文档介绍：CCO Office
2011-10-30
CCO Office 项目培训成果汇报
Vision 愿景
Be the most Preferred Lifestyle Retailer for products & services all families need, want & dream of
成为顾客最喜爱的生活购物中心,为所有家庭提供需要的、想要的和梦想得到的商品和服务
Mission 使命
Helping People to live a Better Life
帮助人们享受更好的生活
Philosophy 经营哲学
Put the Customer First 顾客第一
经营哲学、愿景和使命
Philosophy Vision Mission
品牌
Branding
促销活动
Activity
广告
Advertising
服务
Service
专属商品
Exclusive
Products
质量
Quality
战略伙伴
Strategic
Partners
种类
Assortment
价值 VALUE (BEST)
信任 Trust
吸引 Attraction (4A’s)
顾客
供应商租户
CUSTOMER
VENDOR
LEASE TENENT
卜蜂莲花商业概念
mercial Concept
分析
Analysis
技术
Technology
CCO Office 是什么
What O Office
CCO Office
首席商务官
办公室
Business
新商业模式
CIIC
顾客研究专家
Call Center
呼叫中心
CCO Office 是什么
What O Office
我们的团队
Our Team
我们的团队
Our Team
5位
指导老师
杨军 John
王琤 Chris
叶奇旺 Scott
王颖 Kim
蚁峰 Monty
我们的团队
Our Team
指导老师
姓名
培训门店
Chris
王佐
4
刘杰
11
郑佳
5
余梦娜
43
Scott
徐玮
5
丰孝文
43
卞佳宾
43
Kim
沈洁
5
俞婷
5
John
竺麟
43
张弘
11
陈斌斌
43
Monty
陈夏薇
5
毛云平
5
孙威军
43
赵振霖
43
王思源
43
指导老师
姓名
培训门店
我们的工作
Our Assignment
我们的工作
Our Assignment
市场调研类
卜蜂莲花与上市零售商对比报告
电子商务竞争对手研究(欧尚、苏宁)
影响顾客满意度的因素分析
法国里昂商学院卜蜂莲花购物者与购买者转换研究
商业地产、中央厨房等
沟通协调类
中移动积分积点合作项目
东方绿洲拓展训练营后勤支援
其他
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