、工作程序及其他一些正式文件明确规定。优秀的领导者不一定非得指示或控制,高效团队的领导者往往担任的是教练和后盾的角色,他们对团队提供指导和支持,但并不试图去控制它。
5、内、外部支持。支持要成为高效团队的最后一个必需条件就是它的支持环境,从内部条件来看,团队应拥有一个合理的基础结构。这包括:适当的培训,一套易于理解的用以评估员工总体绩效的测量系统,以及一个起支持作用的人力资源系统。
恰当的基础结构应能支持并强化成员行为以取得高绩效水平。
优秀团队的30项标准
1、自动自发
2、相互信任
3、沟通顺畅
4、永葆***
5、愿负责任
6、相互协作
7、默契配合
8、没有借口
9、快速反应
10、勇于创新
11、团队精神
12、共同愿景
13、心态积极
14、与时俱进
15、学****型组织
16、快乐工作
17、快乐生活
18、乐于付出
19、自觉服从
20、乐于反省
21、善于总结
22、乐于奉献
23、乐于服务
24、凡事感激
25、没有抱怨
26、决不拖延
27、充满活力
28、充满爱心
29、公平竞争
30、每天进步1%
优秀团队成就非凡事业
小赢小胜靠个人,个人力量有限。
大赢大胜靠团队,团队力量无穷。
班子好才是真的好,团队强才