文档介绍：管员培训资料
财务部
2011年11月
服务站运作流程
图示
供货商
订货
退货
中心仓库
技术室
领料退回
技术员领料维修
门店前台
维修物品交技术员
修复交前台
客户
销售产品
客户退货退款
修复
接修
制定仓库管理流程目的
通过制定仓库作业规定及奖惩制度,指导和规范仓库人员日常作业行为,通过奖惩的措施起到激励和考核人员的作用。
仓管职位描述
仓库管理员是专职管理公司物资,主要包括电脑及办公设备的零件、配件,主要服务对象是技术员。技术员维修机器需要增加零件、配件,仓库管理员要快捷、准确地提供给他们,以缩短维修过程,加快维修速度。技术员维修机器常有加班加点的时候,仓库管理员要积极配合。及时做好零件、配件的采购申报和零件、配件入库、出库的登记、记账工作。仓管协助采购人员处理废弃物品的工作。
仓管员工作流程
仓管员主要工作
一、入库
在产品正确的前提下,入库时要把好三关
1、数量关:入库时要点清数量。
2、质量关:检查产品是否完好,三无产品, 坚决不能入库。
3、单据关:单据不全不收,手续不齐不办,审核收到的单据与产品是否相符。
以上正确办理入库手续,开具入库单,录入到业务通系统。
备注:仓管应及时备料,避免出现断货的情况
仓管员主要工作
二、保管
1、产品入库后,需按不同类别、性能、特点和用途分类分区码放,做到"二齐、三清、四号定位"。
:产品摆放整齐、库容干净整齐。
B. 三清:材料清、数量清、规格标识清。
C. 四号定位:按区、按排、按架、按位定位。
2、库管员对常用或每日有变动的产品要随时盘点,若发现误差须及时找出原因并更正
3、库存信息及时呈报。须对数量、文字、表格仔细核对,确保报表数据的准确性和可靠性。
仓管员主要工作
三、出库
,仓管必须详细登记,每天下班之前找技术员签字。仓管必须核对领料物品与单据明细是否一致。
,避免出现串货现象。
3. 登记进销存帐录入业务通系统。
4. 每天将作业单据整理好,交给财务审核。
产品及工具报废与退货
。
、采购入库来料不良不能退回报废部分、客户退回不良报废部分并分别保管和做标示。
,出现质量问题及还在保修的物品及时送回厂家。
产品备货
,尽量缩短维修时间
,不能出现断货的情况