文档介绍：人力资源管理培训实操课程
* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 讲师:祁建华* 培训计划的执行困难领导层的重视程度不够业务与冲突临时性改变员工的意愿不高参训人员纪律性差讲师:祁建华* 执行困难的常规应对办法邀请领导参加/开幕讲话安排领导亲自讲课定期通报培训状况业务优先原则坚持重要/紧急原则与员工的非正式沟通说服制定管理制度坚决执行培训规定中外企业培训案例培训. 资源课程BPD 财务管理人力资源开发企业战略专业管理现代企业制度市场营销核心管理技能企业文化管理资本运营企业绩效评价经营管理培训. 资源课程问题解决时间管理单页报告发言技巧高效会议商务礼仪团队建设领导职责与角色专业管理有效沟通绩效管理管理才能发展领导力有效激励人际处理领导技巧情景领导艺术培训. 资源课程企业文化建设核心价值观公司宗旨Project2000 SPC UG 基础英语OFFICE 计算机基础英语口语卓越员工理念客户至上焊工钳工油漆工汽车维修动力系统电工操作技能专业技术企业文化基本技能培训. 资源师资10 名以上集团外部聘约高级培训师。所有高、中层管理人员是企业的高级培训师。48 名具有本科以上学历,具有多年实战经验、并接受过GM 系统培训的专家级兼职培训师。54 名接受了系统培训并认证的企业文化培训师。69 名富有实践经验的专业技术课程兼职讲师。培训. 资源硬件2500m2 建筑2500m2 花园500 人同期培训能力培训. 资源硬件典型的交互式培训课室配置五菱培训. 资源硬件现场培训基地培训. 方式交互式室内培训讲求实效的现场培训培训. 方式讲演――互动式:以问题为引导,启发学员在“探索”中寻找解决办法。案例分析――运用案例,分析案例,以小见大,以石见山,汲取经验。培训. 方式小组讨论――群思群议,各抒己见,讨论、辩论、碰撞、磨合、最后统一思想、步调一致。游戏――全员参与,实战演****总经理沙龙IBM 培训体系介绍1、IBM 培训总体分为三类:1 、培训内部员工,由教育部主管;不同领域有25 位内部培训师,分为初级和高级;基于知识的培训,主要是产品和服务知识;基于能力的培训,针对各岗位所需技能(能力词典)。培训商业伙伴和客户;专门针对重点培养的经理人员。IBM 培训体系介绍2、IBM 的新员工培训分为两类:BackOffice: 属于业务支持员工,主要是行政人员经过两个星期的培训,主要是了解IBM 的部门、产品、服务和在IBM 工作的有效方式,学****如何同不同部门的人协同工作,然后回到自己的岗位跟一个指定的师傅(Mentor )采取人帮人的方式边工作边学****FrontOffice: 主要是销售、市场和服务人员经过3 个月的集中强化培训(魔鬼训练营),之后到自己的岗位接受6―9 个月的业务学****了解IBM 内部的工作方式和企业文化;了解IBM 的产品和服务;专注于销售和市场的培训,重点是模拟实战;素质人培训,包括团队合作、沟通、表达和积极适应训练。IBM 培训体系介绍3、IBM 的网上培训(e-Learning ):CD-Rom ,将很多常用的课程打包在光盘中,分发到全国各地的学员学****Web-base , ,将课程进阶学****计划编成了学****道路图(Learning roadmap ),可以学****知识和经验;Global Campus ,有2000 多种课程:Download and Play: 下载后学****Interactive: 互动学****Collaborative Learning: 协作学****不同人可以在一个虚拟课堂一起学****相互可以交流。IBM 培训体系介绍4、技能开发系统(Skill Development System ):每个岗位都有能力要求,员工可以在网上评估自己的技能,针对差别选择培训课程;相对于岗位能力要求,对应各种课程,分布在北京、上海、香港等地,员工在线报名,由人力资源部和直接经理审批;每人每年有固定的培训费用,每次课程发生的费用从个人预算中扣除。IBM 培训体系介绍5、特点:提供系统程序(Program ):网上自学→上课→应用→评估→下阶段学****2% 的营业额用于培训;设置师傅(Mentor )和培训经理两个角色;为每位员工画出学****蓝图(Learning Roadmap );强调准确、细致,学以致用。IBM 培训体系介绍6、职业发展:Professional ,专业发展道路会计工程师…………Management ,管理发展道路。Line Manager ,一线经理(部门经理)Second Manager ,负责整个中国的业务Function Manager ,负责大中华区某个业务单元单击此处编辑母版标题样式单击此处编辑母版文本样式第二级第三级第四级第五级* * Q & A The