文档介绍：市场营销学
一、《市场营销学》的学****与考核方法
二、第1章市场营销与营销导向
一、《市场营销学》的学****与考核方法
(一)学****方法
1。知识类型与学****方法
明示知识与意会知识
课本学****与”干中学”
2。日常生活中的营销学
从网络淘书说起
”案例“仅仅能够帮助理解,不能够增长知识。
”意会知识“需要亲自体验
3。读书的****惯与方法
读书的****惯
读书的方法:参阅张五常〈卖桔者言〉
(二)考核方法
平时考核(30%)=出勤+作业
期末考试(70%)
第1章市场营销与营销导向
一、”什么是“市场营销?
二、市场营销“管什么”?
三、市场营销“怎么管“?
一、“什么是”市场营销?
1。分工与交换
交换与交易的区别
2。竞争与交换
3。市场营销的理解
市场营销就是在竞争条件下为实现交换而做的一切努力。
4。两种经典的营销定义
美国市场营销协会的市场营销定义是:市场营销既是一种组织职能,也是为了组织自身及利益相关者的利益而创造、传播、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程。
菲利浦·科特勒认为:市场营销就是以满足人类各种需要和欲望为目的,通过市场变潜在交换为现实交换的活动;也是个人和集体通过创造、提供出售、并同别人自由交换产品和价值,以获取其所需所欲之物的社会过程。
5。营销管理不同于市场营销
市场营销管理是指为了实现企业目标,创造、建立和保持与目标市场之间互利交换和关系,而对设计方案进行的分析、计划、执行和控制。
6。营销导向的演变
市场营销导向(marketing orientation,也称市场营销观念)是企业在进行市场营销管理的过程中,处理企业、顾客和社会三者利益关系所持的态度、思想和观念。
(production concept)
(product concept)
(selling concept)
(marketing concept)
(Customer concept)